一篇文章告诉你 如何撰写舆情观察？

舆论观察是撰写舆情工作中相对简单的一个环节，不掺杂舆情样本筛选、分析等等，相对而言耗费的时间短、写作难度较低，一般可分为搜集、归类、描述三个写作阶段：

一、搜集

搜集是写好舆情的前提。搜集不是盲目的随机组合，也不是先设置了写入方向，然后有目的地收集资料，以这种方式写出舆论不可能是客观的，也不能反映真实情况。小编认为可以按照舆情发生、舆情传播、深度评论、舆情营销四个时间节点，系统采集舆情样本。

舆论发生：此时应在论坛、微博等网站平台上找到最早的信息帖子和最热门的帖子，并进行汇总，形成舆情观察的基本概述部分。

舆情传播：这时，就要集中搜集介入舆情传播热度高、转发面广的媒体。

深度点评：舆情帖文下的应激评论、自媒体平台刊发的原创评论及APP客户端下面的商业跟评，三者是媒体、网民观点表达的三大信息渠道，搜集要有均衡的比例概念。一般来说，原创评论因写作花费时间较大，观点的成型质量相对较高，权重可以高一些，应激与跟评因不稳定性较高，需要用量来冲淡弥补，样本数量可以大些。

舆论营销：这时需要观察是否存在营销账户，企业利用舆情热点进行产品营销、商品营销的贴文，根据营销行为和舆情事件关联度逐一记录。

二、归类

搜集完资料，就要开始归类制图。小编建议根据舆情声音的正负面和时间顺序分类。根据搜集完的样本数据，制成相应的舆情表达曲线图，有条件的可利用数据监测软件自动生成功能制作“时间—热度”关系图表、“观点形成比例饼图”及“人群地域、年龄、职业”等系列图标。

三、描述

接下来，就要根据舆情图表描述出舆情发展脉络及民意观点，这主要测试舆情分析人员对舆情的整体把握水平及文字表达能力。在舆情描述过程中，舆情分析人员应反映出舆情受官方回应“时效度”的差异变化，根据网民观点的权重构成，绘成社会民意的初略文本，进而形成舆情观察的大致构架。

以上就是小编撰写舆情观察的三个小技巧，希望可以帮助到有需要的人~