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注意了!这几种情况会导致保险理赔被拒 第一条很多人都在犯!

2020-11-17 16:25:01
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很多朋友都认为保险就是这也不赔那也不赔,其实不是的,没有一个理赔纠纷是无缘无故的,今天小编给大家说一下,保险拒赔的理由都有哪些,相信看完这篇文章之后你会对保险理赔有一个新的认识。

小编之前写过很多的理赔纠纷案例,把这些保险纠纷总结下来发现,基本上也就是这几个方面的原因。

1、带病投保

这是引起争议最多的原因。无论是投保人有意、无意,还是代理人关系,都无法避免这一纠纷原因占据主导地位。当然,往往这种纠纷的评论区出现最多的评论就是:为何投保时候保险公司不审查?买了就该赔!

这种情况的发生更多是因为这些评论员没有参与保险。保险是双方的行为,最大诚信原则是原则。投保时,保险公司有一张“健康告知表”,上面载明了保险要你告诉的内容,“被保险人过去的病史,一定时期内的常见病史,目前的身体状况,一定时期内体检历史异常的时间段等”,有的还要求告知其他保险公司的保险情况和财务状况。有的人虽然知道有这张表,但是再投保的时候却故意隐瞒,有的人是真的不知道,但是被业务员给坑了。这里除非是故意不告知,一般来说投保人不知道以及业务员故意行为,都可以看成是保险公司培训不到位。

保险公司在投保阶段是没有任何主动调查我们被保人的权力,保险调查也不是很多人想象那样简单。投保阶段,保险公司想要获得被保险人的一些信息,完全依赖于投保人主动告知、业务员主动观察,然后根据告知和观察提供核保结论,若告知和观察数据有误、有差距,自然核保结论就有误。到了理赔阶段,保险公司会根据理赔申请书上面所列举的事项来进行调查,所以调查会很严格和仔细。

2、保险没买对的纠纷

很多人只是简单地认为“买某某保险就够了”,结果出险的时候却不能获得理赔,结果就产生了纠纷。

最常见的纠纷就是因为“重疾险”和“医疗险”分不清楚才导致的。想要重疾险能够赔付,必须要达到合同规定的要求才可以,如果不符合或者说没有达到合同规定的要求,自然不能赔付。医疗险属于报销型的保险,规定在什么医院看病后才能给予报销,哪些药物能报销哪些不能,只有达到了报销的要求才能给予报销,而且非常重要的一点就是,医疗险的报销必须是在社保报销完之后才能报销。所以,很多只买了重疾险的人,恰好是一般的小毛病,或者说没有达到重疾险理赔的范围,而这些费用都可以通过医疗险来进行报销。

只买了医疗险的人呢?认为自己得了病,无论大小,只要自己掏了一笔钱,医生说这个疾病比较严重,就认为自己应该要得到重疾险的理赔款,而不是考虑这个疾病医疗险是否可以报销。小编之前就看到过一个很搞笑的新闻,一男子买了车险,结果自己的小孩生病住院了,他拿着车险的保险单去找保险公司理赔,结果当然是拒赔,但他却大闹保险公司认为保险公司就是骗子。

3、条款问题

保险理赔依据很简单,就是条款。一般理赔涉及的条款就是“保险责任条款”和“免责条款”。

理赔条款一般都是个别关键词的理解上扯皮,虽然这些关键词都“释义”了的,但是一般人更愿意根据自己理解去扯皮;而免责条款的纠纷更多是不精确,没有做到精准免责。

被保险人出险之后,保险公司不会为了拒赔而拒赔,也就是说保险公司扯皮一般都是条款瑕疵导致理赔纠纷,投保过程中业务员违规展业导致的理赔纠纷。保险公司扯皮的另外一种表现是非常令人不齿的,保险公司本身条款或者展业过程有问题,会触发某些法律条款,而即使投保人拿出了证据,能够证明保险公司有违法、违规,按照现行法律规定应该赔付。但是保险公司依旧可以装聋作哑,故意把能够处理的问题拖成法律诉讼,一审、二审、高院,“审审不息”。对于这种情况,小编认为可以立法加入惩罚性赔付。

一般来说,保险公司理赔是没问题的,但有一种情况,每个人都应该注意。若理赔人员用尖酸刻薄、带有讽刺口气的方式,鼓励你通过打官司来理赔。这种情况先打保险公司客服电话投诉,再打保险监管部门的电话投诉。一般来理赔员都会提前讲明拒赔原因和解决方式,而不是尖酸刻薄的话语来讽刺你,这样做有违职业道德。

很多朋友都认为保险公司赔钱是应该的,如果保险公司拒赔那肯定是故意的,其实并不是这样的,有的时候拒赔并不是保险公司的错。假如说因为买错了保险而导致理赔纠纷,肯定不能怪保险公司,保险公司业务员让你买保险的时候你自己没有购买,或者买的保险不齐全现在出险,被拒赔的时候才来找保险公司的错,这个拒赔的原因需要从自己的身上去找。在比如说,明明买的是车险,自己的孩子生病住院却要求车险给予理赔,这完全是因为对保险知识的不了解导致的,稍微有一点保险方面的知识的朋友,都知道车险对于生病住院是不会理赔的。所以这些情况肯定不是保险公司的错。

写在最后

保险理赔纠纷其实是很正常的,大家不要太过于担心,只有在投保前多了解保险方面的知识,才能知道理赔纠纷到底是什么原因导致的,这样才能得到有效的解决。

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网友评论
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  1. 2020-09-25 23:37邓墩刘德华[香港网友]IP:1950692112
    真的吗?一定要好好注意,免得出了事情还得不到理赔。
    顶7踩0
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