桓台县卫生健康局：做好做足融合文章 助力创建全国县级文明城市

大众网·海报新闻记者 王冠男 通讯员 于军淄博报道

为助力创建全国县级文明城市，保质保量完成卫生健康系统承担的各项创建任务指标，桓台县卫生健康局在做好疫情防控工作的同时，把创建工作与卫生健康重点工作深度融合，不断提高创建工作水平，使创建活动真正成为民生工程、民心工程。

注重规范管理，全面提升窗口行业服务水平。深入实施“进一步改善医疗服务行动计划”，组织开展优化医疗卫生服务环境大讨论大反思大提升，重点对执业行为、医疗安全、服务流程、医德医风等方面进行规范，提高医疗质量，营造优良环境。各医疗机构均建立了门诊综合服务大厅，推行“进院有人帮”；开设帮办服务，推行“住院有人办”；设立行政岗位，推行“检查有人陪”和“出院有人送”；健全考核机制，推行“回家有人访”；开通“院长热线”，全方位了解患者满意度。

深化文明实践，打造卫生健康志愿服务品牌。组织健康大讲堂、家庭医生签约服务团队、人人争做第一村医、千名医师乡村行四支队伍，从基层群众所需所求出发开展志愿服务，打通了服务群众“最后一公里”。选派6批73名“第一村医”带动医疗强基，助力健康扶贫，“健康夜市”等便民服务新举措赢得群众点赞。目前，县卫生健康局“健康卫士”、县人民医院“守护天使”、县妇幼保健院“健康天使”、县结核病防治所“爱心卫士”等特色党建品牌建设初见成效。

抓好问题整改，躬身入局做细做实创建工作。坚持问题导向，定期在网格内巡查督导，即时发现问题，即时督促整改。对企业、社区、各类经营业户的卫生维护、电子屏缺少公益广告等问题，逐一协商对接，帮助整改到位。针对难点、共性的问题，及时与相关镇、职能部门及牵头部门反映帮助解决。县卫生健康局机关干部积极参加创城活动，到交通路口开展文明交通劝导志愿服务活动，维护交通秩序，劝导行人文明出行，营造文明交通环境；定期到责任网格开展卫生清扫志愿服务活动，整治环境卫生，清除垃圾，宣传创建知识，争当创城的引领者、传播者。