好好说话 是一个人最顶级的情商!
文 | 心之助
《奇葩说》有一期辩题:“大家以为我是老板的关系户,我要不要澄清?”
在结辩时罗振宇是这样说的:“职场最没有前途的人,是什么人,叫反馈黑洞,你不沟通,你拒绝袒露你的信息,不管你多能干,你最后都会混得一败涂地。你没有沟通能力,你其他能力都归零。职场最最重要的能力,是表达能力。”
有些人觉得,只要踏实肯干总有一天会被老板赏识,还有有些人觉得只要自己能力够,哪怕不会说话,也一样能够得到机会。
但是实际情况是,他们因为不会说话,破坏了与朋友的关系,失去很多机会。而会说话的人在面临困境时往往能够得到更多人的理解,更容易被支持。
有时候,情商高,就是会说话。
01 情商高的人,说话有分寸
在《甄嬛传》播出的宣传期,蒋欣和孙俪一起上节目,蒋欣当着许多观众的面喊孙俪 “贱婢”,说她“贱人就是矫情”
在事后的采访上,孙俪委屈的说道:“我也不知道她是在开玩笑还是入戏太深,我心里想她是在骂甄嬛还是在骂孙俪呢?”
蒋欣对此的解释是:入戏太深,跟孙俪不熟,她误会了。并且扯上了蔡少芬证明自己的确是入戏太深。
关于蒋欣是真性情还是低情商?她曾经的好友刘涛说过一句非常精准的话:“其实她特别二,他根本不知道她说出一句话,就会让别人觉得不高兴。但她觉得无所谓,因为这是她最真实的感受”
这句评价让我想起我曾经一个同事小刘,她曾经因为不会说话得罪了半个公司的人。
一次,办公室有个女同事要休产假了,临放假前跟她交接了一些工作上的事情,小刘笑着对要休产假的同事说,你好像在跟我说遗言呢!
话音一落,整个办公室都安静了,而小刘却没有意识到不对。
还有一次,快下班了,突然来了加急任务。大家只能加班。大家都在忙的时候,她站起来收拾东西,说自己晚上有事情不能加班,我们问她,老板要的很急,你今晚不加班那任务完不成很麻烦的。
小刘一脸不屑,奚落的说道:“我才没那么傻,都到下班时间了还加班,做不完就做不完大不了明天做咯……”
小刘最后的结果不用我说,大家也能猜到,在她又一次因为不会说话得罪客户之后,被老板炒了鱿鱼,而她的竞争对手被老板提拔到了主管的位子。
在生活中我们经常会碰到这种人,他们很多时候都在苦恼,为什么自己的能力不比其他人差,但是升职加薪永远轮不到自己。
《鬼谷子》中写道:“言多必有数短之处”,但是不言,并不代表不说话。真正的情商高的人能够掌握说话的分寸和时机。
02 情商高的人,不逞口舌之快
提到娱乐圈的好人缘代表,不得不说的就是黄渤。
女神林志玲曾经当众对黄渤告白:“我择偶标准就是黄渤这样的男人”
黄渤究竟有什么样的魅力让女神都为之折腰呢?我想不仅仅在于他过人的实力,也在于他的高情商。
说道黄渤的高情商,就不得不提他在46届金马奖颁奖典礼上教科书式的回应。
在第46届台湾金马奖颁奖典礼上,郑裕玲调侃黄渤,说他出席活动穿着太随意。
面对这种挖苦黄渤机智的回应到,因为我是主人,其他人是客人,主人在家里(台湾)当然穿的随意,但是这个时候蔡康永却又来一句:“这里是我家,不是你家”
这句话的含义是十分明显了,就连台下的刘德华和张曼玉都变了脸色,替黄渤捏了一把汗。
这时黄渤轻松的回应:我只看过人骑马,没见过马在人上面。
可以分两层来看这句话,一句是说台湾是中国的领土,中国不可能属于台湾。二是说蔡康永当时穿了一件背着马的衣服,调侃他被马骑到头上,这一语双关,让人为他的机智疯狂点赞。
不让他人难堪,也不让自己难堪,这是黄渤,也是很多娱乐圈高情商代表明星的处世准则。试想如果黄渤在面对咄咄刁难时,没有使用更有技巧性的方式来回应,直接硬刚。那恐怕现场难堪的就不止是互相刁难的两位了。
会说话的人,不意味着处处追捧他人,也不意味着以自己的难堪来成全他人的体面。
会说话是初听时四两拨千斤,细思时绵里藏针,回想时字字珠玑。
高情商的人说话之道,在于绵里藏针,而非互相针对,明火执仗。
03 情商高的人,说话有同理心
王珞丹参加节目的时候有人问她说会不会担心说错话,王珞丹就说:“跟何老师做节目永远也不用担心,不管自己说错什么,他一定会兜住你。”
曾经有人在网上说道:“何老师照顾人情商高都是装出来的,看着很虚伪。”
何老师很虚伪这个看法本身就有问题,因为生活不是戏剧,没有人能够在生活中演很多年的戏不被人拆穿。
何老师的好口碑,来自于他的同理心,他懂得站在对方的立场思考问题,真正把对方的利害放在心上,懂得肯定体谅他人,所以他可以一如既往的温暖包容。
但是为什么生活中被很多人夸情商高的人,你觉得他虚伪?
很正常,这一类人说话是带着目的性的,对于他们来说情商和语言是达成目的的工具,他们缺少真正的高情商所需要的同理心,所以你跟他们在一起不会觉得舒服,只会觉得尴尬。
因为他说话总是那么的善解人意,无懈可击,有时候会让你产生迷惑,这个人是不是他表现出来的那个样子?
有这样一个故事,有一个女孩子失恋了,她的几位朋友不放心,来她家里看她。
女孩子在家里沙发上哭到崩溃,她的几位朋友在旁边七嘴八舌的安慰她。
其中一个朋友说道:“你看,我早就觉得你们俩不合适,现在真分了吧,让你不听我的”然后女孩子哭的更凶了。
而另一个人柔和的劝慰她:“你那么优秀,会有更好的”女孩子顿了顿,哭着说道:“我失恋了,你们都安慰我说我这么优秀,会有更好的,我已经这么优秀了,为什么他还是不要我了?”
但有一个朋友自始至终没有说过话她只是静静的坐在女孩旁边,抓着她的手,静静陪着她,跟她一起伤心。
等女孩平静下来之后跟她说自己曾经分手的时候的样子,安慰她一切都会过去的,让对方感觉到有这种经历的不止是她一个人。
……
现在很多人都会把说话和情商高挂上等号。但是每个人都会说话,真正能体现高情商的是有分寸、有原则、有同理心的说话。
会说话,才是真正的善良,因为他懂得把对方放在心上,事事体察他人,而不是依靠娴熟的话术来达成某种目的。
高情商的人,他们以说话为术,但从不轻视笨拙的真诚。就像知世故而不世故,才是最成熟的善良。
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