“无人超市”凉了 马云又推出了“无人酒店” 网友：我才不去住

我们出去旅游的时候考虑最多的可能就是吃和住的问题，大多数人觉得住的问题比吃更值得关注，因为在外面玩了一天之后会非常疲惫，如果没有一个良好的住宿环境，根本睡不了一个好觉，拖着一副疲惫的身体是根本没办法继续游玩的，第二天的旅程和计划就全完了。所以选择一家好的酒店作为旅行中休息的场所是每一位经常出游的驴友必备的功课。而就在前几天，马云在杭州开了一家别开生面的酒店，里面从服务员到清洁工都是机器人，整个酒店没有一个人。

我们都知道马云是中国的一位传奇人物，创造的许多产品已经开始改变我们的生活，比如淘宝让女人少出去逛街，支付宝让我们不用带现金出门。在今年的7月份，马云在杭州开办了一家无人超市，超市没有一位营业员和收银员，客户用手机支付宝扫码入门，想买什么东西直接自己拿，付款也不用排队，直接扫码就完成了。这种全新模式的无人超市一时间吸引了很多人的目光，但大家进去之后发现还是有许多不方便的地方，比如超市物品不齐全，想买的东西不知道在哪儿也找不人问等，所以马云的无人超市开业之后，除了来看个新鲜的人群之外，大部分人还是持保留态度的。

如今，无人超市已经日渐萧索，马云当初要开10万家分店的豪言终归成为一句空话。不过，马云的脚步并没有因此而受阻，在杭州新开的这家名为菲住布渴的无人酒店也是吸引了很多人的眼球，酒店名字听起来挺有意思，非住不可，不过不少人在看过酒店的内部情况之后纷纷表示：“这样的酒店不敢去住。”这又是怎么回事呢？

有一部分人表示，旅行过程中住酒店图的就是一份服务和舒适，毕竟劳累了一天的身体也需要好好犒劳一下了，在无人酒店里面虽然AI技术应用广泛，有机器人能够提供服务，但机器毕竟是机器，没有感情，我们需要的更多是人性化的服务，这一点还是真人服务员做得更好一点，机器人虽然看起来很新奇，但是真的一旦有什么紧急情况出现的话，找机器人也没办法解决，这时候就能体现真人服务的好处了。

有一部分人表示，在外面住一个星级酒店只需要花几百块钱，而这间无人酒店的费用是一晚1399元，可以说是翻了几倍的价格了，马云创建无人酒店的初衷是为了把服务员的人工成本节约下来，扩大利润空间，可是因为酒店里面现在这些高科技的应用都成本不菲，为了收回成本，不得不将价格定得这么高。不过出门旅行大家考虑的都是怎么样经济实惠（土豪除外），在住宿上花费这么多实在是有点得不偿失，所以在看到无人酒店的价格之后，很多人都表示住不起。

还有一部分人表示，出门在外，人身和财产安全很重要，以前的酒店里面有摄像头，有保安，有服务员，人气更足，一旦出现什么情况都会有人及时能够帮助你。而无人酒店里面的机器人虽然很智能，能够帮助你入住酒店，提供必要的服务，但是在人性化需求和安全保障方面都让人心里没有谱。如果大半夜的出现什么意外情况，有小偷或者强盗进入酒店，就靠那些智能机器人来保护自己吗？

对于马云新开的这家无人酒店，很多人褒贬不一，从安全和服务的角度，还是有许多需要改进的地方，这样的酒店你敢住吗？

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