做一个好的听众
伊萨克 马克森,可能是世界上第一等的名人访问者,他说许多人不能给人留下很好的印象是因为不注意听别人讲话。 他们太关心自己要讲的下一句话,而不打开他的耳朵 一些大人物告诉我,他们喜欢善听者胜于善说者,但是善听的能力,似乎比其他任何的物质还要少见。 不只是大人物喜欢善听的人,普通的人都如此。正如有人所说的: 许多人去找医生,但他们所需要的只是一名听众而已。 在美国南北战争最黯淡的日子,林肯写信给伊里诺斯州春田城的一位老朋友,请他到白宫来。林肯说他有一些问题要同他讨论。这位旧邻到白宫来了,林肯跟他谈了好几个小时,探讨关于发表一个声明解放黑奴是否可行的问题。林肯一一检视这一行动可行与否的理由,然后把一些信和报纸上的文章念出来。他说了数小时之后,林肯跟这位旧邻握握手,说声再见,就送他回伊里诺斯州,甚至都没有问他的看法。林肯一个人说个没完,这似乎使他的心境愉快起来。 他在说过话之后,似乎觉得好受多了。 那位老朋友说。林肯并不是要别人给他忠告,他所要的只是一个友善的,具有同情心的听众,以便解脱自己的苦恼。当我们碰到困难的时候,这就是我们所需要的。而且这通常是所有不高兴的顾客所需要的,也是那些不满意的雇员,或受创伤的朋友所需要的。反之,如果你要知道如何使别人躲开你、在背后笑你、甚至轻视你,这里也有一个方法:决不要听人家讲上三句话,只是不断地谈论你自己。如果你知道别人所说的是什么,不要等 他说完。他不如你聪明,为什么要浪费你的时间倾听他的闲聊?随时插话,使他住口!无聊者,他们就是这种人 自以为了不起,自以为很重要。只谈论自己的人,所想的也只有自己。 而只想到自己的人 ,哥伦比亚大学校长尼古拉斯 巴特斯博士说, 是不可救药的无知者,他没有受过教育,不论他曾上过多好的学校。 因此,如果你想成为一名优秀的谈话家,首先要做一个专心倾听的人。正如查尔斯 洛桑所说的: 要令人觉得有趣,就要对别人感兴趣 问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈谈自己和他的成就。 如果你要成为的谈话家,请记住:首先学会做一个好的听众。