乔家大院5A景区被摘牌 与其消费情怀 不如提升服务

乔家大院5A景区被摘牌，与其消费情怀，不如提升服务乔家大院5A景区被摘牌，与其消费情怀，不如提升服务

扁担圈生活

发布时间：08 0410:02

就在前几天，文旅部发通告，对山西省晋中市乔家大院等7处质量严重不达标或是存在严重问题的5A级景区予以处理。其中，乔家大院更是被取消5A等级，其余6家也是被勒令整改。

乔家大院原是清代商人乔致庸的宅第，始建于1756年。乔家大院整体布局呈双“喜”字型，建筑面积达到了4175平方米，是一座宏伟壮观的建筑群。除了占地面积广之外，建筑也是极其精美。

在1985年，当地政府在这座古老的宅院中建成了博物馆，陈展着5000余件历史文物。随着《大红灯笼高高挂》、《乔家大院》的大火，也带动了当地旅游业的发展。2014年时，乔家大院被评为5A级景区。到现在不过才过了五年，乔家大院就被摘牌。该事也在网上持续发酵，占据了微博热搜，很多网友都说：“一手好牌被打的稀烂”。

说乔家大院不得不谈的是《大红灯笼高高挂》、《乔家大院》。在张艺谋将《大红灯笼高高挂》定为乔家大院之前，乔家大院的年门票收入不足8000，可电影播出之后，年门票超过了3000万。而《乔家大院》这部电视剧更是将乔家大院带到了一个新的巅峰。2018年十一黄金周期间，乔家大院接待游客数超过20万人次，而比其大30倍的故宫早就开始实施限流，每天只接待8万游客。

在我国，5A级景区的评定包括放方方面面。旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护8个大项，总分1000分，只有达到950分才可以申请5A级景区。

乔家大院被取消5A等级的原因不难看出。高流量的接待，导致景区商业氛围浓厚，门票从原先的40涨到了138元，而景区的服务却难以跟上。过度地追求经济效益，而把根本的文化效益放在一旁，无疑是买椟还珠，将真正的宝贵的选择丢弃，这才是被摘牌的根本原因。

无独有偶，乔家大院并不是第一个被摘牌的景区。早在2015年，山海关景区被“首摘”后，随后长沙橘子洲、重庆神龙峡，到现在的山西乔家大院。“存在价格欺诈”、“存在安全隐患”都是之前景区被摘牌的原因。这次也不难看出，当地政府也做出了回应，“集中一个月时间全面整改，以更严的标准，更优的服务，确保景区整治取得显著效益，力争最短时间使乔家大院重新达到5A级标准。”

一个景区经济效益固然重要，但是得将社会效益摆在第一位。乔家大院过度的负荷，对当地的景区生态破坏太大，短期虽然能带动当地经济发展，但是长此以往下去，很难实现可持续发展。景区原先的环境被破坏，后期更是需要高额的修缮费用。景区在发展的时候必须强化资源的保护，科学的开发利用。景区的文化资源是发展的根本，只有保护好文化资源，让其不闲置，不过载，切实地发挥作用，才是发展旅游的科学利用之路。

乔家大院虽然被称为“北方名居建筑的一颗明珠”，甚至有人说：“皇家有故宫，民宅看乔家”。但是现在更多人路过山西并不愿选择去乔家大院，而是选择与之相邻的王家大院。王家大院和乔家大院其实并没有多大区别，但是王家大院的门票只有55元，不到乔家大院的一半。游客可以接受情怀消费，但是不可能被当成一只羔羊白白被宰而不发声。

乔家大院这一次虽然被摘牌，但是若是吸取了教训，降低票价，提升服务，可能在不久的将来会更加的辉煌。

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