小和尚撞钟的故事 折射管理方面的缺失
有个寺院香火还算不错，在当地一带还有点名气。这一天，寺院来了一个小伙子，请求住持让他出家为僧，干什么都行。于是，住持并为他举行剃度仪式，并安排他去撞钟。小和尚开心的领命。每天按照寺院的规定早晚各撞一次钟。刚开始几天，感觉还挺新鲜挺好玩。可是，时间一长，他便感觉到撞钟的工作太简单、太枯燥无味了。于是，他就真正的“做一天和尚撞一天钟了”。这样又过了几个月，住持突然宣布要将他调到后院去劈柴担水，并严厉的指责小和尚“不能胜任撞钟之职”。小和尚很是纳闷：“住持方丈，难道我撞的钟不准时？或是不够洪亮”？住持告诉他：“你撞的钟非常准时，也很响亮，但钟声空乏、疲软，没有一点穿透力和感召力！因为你心中没有理解撞钟的意义。钟声不仅是寺里作息的准绳，更为重要的是唤醒沉迷众生。因此，钟声不仅要洪亮，还要圆润、深厚、深沉、悠远。一个人心中无钟，即是无佛；如果不虔诚，又怎么能担任撞钟之职？”从表象看，小和尚没有把钟撞好，而被调去担任劈柴担水之职，似乎是在情理之中。但是，从另一个角度来看，小和尚没能将钟撞好，难道寺院或者寺院的领导者就没有任何责任了吗？简单来说，如果从小和尚进得寺院的第一天起，其主管领导如果能够告诉他撞钟的要领及意义，或者在小和尚撞钟的过程中，及时指出他所存在的问题，结果可能不太一样。至少也不至于撞了数月钟而莫名其妙的被调换工作吧！其实，反观我们职场生活中，又何尝不存在类似的问题呢？看看我们身边的厂企，员工频频跳槽或是被革职或是被解雇，真是他们不能胜任此工作吗？我看未必。这其中必定也有管理者的失误吧！记得在部队的时候，经常听领导讲过一句话：没有带不好的兵，只有带不好兵的带兵人！那么，应用到职场上，是否可以这样说：没有管理不好的员工，只有不会管理员工的领导？从“小和尚撞钟”的小故事来看，我想可以得出以下几点管理心得：一、一定要抓好员工的入职在职培训。一个新员工入职，首先一定要接受公司的入职培训，作为人力资源部门或是直接管理部门一定要注重这方面的工作。要让新员工了解公司的基本情况、生产的产品、社会地位、公司的发展目标及愿景；在职责培训上，要让他清楚的了解：自己是负责什么工作的？我对谁负责？谁又对我负责？我的工作目的和意义在哪儿？只有经过这样的岗前培训，新员工才能了解公司，了解自己即将担任的职责，从而掌握好工作标准，给自己设定好职业生涯规划，进行“修行”！二、经理人及直接领导者要注重当好教练员的角色。现代职场中，许多企业的领导人都明白自己有一个新的角色——“教练”。能够明白这一点的领导，是一个英明的领导。回到小和尚撞钟的故事，其实那个住持或者说他的直接管理者，就缺乏“教练员”的心态，没有很好的把握好小和尚的心理活动。“心态决定行动，行动决定目标”。我们知道，一个“教练员”，不仅要传授学员基本的职业技能或是指导一下专业技巧，更主要的是要把握好学员的心理活动，发现问题及时解决，使之始终保持积极向上的心态。三、职场管理切忌简单粗暴。现代职场中，大家都在强调“人性化管理”，可是，究竟何谓“人性化管理呢”？我想，也许没有几个可以说得得非常全面。在个别的私有企业里，我们往往还会看到简单粗暴的管理作风，就像故事里的住持一样。看你撞钟不行，马上就把你调去劈柴担水。第一、根本缺乏起码的沟通管理程序。现代企业管理强调一点的就是：管理即沟通。很明显，只有沟通到位了，管理才能到位。小和尚被调去别的工作，一脸的茫然和莫名其妙，用我们现在的话来说就是：“都不知道自己怎么死的”，这就是缺乏沟通的生动体现；第二、其领导者省略了应有的指导、培训工作。任何一个人，面临一个新的环境、新的集体，新的工作岗位，都有一个适应过程。许多新员工被派发任务或安排岗位后，其主管人员就任其自身自灭，干好干坏全凭自己。我们都知道这样一句话：师傅领进门，修行在个人。问题是这样的“师傅”就压根儿没把人家领进门呀！所以，许多新员工碰到这样的领导，那就是他们的不幸了。灵活一点、好学一点、聪明一点的员工还好些，要是那些不是太灵活，性格内向的员工，也许迟早会面临调去干“劈柴担水”的活儿或是直接被辞退。四、管理者要积极营造并发挥好集体的传帮带或是团结协作的精神。现代社会，从小到三五人的小部门，到成千上万的集团公司，无不在强调“团结协作”，河蟹的团队精神是成功的基础。因此，许多有点思想的求职者在写个人简历的时候，都不会忘了写上“与同事相处河蟹，有良好的团队精神”等等之类的语言。话是这样说，可是，我们看到的又是什么呢？想想看，小和尚在撞钟的那几个月里，为什么没有师叔、师兄之类的来教导一下或是提出良好的建议呢？不难想象，在那个每个和尚高唱“以庙为家、以院为荣”的大集体里，其合作、团队文化是如何的肤浅和不堪一击？大概每个和尚都在一心的修自己的“行”吧！刚进庙的小和尚，不能胜任撞钟之职，从某一个角度来说，也是情理之中罢！培养和营造河蟹的团队氛围及团队合作精神，是每个部门主管及经理人的份内职责，只有建立好了良好的团队精神，营造好了良好的团队氛围，这个团队才能发挥巨大的潜能作用，才能无坚不摧。也只有这样，才能尽最大效能的发挥每个员工的主观能动性，避免“当一天和尚撞一天钟”的现象。一个集体如果真能做到这样，哪里还会出现“当一天和尚撞一钟”的现象？又何怕为企业留不住必须的人才呢？“小和尚撞钟”只是个别案例，但却能让我们窥见一斑，给予所有的管理者一些启迪。当然，任何事物都应一分为二的去看待，那就得见仁见智了。还是那句话：没有调教不好的员工，只有不会调教员工的管理者！如果你调教不好你的员工，我想，被“老和尚”调去“劈柴担水”的那一天离你也不会太远了!