谈诚信

《说文解字》：“人言为信。”，子曰：“人而无信，不知其可。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”自有人类社会以来，信任就是人与人之间互动的基础，是心与心之间的联系，无论是一句承诺还是一笔交易，信任都扮演着彼此间的关键角色。如果没有信任，人心便无法交流，好比辕前横木，没有它就无法驾车了。小时候长辈们经常训示我们：“说话要守信用”，对懵懂无知的我们而言：信用到底是什么？只晓得说出去的话就一定得做到罢了。

渐渐地，我们意识到，当约定一件一件实现时，我们会觉得快乐而踏实，“信任带来新幸福”这句广告词正道出这样的感受。信任与真诚是一体两面，真诚的面对彼此才能培养信任感。《大学》八条目中的“正心”、“诚意”告诉我们，只有正视自己的内心，才能推己及人，以诚待人。古代也将“诚信”视为为政之道，如孔子的“民无信不立”，商鞅的“徙木立信”，王安石的“自古驱民在诚信”，都是强调政府与人民之间的信赖感。不只如此，现代企业相当注重的商誉，就是建立于商家与消费者之间的信任。例如2009年某旅行业者在网路上标错行程价格，最后认赔出团。虽然损失百万，却赢得了消费者的信心。

一个人的信用好坏往往难以在短时间评估出来，必须经过长期的观察及相处。信用是一点一滴累积起来的，经过时间与环境的淬炼出来的信用，才能稳若盘石。日本的创价学会会长池田大作曾经说过一句话：“信用难得易失，费十年功夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。”在初中二年级时，有一位曾经说好一起努力考上同一间高中的知心，虽然那时的我们没有想过未来的难关有多困苦，变化有多大，只是想努力为自己和对方所许下的承诺打拚。好不容易我们互相鼓励到初中三年级，但最后我却因为无法承受准备基测的压力，开始自甘堕落、自怨自艾。明明说好一起看书，却因为逃避现实而经常失约，一次又次的食言，直到他对我不再信任的时候，我才知道原来我早已违背曾经所许下的承诺，同时也伤了最要好的朋友，而这份友情正慢慢的消失。信用是一份存款，而我每次的逃避正是将他对我的信任提领干净，终至破产。即使事后我给再多的承诺，哪怕对他而言都是张张的空头支票。自此之后，我晓得要重视每一个承诺，做到言出必行。而约定之前，必先三思，发自真心诚意，做不到的事情，也千万别轻易许人，有道是“轻诺必寡信”。如果我们能在朋友之间建立起好的信用，就能培养深刻的情谊；要是得到朋友的信赖，也能顺势获得师长的肯定；进入职场后，会让你赢得同事的敬重，顾客的支持，以及上司的青睐与赏识，为自己带来更多的机会。守信不单单只是实现承诺而已，它将为你营造更稳固的人我关系，创造无上的人格价值。