销售写作的四大秘诀
关于销售方案写作,以下4点务必谨记在心:
1、销售写作旨在推销
许多需要撰写销售文案的人并未受过训练。他们之所以表现不佳,是因为没有人告诉他们该怎么做。课堂上的写作和有效销售写作两者之间有很大的差别。
为什么呢?因为销售写作主要目的在于推销,写作倒是其次。由于这项区别,文案撰写人必须了解人性,也要了解如何让文案发挥效用。当然,你还是需要写出正确有流畅的文章,这是毋庸置疑的,不过,光凭这一点,无法让你达到目的。
若想使用文字影响他人,则稍微了解人们心态的运作方式,会有很大帮助。
2、 我们必须以顾客为中心
销售文案之所以效果不佳,多半是因为文案内容皆以撰写者为中心,而忽略了顾客。
企业经营者心中只有公司,主管心中只有产品,销售文案撰写人心中只有他自己。
但,谁才是以客户为主导呢?谁会绞尽脑汁、了解客户想要听到什么?他们的需求和希望是什么?要如何促使顾客留意某一销售文案、相信它,并采取行动呢?
3、笃信小而美的原则
许多商业销售员以为物大便是美,他们以为,艰深的字词优于简单的字词、长句好过短句。
不过,客户并不会被这种文章形式所吸引。想要吸引客户,就得使用独轮手推车语言:土味、坚硬,几乎可用双手捧起、嗅闻出它的味道。越简单越有效!
4、多数人缺乏写出漂亮文案的必要技巧和经验
绝大多数的销售文案撰写人没有销售经验。就算有,往往也无法将两者合而为一。也就是说,他们未能将自己的撰写工作视为销售过程之一。他们缺乏相关经验。
销售文案的6种写作形式:
书信——推销、询问、协议、通知、抱怨。
电子邮件——给客户、同事、职员、主管、厂商。
报告——给客户、同事、董事会、管理者、投资人。
提案——赢得赞助、获得批准、发展新业务、激励投资人。
公关——新闻稿、文章、业务通讯。
行销——销售、直销行销信函、传单、小册子、网站、电子邮件。
在以上各种写作形式当中,你心中都有特定目标,可能是简单的销售信,也可能是赢得几百万元的合约。要达到这些目标,你得花点功夫。
你得改变别人的行为
你必须透过文字的力量,促使某人去做你想要他们做的事情。客户早上起床时,心中可能有自己的想法;等到他们读过你的文章后,就立刻改变看法。你必须要能做到这一点。
要学习更要练习,要练习更要使用,要使用更要举一反三,更要用在你的生活、你的工作、你的事业当中去。
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