客户推广费没花完就被终止服务 青岛腾巨文化：可能没说明白

信网9月23日讯 花钱请青岛腾巨时代文化传媒有限公司做推广，在达到承诺的最低曝光量后，对方以已经达到效果为由，终止了服务，剩余的推广费也不退还，这让宇华实验学校负责人很是气愤，“我们说的是最低曝光量必须达到103333，没说达到就停止啊，推广费一共交了6200元，他们实际才花了2000元。”而青岛腾巨时代文化传媒有限公司告诉记者，为该校做推广的费用，已经达到6200元，如果学校有疑问，可以通过法律途径解决。

据济源市宇华实验学校相关负责人介绍，2020年6月28日，学校通过网络联系到了青岛腾巨时代文化传媒有限公司，准备花钱让他们为学校做微信朋友圈推广服务，双方经过协商，达成了一致意见，约定推广费用为6200元，最低曝光量需达到103333，并将上述问题落实到了合同中。

支付费用后，7月6日，推广正式开始。但是仅仅运营几天，青岛腾巨时代文化传媒有限公司就以已经达到最低曝光量为由，终止服务。此时，学校通过查询后台发现，推广费只花费了1999元。“当时签合同的时候，只是说103333为最低曝光量，没说达到之后就合同终止，这并不是我们的预计效果，况且我们付的推广费还没有花完。”该负责人说。

根据该负责人提供的合同，记者看到，在合作期限一栏，明确写道，自2020年7月6日至甲方在乙方预存的推广费消耗完毕为止。其中推广费记者注意到为6200元，最低曝光(CPM)为103333。在达到预计效果后，乙方将终止甲方的广告推广，但是，合同中并未写明何为预计效果。

针对上述情况，宇华实验学校负责人认为，当初学校所交的6200元，应全部用于广告推广，现在费用没有用完，腾巨时代文化就要求终止服务，那么应将剩余的4201元退还给学校。

就此事情况，记者曾联系青岛腾巨时代文化传媒有限公司，具体对接宇华实验学校的推广专员表示，不同时段的曝光量，价格是不一样的，实际上，为宇华实验学校做推广的费用，早已达到6200元。

“后台显示的1999元，只是技术人员计算的费用，我们是好几个工作人员共同服务这个学校，这期间包含的开户费用，以及后期的制作、修改，都是需要成本的。”该工作人员同时承认，这些情况在双方沟通时，可能没有跟学校方面说明白。

目前，就双方的分歧，如果宇华实验学校还是对公司的费用有疑问，可以通过法律途径解决此事，腾巨时代文化传媒有限公司的工作人员告诉记者。

青岛市市场监督管理局认为，宇华实验学校与青岛腾巨时代文化传媒有限公司之间属于经营者与经营者之间的关系，属于合同关系。建议宇华实验学校持当初所签合同到有管辖权的仲裁机构进行仲裁，或直接向人民法院提起诉讼。信网记者 岳祥

【来源：半岛网】

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