主管说话喜欢夹带英文 女白领开会像在听天书

最近，31岁的李嫣然陷入了一个奇特的职场困境中——部门新来的老大说话喜欢夹带英语，而李嫣然的英语水平很差基本听不懂，导致她常常将事情搞砸。

她说，在因为语言接连碰壁之后，已经对未来的工作充满自我怀疑。

印个名片一波三折

李嫣然在江北区观音桥一家电子商务公司的人事后勤部工作，李嫣然在该部门已工作了3年多，算是资深员工，原本做起事来很娴熟、麻利。

今年7月，公司原主管辞职，8月初，杭州总公司空降了一名新主管秦女士来管理该部门。李嫣然说，秦女士来部门后给自己指派的第一个任务非常简单，就是帮她印名片，秦女士还用微信给她发了名片模板，很快，李嫣然就把出了样的名片给秦女士过目。

“嗯，还行，但你把我这个title（头衔）再改一下，要标准化一点，显得更professional（专业）。”

李嫣然说，秦女士说的英语单词自己没有听懂，但猜测是需要将名片的外观改简约一些，就让设计公司进行了改动。可当新名片的样片拿给秦女士后，秦女士有些生气地说：“title怎么没有变，还把我本身觉得很有level（品味）的样式给我改没了？”

最终，李嫣然解释了半天，主管才知道李嫣然没听懂英语的意思。李嫣然说：“后来，主管用中文把实际的意思给我说了，我才明白过来……真的觉得好丢脸。”

开会就像在听天书

此后，李嫣然在日常工作中只好多问一下主管再开展任务，可到了主管给大家开会的时候，李嫣然才感觉到绝望，就像是在听天书一般。比如李嫣然前不久才参加的部门月度总结会——

“我们公司接下来面临最大的XX，就是XX。”李嫣然说，当自己记录主管的任务安排的时候，很多地方都只能画个叉叉代替。

主管还向李嫣然提到：“接下来，你去支援客服部的同事一起XX和XX，尽早给到客户一个XX。”

会议下来之后，李嫣然去询问部门一位刚毕业不久的男同事才知道，主管说的是公司下个季度的挑战是什么，至于具体安排到李小姐工作那块，男同事表示因为没涉及到自己，也没有记清楚，只知道需要李嫣然尽早给反馈。

陷入语言困境当中

“后来，我实在没办法，只好硬着头皮再去问主管，感觉主管对我很无语。”李嫣然说，自己是大学专科毕业，本身英语成绩很一般，毕业后没有什么使用英语的机会，所学的英语就渐渐地淡忘了，而如今，主管讲话喜欢夹带英语，让她陷入到了语言困境当中。

李嫣然说，这段时间，其实自己每晚都会通过短视频看一会商务英语来重新学习英语，但因记忆力不佳而收效甚微，“我第一次觉得这么有挫败感，本来是一个简单的任务，就因为我的英语水平，就不知道怎么去完成。”

与李嫣然同部门的胡女士今年29岁，她说自己的英语听力是最差的，好几次都会错了秦女士的意思，她也觉得非常苦恼和尴尬。

话题：没听懂领导意思，你会怎么办？

蒋先生（27岁 男 文案）：我经常听不懂我们领导的意思，但我会把他说的话都记在本子上，等下来之后我再慢慢把他的意思脑补出来，感觉这个方法还比较有用。

苏小姐（29岁 女 文员）：我以前听不懂领导的意思从不敢再问，怕惹领导烦，但因此犯了几次错误之后，我只要哪里不懂就会去找领导问清楚。

李勇（34岁 男 创品公司老板）：如果员工没听懂我的意思，我很愿意给员工解释清楚，但如果员工似懂非懂地就去做事闯了祸，我肯定要冒火。

徐小姐（23岁 女 快销公司实习生）：我有个好的建议，和领导说话的时候，直接把这段话录下来，回去再听听或者请教别人。

张先生（31岁 男 行政）：人少的时候，不懂就要问清楚，人多的场合，不懂也要装作听懂了。

点评：不懂千万别装懂

重庆市社会心理学会常务理事谭刚强说，人在职场，遇到不懂的问题一定要搞清楚，再进行下一步工作，切忌不懂装懂直接开工，这样不仅影响效率，甚至可能会将整个项目搞砸。

而如何拿着不懂的问题再去问领导也有技巧——

■不要直接问“领导，你想让我做什么”，可以说“领导，你给我安排的任务是XXX，对吗？”

■不要在会议上直接打断领导讲话，可以把不懂的地方记录下来，私下去找领导进行询问。

■可以将自己的会议笔记拿给领导看，以示自己有认真地听和记，再将其中不懂的地方指出，请领导解答或指证。

另外，对于李小姐遇到的问题，建议不要因此辞职，一是可以如实向主管汇报自己的英语真实水平，二是抓紧时间学习和锻炼，提升英语水平。

都市热报-厢遇首席记者 王薇

编辑：张亚

校审：周圆

总值班：严一格