用户规模达4.23亿的在线教育 未来会成为教育培训的主流吗？

每日商报讯 4月28日，中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，我国在线教育用户规模已达4.23亿，较2018年底增长2.22亿。当然这和2020年初受疫情影响，全国大中小学开学推迟，教学活动改至线上进行有很大关系，据统计大约有2.65亿在校生普遍转向在线课程。

在线教育年增长2.22亿，算得上疫情期间逆势增长吗？

剔除2.65亿被迫上网课的在校生，在线教育是负增长吗？

传统教育培训机构，有没有抓住在线教育的机遇？有没有未雨绸缪提前应对在线教育的冲击？

以烧钱方式获得学生和家长信赖的在线教育品牌，真的活得够滋润吗？

在线教育在疫情面前，究竟是危中之机，还是虚假繁荣？

对这些问题的回答，消费者（家长）应该是最有发言权的。商报记者近期通过“家长学堂”微信公众号进行了一次问卷调查，希望可以管中窥豹，让我们对在线教育有一些更深的认识。

参与问卷调查的101位学生家长，包括幼儿园家长26名，小学低段学生家长16名，小学高段学生家长20名，初中生家长26名，高中生家长13名，分别占比25.74%、15.84%、19.80%、25.74%、12.87%。

线上课程具有时空优势 且性价比更高。

在101名中小学生家长中，43名家长曾为孩子购买过线上课程，58名家长没有给孩子购买过线上课程。

选择线上课程的家长，主要看中以下几点便利：

随时随地可以学习，时间、地点安排更自由。相较线下课程，线上课程上课的时间、地点更灵活，受到很多没有时间接送孩子的家长的青睐。

“有时候如果是两门课的话，那我可以让小孩自己吃个饭，然后上完课去接他。有时候周六有四门课的话，那就一整天都在外面跑，”育才中学一位初二同学的家长，在谈到孩子周末培训班上课时如是说，“中学生的时间是很宝贵的，线上课程能让孩子把碎片时间利用起来。我下载一些免费的线上资源，比如古诗文阅读等等，孩子就可以在坐车的时候学习。”

性价比更高，较低的价钱可以买到更优质的资源。线下课程受教室面积等客观因素影响，一节课能容纳的学生有限，而在线上，一个老师可以给成千上万的学生上课，可以实现优秀师资、优秀资源的共享；此外课程内容在有效期内还可以重复观看，方便学生进行深度学习。

对在线教育是否是趋势的看法

之后是否有打算购买线上课程

是否继续购买线上课程

线上课程对孩子要求更高 学习效果不确定

线上课程优势明显，但劣势也同样无法忽视。学习效果是家长最关心的问题，大多数家长认为线上课程的效果不如线下课程。

丁信小学一位四年级学生的家长认为，线上课程对自律性要求太高，年级越低，效果越差：“对于他们这个年纪的小孩来说，上网课专注度、注意力肯定是不够的，要对着电脑投入百分百的专注，这对我们大人来说都很难，更何况是小学生。”

一位初中生的家长之前给孩子报了语、数、英、科四门科目的线下课程，疫情期间课程都由线下转线上了，他明显感觉到自家小孩学习效果有所下降，比如课堂笔记记得不怎么勤快了、容易开小差等等。“我相信不管多优秀的学生，上网课都会有走神的时候。一个是学生的自我管控能力有待提高，另一方面，线上课程确实不如线下课程那么抓人。”

在43名为孩子购买过线上课程的学生家长中，20名家长表示之后有继续为孩子购买线上课程的打算，12名家长没有这个打算，其余11名家长持不确定的态度。

在58名没有给孩子购买过在线教育课程的家长中，他们不选择购买的主要原因主要是担心孩子自律性不够，达不到预期的学习效果。这其中9名家长表示之后有为孩子购买线上教育课程的打算，29名家长没有这个打算，其余20名家长持不确定的态度。

在问卷留言中，有部分家长直接留言表示，在线教育“没啥用”“不行”等等。

线上教育缺少学习氛围 线下教育可 “共享”

线上课程的效果不好，除了孩子的自律性、专注度和注意力问题之外，孩子与老师互动性不强、视力受损、有些疑难问题无法得到快速解决等也是家长们认为孩子在线上学习时遇到的问题。

问卷中有家长留言表示“在线教育没有氛围，达不到学习的效果”。

“对我个人而言，我肯定是更倾向于线下教育的。”一位接受采访的家长告诉记者，他认为线下学习不仅方便老师对每一个孩子的情况进行监控，还有一种同学间良性竞争和互帮互助的氛围是在线教育所没有的。这种氛围能对学习产生很大帮助作用，“线下学习，同学间是会有对比的，谁在认真做笔记、在认真听讲或者是在做题，大家都会看在眼里，这种良性竞争的氛围会产生带动效果；而且身边人的学习情况都是可以‘共享’的，都是‘看得见’的；家长们在等孩子的时候，也会聊一聊自家孩子的学习情况，有没有什么比较好的学习方法等等。而在线教育虽然很多人可能都在同时学，但你不知道其他人学得怎么样，学到哪了。”

在线教育是否会成为趋势？ 家长们看法不一

在参与调查的101名家长中，39名家长认为对于中小学生来说，在线教育是一个趋势，30名家长认为不是，还有32名家长持不确定的态度。

一位小学高年级段的家长告诉记者，孩子从三年级开始，家里就给他报了在线教育的课程，主要是数学和语文作文。“每次他上课我都陪在旁边的。”这位妈妈觉得，“家长如果在一旁玩手机，小孩子也会受影响的” 。她一般就在家里忙工作，小孩在一旁听网课，空的时候也会陪着小孩一起听课：“一个家庭里总有一方要‘牺牲’自己来盯孩子学习的，上海很多家庭都是这样。我认为在线教育是一个趋势，可以解放很多家长的时间和精力。”

另一位家长则持不同意见：“我觉得和以往差不多，在疫情这种特殊情况下，肯定是在线教育更有优势。但是如果过了这段时间，它还只有线上课程，没有线下辅导的话，是不行的。普遍自律性差的中小学生才是教育培训的主力军，家长肯定还是希望能有老师的监督。我相信更多的家长还是会选择线下课程的。”

从家长们的留言中也可以看出，大家对在线教育的态度并没有统一：有的家长表示“很好用，一直坚持下去”、“线上资源更丰富，可以选择更优秀的老师”；有的家长则表示“再也不愿孩子上网课了”。

线上课程优点在哪？

不选择为孩子购买线上课程的原因

家长们认为孩子在线上教育课程中遇到的问题

传统培训机构拓展线上 线上教育品牌仍在烧钱

而对于传统教培机构来说，布局线上似乎已经成为必选。

新东方2020财年第三季度财报显示，截至2020年2月29日，营收和利润均实现疫情期间的正增长。这有赖于新东方在线教育的及早布局，疫情发生后，新东方线下课程转至线上，基本没有受到疫情冲击。

以“学而思”品牌知名的好未来公司，也很早就布局了在线教育板块，疫情发生后同样迅速将线下课程转至线上。但对该公司来说，在线教育也在2019年年报中挖了一个大坑：线上课程“学而思轻客”存在财务造假的消息一出，好未来股价一度大跌28%。在线教育对于好未来来说究竟是不是一个好的未来，仍然是个未知数。

但对更多的中小培训机构来说，布局线上只能算锦上添花，并不能帮助他们渡过难关，且需要一笔不小的投入。一位曾供职两家已倒闭的教培机构的老师说：“最后老板连员工打折的工资都发不出了，要靠套现信用卡才行。”而这两家教培机构均未布局线上，“一个是资金没有大的机构那么充裕；另一方面，确实是轻视了——有了一点钱，立刻先再开设一家线下门店，而不是把钱花在线上。”

那么，纯在线教育机构过得是否够滋润呢？

2月13日，在线教育机构明兮教育创始人王嘉树发布《致明兮家长的一封信》，表示公司资金发生困难，该机构将停止运营。看起来，疫情让在线教育迎来了春天，实际上，绝大多数纯处在线教育机构都还在烧钱获客、赔本赚吆喝的阶段。而疫情期间涌进线上的流量，大部分都是冲着各个机构推出的免费课去的——这反而是增加了成本——真正付钱的比例却很小。

根据行业相关数据显示，除了“跟谁学”等少数机构，目前纯在线机构都还处于亏损状态。即使是数据亮眼的“跟谁学”，也被指有财务夸大之嫌，可见纯在线教育机构的日子，也并非我们想象中那么好过。

以上是家长对在线教育看法的留言