一篇文章看懂智慧健康养老

智慧健康养老作为现代科技与养老服务有机结合的现代养老模式，既适应国情、符合民意，也代表了未来养老的发展方向。在政策鼓励，技术支持，资本加码的情况下，智慧健康养老行业将迎来蓬勃发展，越来越多的公司或个人投入到智慧健康养老行业。

我国正处于工业化、城镇化、人口老龄化快速发展阶段，生态环境和生活方式不断变化，健康、养老资源供给不足，信息技术应用水平较低，难以满足人民群众对健康、养老日益增长的需求。

智慧健康养老利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置，推动健康养老服务智慧化升级，提升健康养老服务质量效率水平。为加快智慧健康养老产业发展，培育新产业、新业态、新模式，促进信息消费增长，推动信息技术产业转型升级.

智慧健康养老6个主要领域：

根据《行动计划》，目前我国智慧养老服务领域主要有以下6个方面：

1、慢性病管理。重点发展病情监测、档案管理、个性化评估、趋势分析、诊疗建议、异常预警、紧急救助、康复服务等。

2、居家健康养老。重点发展健康体检监测、居家环境安全监测、远程看护、亲情关怀、健康干预、健康评估反馈等。

3、个性化健康管理。重点发展信息采集、健康计划、健康教育、健康跟踪、病情诊断、风险筛查、健康信息查询等。

4、互联网健康咨询。依托互联网平台，发展在线咨询、预约挂号、诊前指导、诊后跟踪等。

5、生活照护。基于互联网平台，为老年人提供居家代买等智慧便民服务和关怀照料等养老互助服务。

6、信息化养老服务。重点发展老年人的无线定位求助、跌倒监测、夜间监测、老人行为智能分析、阿尔茨海默症患者防走失、视频智能联动、门禁系统联动、移动定位、消费娱乐等。

智慧健康养老推广价值

（一） 符合养老服务标准，快速与政府对接。智慧养老官方定义：“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化网络平台为支撑，建立完善的智慧养老服务体系”。某智慧养老信息化平台的建设，符合国家智慧养老服务的基本要求与技术标准，快速与政府政策对接，为政府决策提供详实的数据依据，获得政府养老补贴，降低运营成本。

（二）规范服务、区隔市场、增强竞争力。智慧健康养老服务平台不但是一个服务信息的交换平台，还是业务运营管理平台。可以灵活的对平台的各种交易主体、参与主体以及他们的行为进行有效的管理。形成统一的、规范的、标准化的市场秩序，增加服务的专业性和区隔性，增强核心竞争力。保证合法经营者的利益和老人的权益。

（三）管理数据化、增加会员忠诚度。智慧养老服务平台的建设，能为老人建立一套准确详实的数据库及健康档案。以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式，构建了一个“没有围墙的养老院”，增加会员粘性，真正避免会员的流失。

智慧健康养老优秀平台：

烟台海涛网络科技有限公司，是国内领先的全方位IT服务及智慧社区、智慧养老云平台解决方案提供商。致力于为智慧社区、社区养老、机构养老、医养结合、保险销售等行业客户提供专业化解决方案及云服务。

海涛科技以自主研发的“我爱社区”智慧社区云平台为基础，不断创新“社区+服务+养老+医疗+保险”为一体的医养结合型社区服务解决方案。并与中铁十局、磁山集团等多家大型集团客户合作，覆盖用户上百万，合作企业数百家，打造以“社区管理、健康服务、医养结合、居家照料”为一体的智能化社区服务网络，推动智慧社区、智慧养老服务标准化模式快速发展。

智慧养老平台特色功能：

（1）紧急呼救

针对老人突发性事件和身体不适，通过“SOS”一键呼救装置，提供各种紧急救援服务。可以选择通知服务人员、老人子女、居委会以及卫生医疗机构等，系统会自动在地图上显示其所在的位置，被呼叫人员可以在第一时间根据老人的地理位置和病史记录赶到现场，从而保障老人的生命财产安全。

（2）来电弹屏

当老人发生突发事件或需要帮助时，老人通过随身携带的手机或呼叫装置发出呼叫信息，系统中心平台会自动出现来电弹屏，显示老人的档案信息和位置信息。

（3）智能定位

通过老人随身携带的智能终端（如：智能腕表、老人手机、智能拐杖等），系统可以主动对老人所处的位置进行时时的定位追踪。

（4）组合查询和统计报表功能

系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要，快速生成各类文字和图形化报表，通过实时动态的管理和数据统计，为政府掌握和指导养老事业工作开展提供了决策依据；另外通过系统组合查询功能为有条件的老人提供个性化定制服务。

（5）智能化工单服务跟踪

每位需要服务的老人自动生成相应二维码，服务人员手机 APP 上门扫描老人二维码，并提交服务信息。服务人员也有自己专属二维码，上门服务时用户可扫描确认，保障服务安全有效。

（6）工单服务流程闭环管理

采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一短信工单派发、统一处理服务、统一回访。

（7）主动关怀

系统可以根据发送的内容，将生日祝福、用药提醒、保健养生、疾病预防、天气预报、养老政策法规、娱乐活动等，主动发送给老人，让老人感受到来自亲人、政府和社会的关爱。

智慧养老平台市场优势：

目前烟台海涛网络科技公司打造的智慧社区平台已合作客户百余家、入驻商户千余家，覆盖用户达百万，深入合作中铁十局、中铁诺德、中昌集团、金桥集团、天房集团、安德利物业、暖山国际、御花园老年公寓等百余家社区客户，以及养老机构、写字楼、商业综合体、产业园区等项目。与北京、上海、山东、广东等全国多家世界500强和上市企业建立战略合作伙伴关系，并持续获得客户的信赖与认可。