隔离第一天 我决定重新整理14篇“互联网传播”方法论的文章
(返京、隔离)
2020年3月1日,回到北京。积极配合,自我隔离14天,第一天。
高铁人不多,售票时系统做了调整,每隔一个座位坐一个人,每排最多两个人。车厢比往日安静许多,大家多多少少有点“拘谨”,嗯,用“拘谨”这个词比较合适。
之前在家一个多月偶尔出门戴口罩,今天全程戴口罩,确实有些喘不动气的感觉,难怪有些孩子不喜欢一整天戴N95。想到了一线的医生一整天全副武装,一定很辛苦。
到了北京后,看到每个人都是那么“拘谨”,行色匆匆又安安静静。
园区只开放一个入口可以进入,门口有10来个工作人员,仔细询问盘查测体温消毒……填了三张表,扫了三个二维码,并一再叮嘱隔离14天,才放行进入。
(第一天)
饮食:喝茶、一个苹果、白菜、豆腐、一点咸菜。
运动:体能运动一组20分钟(明天开始恢复两组)。
【正文】
我决定利用这次隔离的14天,重新整理“互联网传播”方法论的一系列文章,每天一篇,欢迎监督。
之前,我担心这类关于互联网传播、互联网营销”方面的内容会枯燥,一直在思考表现形式,现在不管那么多了,写给需要的人看吧。随缘。
并且这次我会在公众号、新浪微博、大鱼号、百家号、知乎、头条、知识星球、微信圈子,同步发布。
为什么要重点讲“传播”?
1、营销or传播
提到“营销”,做公司做企业做产品的多数人都理解,或者基本上明白说的是什么,大家经常的说起“定位、渠道、细分、区隔、卖点……”,随着互联网大潮来袭,“流量、入口、痛点、社交、内容……”等等名词术语更是成为商业从业者们工作沟通交流时的常见词汇;具体什么是“营销”,如何做“营销”,似乎每个人都有每个人的理解,也多少的有自己的套路。
说到“传播”并不然,大家对“互联网传播”的理解程度还是少一些。如果你和别人说你是做互联网传播的,多半对方会有些疑惑。
“传播”这事儿,和“信息”有直接关系。我们可以理解为,信息传递、接收的过程,就是传播。(注:我们这样简单的理解,大方向上没错就行,先别纠结概念)。
重点在于:今天是移动互联网时代,我们获取信息的方式,与以往不同了。
举例:
20多年前,我们通过报纸了解资讯、新闻、热点甚至广告,每个人了解资讯的途径差不多,并且没有太多时间差,也就是说,你早一会儿看到报纸,我晚一会儿看到,也晚不了你多少,早晚我能看到。有人会订阅外省外地的大报,他获取资讯的量级自然就比普通人多一些。
接着,我们稀里糊涂的进入了互联网时代,最明显的特点是:有电脑的人获取资讯的速度快了、量也大了,那么,没有电脑的人(多数人是没有电脑的),还停留在传统媒体时代,也就是报纸电视广播的信息传播时代。这时,信息传递、接收的过程,差别就出现了,既有了时间差,又有了量级差——有电脑的人获取资讯的速度快,并且数量大很多,这就导致了营销方法的迭代。
在互联网时代,有没有电脑(或接触电脑),是个硬标准,没有电脑,获取资讯就没什么变化。
那个时代,有没有电脑基本是几方面:工作单位有、网吧、自己买电脑。
我最早接触电脑是上大学期间,我们有个辅导老师李彬,年龄比我大不了两岁,他兼顾负责机房。那个时代,学校有计算机机房,每周有一两节电脑课,其余时间不可以进入机房,上电脑课时穿鞋套进入,电脑安装的DOS系统,大家一顿瞎捣鼓。因为我和李彬老师相处关系很好,所以我可以随时去机房捣鼓。
后来,我策划组织在学校办了个报纸,我担任主编工作,就更加堂而皇之的去机房了。说是主编,其实就是向同学们征稿,然后我们挑选合适的稿件,再然后……我们要用wps打字,然后打印剪成豆腐块,帖到一张大纸上,拼成一个报纸模样的一大张,再去复印。很傻的操作,没办法,当时我们不懂排版软件。
我是个没什么才华的人,就是靠笨方法去做了个报纸出来,好歹我也做了次主编,当然也得到了学校领导的赞赏。最主要是,我接触电脑的机会多了,这对我上班之后的具体工作,有很大影响。
1997年毕业,我去了中建八局上海公司,是跟着我们宿舍徐老大一起去的,他在中建八局有亲属。第一天报道,直接去了项目部,在浦东白龙港,建设上海美国学校项目,当时说法是个五星级学校,这个项目建设好之后,就有保安把守,不让我们进去了,到现在我也没再进去看过一眼。我到项目部报道时,已经是晚饭时间了,吃过饭后,在项目部会议室开会,角落里有个电脑。项目经理姓凌,他问我会不会用电脑,有些资料要打印,整个项目部没人会用电脑。就这样,我这个参加的大学报社主编,打了一宿的字。第二天早上,凌经理起床后,看我还在那里打字,就说以后这个电脑你负责吧。
就这样,我开始了人生中的第一份工作:技术员、资料员、施工员、兼顾着负责电脑。在1997年,有了属于自己的电脑——和属于自己的差不多哈哈,我和电脑单独一个房间,其它人是8个人一间;我和凌经理汇报,在工地上,电脑怕灰,所以我和电脑这个房间安装了空调,后来我又说房间要铺地毯,结果没得逞哈哈。这些,要感谢大学时李彬老师和那段主编报纸的经历,看,学习就是这样的,不知道什么时候就用上了。
就这样,这台整个项目部唯一的电脑,成了我的专属,在这期间,我给它重新安装了windows3.0(之前都是dos系统),学会了word、Excel,开始接触ppt,看片,不,是看电影。
然而,这时还没有接触到互联网,相当于是接触互联网之前的电脑知识普及阶段。
我们那个年代,是有电脑学习班的,想学电脑的,真的要去学习班花钱学,也真有人去学。我完全是实践操作型的,自学了很多软件。后来我离开中建八局到了文化传播公司,又在单位自学了PS、CDR、AI这些软件。这时,拨号上网逐渐开始普及了。比较贵,省着用。
逐渐的,我们进入了互联网时代,BAT几大互联网公司渐渐的明确了江湖霸主地位。也可以说,流量都在几个大公司手里控制着。信息、资讯的收发过程,自然要顺应几大平台的规则。营销呢,自然也要顺应规则。
接着,我们又来到了移动互联网时代。人人一部智能手机,每个人都可以随时上网随时查阅资料信息。这时,每个人都可以快速获取信息,再简单说:遇到不明白的问题,都可以快速百度一下、快速得到差不多的答案;
同时,各种APP出现了,相当于每个APP各自都圈了一块儿自留地,不受几大互联网公司的限制了……流量被分割了、分散了。
信息的传递、接收的过程,发生了翻天覆地的变化。
反过来说,受众的信息获取方式发生了变化。
每个商家、产品,都在思索一个问题——如何把产品(或服务)资讯,传递给消费者(或用户)。
这一过程,是解决传播的过程,传播的比重远远大于营销的比重。
因为,信息的碎片化,使得产品(或服务)无法准确找到消费者(或用户),如何触达这个问题,很明显大于了如何营销。
以前,我们在好地角开一家店,门口张贴个促销海报、放个高音喇叭,就可以吸引过往人流到店。
后来,我们在主要报纸刊发软文或硬广,目标直指目标群体,就会有人电话咨询,电话量甚至直接反映出广告效果。
而,移动互联网时代,商家不知道消费者在哪里了,只知道消费者在手机上活跃,却不知道消费者准确在哪里……也就意味着,商家无法将信息准确的传达给消费者了。
这一切,需要解决的都是传播问题——既信息的传递、接收的过程。
现在很多商家在操作短视频、直播,解决的根本问题,就是传播问题。
所以,在我的思维体系里,一直主张“以传播带动运营”。
2、营销和传播,各有所长
每个运营者都有自己最擅长的领域;每个策划团队也都有自己不同的风格;每个人的思维方式不同,运用体系也不一样……有人认为产品思维最重要,有好产品即可横行天下;有人认为定位最重要,做好定位武林称霸;有人讲渠道为王,最近两年又讲渠道为亡;有人说无社交不成交……
我的观点是:没有对错,没有标准答案。如果一招鲜、一招灵,那就都复制一种方法就行了,大家也就没必要天天研究探讨学习了。
对于产品运营,我的策略是:以传播带动运营。
所以,你可以作为参考,或许适合你的企业你的产品;或许并不适合,哪怕给你一点启发,也是好的。
3、系统学习
有关企业运营、有关互联网传播,三句两句无法说清楚,尤其是企业个案不同,所以,我会尽量系统的整理,这个期间也是我们互相探讨互相学习的过程,有问题我们可以随时交流。
我并不认为只用一个套路就可以解决产品的所有问题,我们需要不断的了解自身企业及产品情况,根据具体情况做出针对性的策略。所以,我们仍是以“启发”为主——启发、联想、运用。
今天的文章3000多字,有点长了,后面的文章我争取控制在2000字以内,今天先写到这里,明天我们继续分享。