男子花5000多买“苹果X” 到手发现已被激活？老板：你的单据呢

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现如今手机等电子产品是人们必不可少的工具之一，如果在规定时间内手机发生故障，只要拿着小票就能进行二次维修。可有些机主直到手机出现故障后，才发现买的全新机早就被激活过。这不最近就有一名男子花了5000多元买了苹果X，可现在却发现手机早已被人激活！这究竟是怎么一回事呢？

近日记者接到了河南郑州董先生的求助，他表示自己5个月前花了5150块买了一台全新的苹果X手机。在前段时间使用时发现人脸识别突然变得不好用便送到售后进行维修，可经过检测才发现这台手机在2年前就已经被激活。由于已经过了质保期，董先生也无法免费得到维修。

董先生说：“我明明买的是一台新机，但他（销售）却给了我一台二手机，连单据也没开，他明摆着一直都在欺骗我！”为了查清此事，记者陪同董先生一起找到了商家了解情况。董先生刚一到店就拿出个手机向商家展示自己的转账记录，让其查看商户名称。虽然商家默许这单生意，但老板一直要求董先生提供证据证明自己买了手机。

老板：“转账记录我是看到了，但是你有什么证据证明？你的单据呢？你要拿不出来单子，真的无法证明你买的是哪款手机。5月份的时候你能买到苹果X吗？”

董先生：“你卖给我一台二手机能拿出来什么单据？”

经过了解，董先生购买手机时是在商家另一处店铺进行，现在早已搬到了新店面。商场负责人在调理中希望老板能查看底票，只要确定是同一家出的货就应该进行赔偿。老板：“毕竟已经过去快半年了，有些单据我是真的找不到了。如果他（董先生）真的是在我店里买的，现在又想换新机，我可以提供优惠政策。”经过1个小时的协商之后，老板赔付给董先生一台新手机，董先生表示满意。

此事一出引发了众网友热议，有网友表示：就算顾客拿到手的是一台二手机器，商家也没有理由不开单据。既然是做生意就要开出单据来作为凭证，不然等到手机真的出现了问题，消费者根本拿不出一个维修的凭证，想必商家也会因此拒不认账。

也有网友表示：买苹果手机不都应该查一下激活日期吗？就算在官网上购买也要出于安全查看。老板一开始的态度还挺硬的，等到需要自己出示单底的时候又软了态度。消费者如果不知道要发票，那么手机一旦出现问题，造成的只会是自己的损失。

笔者观点：顾客如果在购买手机时不知道问商家索要发票留存证据，手机一旦出现故障就无法享有维修保障。即便手持转账详情，也无法让商家心服口服。与此同时商家也要诚信经营，在销售任何产品之前，都要提前和消费者进行沟通清楚，以免造成不必要的误会。事件中手机商家虽然已经拿不出单据作为证据，但也应在第一时间向顾客说明为什么一台新机在两年前就已经被激活。

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