3.15权益日 诚信是最好的商品 别让“三鹿奶粉”事件再上演

不知道大家对2008年三鹿奶粉事有没有印象，当时许多人喝了三鹿奶粉得了肾结石都造成严重的后果，死亡人数达数万人。

三鹿奶粉究竟有多可怕？喝三鹿奶粉的孩子身高比平人都要矮一截，身体素质差，反应缓慢，动作迟钝，瘦的就像非洲难民一般。严重的影响到身心的健康发展。我真的打心底痛恨那些不良商家，为了赚取不良心钞票，干非法营销。这类人就必须受到严厉惩罚！

世界上总存在那么一些人，他们利欲熏心，无利不起早。他们的贪欲战胜了善念，为了个人私欲，他们常常会肆无忌惮地将邪恶的种子播洒人间。为了牟利，他们无恶不作一。

他们往奶粉里掺面粉、掺糖精、掺三聚氰胺，他们将假烟、假酒,甚至是假疫苗投放到消费市场，他们肆意泄露用户个人隐私...于是消费者权益日应运而生，在每年3月15日，消费者协会会为消费者们揭露一众商家的欺诈、作假行为，将他们的丑陋行径曝光于众。

这原本是好事，然而，也有一些商家却借着消费者权益日的名头大搞形式主义，打着为消费者利益考虑的旗帜行虚假宣传之实，把维权日当成了营销日，完全背离了消费者权益日该有的本意。

古语有云：“诚招天下客,誉从信中来”。确实如此，经商者贵在诚，商家要在固守道德底线的同时，切实做好产品、做好服务，才能于无形中树立良好的信誉,也才能真正赢得消费者的支持与信赖。

其实，产品从生产到进入市场需要经过重重环节，在这个过程中，难免会出现一 些疏忽与纰漏。但商家要敢于直面自身产品的不足与缺陷，在产品研发、设计、生产的过程中精益求精，严格把关，并在实践中不断提高自身产品的质量,以质量赢得消费者的信赖，而不是明知不足还依然故我，甚至是投机取巧、自欺欺人。

关于诚信经营，早有一批优秀企业给我们做了榜样。1985年，有用户反应海尔冰箱存在质量问题，海尔集团在第一时间给客户换货后，立即对全厂冰箱进行了全面检查，发现有76台虽不影响制冷功能但外观有划痕的冰箱。

时任厂长的张瑞敏认为：“有缺陷的产品就是不合格的产品。”下令当众砸毁这些冰箱。1995年，格力董事长朱江到意大利考察，恰巧遇到一个客户抱怨格力空调噪音大，要退机。

检查发现原来因为装机公认的疏忽，空调外壳里有一块小海绵没贴好。这一事件让朱江感觉遭受了“奇耻大辱”，也让他萌发了“狠抓质量，打造精品”的念头。

愿每一位经商者都能像鸟儿爱惜羽毛一样爱惜自己的名誉。诚信做人，诚信经商，只有拥有良好的商品品质与商业形象，企业才能真正做大、做强！