情感中的“破窗效应”：勿以恶小而为之 勿以善小而不为

讲个故事：

有一天，有个小男孩不小心打碎了一栋楼的一扇玻璃窗，因这房子没有主人，自然也就没有人要求补偿修复。自从那扇破窗出现之后，很快这栋楼房别的玻璃也被打碎，门也被破坏。

到最后整栋楼就变成了一栋门窗破烂的楼房。住在附近的人们开始把各种各样的垃圾都倒在这里，直到这里变成一个人人厌弃、避之不及的场所。

这就是著名的“破窗效应”理论。

“破窗效应”认为，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。

“破窗效应”是犯罪学中的一个理论。

生活中的任何现象都可以引用这个理论来解释，能轻而易举地“一语道破”人们的动机与心理。

比如，上面被人破坏的那栋楼刚开始出现少许破窗，如果那些窗被及时修理好，后来就不会有破坏者破坏更多的窗户，住在附近的人们也就很自觉不去破坏它，或者把它占为己有。

一面墙，被人搞恶作剧，比如涂鸦，踩脚印，飙口水，这些污秽若没有及时被清洗掉，很快的，这面墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西，让你鄙夷侧目。

一条人行道有些许纸屑，不久后就出现更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。

如果你分别到两位朋友家做客。一位朋友的家里窗明几净，地板上一尘不染。如果他忘了给你准备烟灰缸，你一定会在点烟之前请他帮你找一个烟灰缸，而决不忍心让烟灰落在光亮的地板上；而另一朋友的家里是随处可见的尘土和纸屑。估计你也懒得要朋友给你找烟灰缸了，而是任由烟灰飞散，或是直接把烟蒂扔到地上了。

所以，某种东西起初出险一些小缺点，若觉得并无大碍，置之不理，或者纠正不力，那势必出现像“千里之堤毁于蚁穴”的局面。

这个理论不仅用在人们的行为上，而且用在人的心理情感方面同样“道破天机”。

例如，有一天，不知怎的，一向乖巧的孩子忽然变得爱哭爱闹，不可理喻，起初你可能会蹲下来哄哄她，兴许能让她安静下来，但发现并不凑效，她根本就不买你的账，你也弄不清楚问题出在哪里，只是一个劲儿地在哄，后来被吵的不耐烦了，你就会跟孩子一样大吼大叫，而且你会越来越“讨厌”孩子的模样，恨不得把她塞回肚子里，重新再造。

再比如，小朵和她的伴侣，一个来自天南，一个来自地北，在饮食方面差距很大。他厌恶吃葱，小朵却视葱如命。有一天小朵煮了两碗面，乐呵呵地放了一些葱花，把面端到他面前。

他一脸嫌弃：“你知道我不爱吃葱的！”

小朵忙安慰道：“吃一点没关系的啊。”

他埋怨：“你就知道为你自己着想。”

小朵炸了：“我为自己着想，还辛辛苦苦煮面给你吃吗？不就一点葱吗，吃了会死啊？”……

小朵喜欢吃面，每次煮面都放葱，她想不通丈夫怎么就这么讨厌吃葱，她甚至认为丈夫是故意的。以后，丈夫回家吃饭的时间越来越少，那个曾经温暖的小家变成了旅馆，两个人就像宿客形同陌路，无话可说。小朵天天守着饭桌等丈夫回家吃饭，可等来的永远都是那一句不咸不淡的话“我吃过了”。

“第一扇破窗”常常是事情恶化的起点。这一现象在我们日常生活中常常可以见到。

事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。面对“第一扇破窗”，我们常常自我暗示：窗是可以被打破的，没有惩罚。这样想着，不知不觉，我们就成了第二双手、第三双手……去市场买瓜子，抓了几个尝尝。瓜子皮呢？你放哪儿了？是不是看到地上已有一片瓜子皮了，就将自己磕的皮也扔地上呢？

“环境早就脏了，我扔的这点儿垃圾根本起不到关键性作用”、“反正也不是我先这么做的”，不少人会这样辩解道。

其实，这些说法根本站不住脚，错了就是错了，影响的大小并不能改变行为错误的本质，别人的错误更不会是证明你无错的理由。

我们许多人抱怨环境恶劣，可他们却很少反思自己的言谈举止。不少人盯着社会的阴暗面，结果自己的心灵也变得狭隘和阴暗，自己不自觉地成为了社会上的一扇“破窗”。

就像那个爱哭闹的孩子，做妈妈的没有去认真思考问题所在，而是一味地批评孩子，打压孩子，甚至讨厌孩子，孩子的心理“垃圾”堆积越来越多，终有一天，她会百般寻求一个突破口，把这些压抑自己多年的情绪“垃圾”通通倒出来的，那时候恐怕已为时已晚。

还有那个煮面爱放点葱花的妻子，她认为自己放点葱就这么丁点儿的事，怎么就招来丈夫的诸多嫌弃和埋怨，事后她也互不让步，死磕到底，照样我行我素。她就不好好想想，自己不喜欢的东西，丈夫可否因他喜欢而强加在她身上。

我们抱怨孩子不听话，抱怨伴侣的挑挑拣拣，却对自己熟视无睹，坚持认为是别人错了，而不是自己错了。

刘备的“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，给人们的行为查漏补缺，同样地，也给我们的情感世界“查漏补缺”。