深度美文:委婉地批评别人才才听得进去!
大家好,我是小编一纸红尘泪样,今天给大家分享的文章是:委婉的批评别人才才听得进去。在言谈中,有驾取语言功力的人,就会风活自如地运用多种表达方式,不断探素多种语言风格。有些话,非直言不讳不行,但生活中并事处处都要直”,特别是批评别人时,为了不伤害他人的自尊,有时还非得含、要,这样的语言表达效果会更佳。王小姐是一家卡车经销商的服务经理。
在她公司里,有一位男员工的工作每况意下。然而,王小姐并没有对他大骂或者威胁,而是把他叫到办公室跟他进行了坦诚的交谈。王小姐是这样说的:“你是一位很棒的技工,你在现在的这条生产线上工作也有好几年啦,你修出来的车子也都很让顾客满意。事实上,有很多人都赞扬你的技术很好。只是最近,你完成一件工作所需的时间好像加长了,而且你的质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工,我想你一定也知道,我对现在这种情况不太满意。也许,我们可以一起来想一个办法改正这个问题。你认为呢?男员工说:“王经理,这段时间我是有些怠慢自己的工作,非常感谢意给我改正的机会,
我向您保证,我一定会胜任我接下来的所有工作,我以后定要改进它。“果然从此以后男员工工作非常用心、也非常出色。王小姐在对男员工进行了真诚的赞美之后,却有拐弯抹角地加上7了”只是”两个字,然后话锋一转再吐露自己的真实想法。这样既照顾了男员工的面子,又表露了自己的想法,可谓一举两得。奥斯特洛夫斯基说过:“批评,这是正常的血液循环,没有它就不免有和生病的现象。”可见,批评在人际交柱中是非常多要的。当然,批评也要讲究技巧,女性在开展批评时,一定要讲究方法,否别将难以达到的发紧。那么,究来取什么样的批评方式可以得好的效程在批评别入时,如果我们
一上来就开始发,势必会让对方产生的情错,对你的批评也难以听进去。即即使表面上接爱,也来必说明你已经到了批评的目的。而如果开始时先创造一个和的气氯,先给对方一点“头”,让他放松下来,然后再开始你的慷慨陈词,这样往往能达到比较好的数卡基在(人性的弱点)一书中就提出,每个人都有与他人意见不相符时候,每个人都有强烈的自尊心和面子观念。所以,当你用直截了当的方式反对别人时,无论你的口气和神态怎样,对方都会觉得你没有给他面子,伤了他的自尊,这样会使你在无形中多了一个不必要的麻烦。相反,通过先后的转折句间接地提出你的想法,会产生不一样的效果。其实,
被批评者最主要的心理障碍是担心自己没面子,损害自己的利兰。为此,你在批评前,就要先帮助他打消这个顾虑。打消顾虑的方法就是将批评夹在赞美当中,也就是在肯定成绩的基础上再进行适当的批评。有的成功人士之所以善于运用批评,就是他们能采取先场后视的方式,比如:“小冯,你的调查报告写得不错,你肯定下了不少工夫。同时,还有个重要的问题你要注意涉及…“小张,自从你调到这个单位来之后,表现不错,对你取得的成绩,我非常赞贯。就是有一点我觉得可以做得更好,我也相信你一定思意改正的…,,,电影《列宁在1918)中有这样一个镜头:列宁与高尔基在争论一个问题。
高尔基认为,苏维埃政权对数人的镇压太残酷了。列宁认为高尔基的观点是错误的。这时,被得堡一个老工人来见列宁,向列宁报告酸人的据爱活动。并说,如果不向富农做斗争,苏维埃政权就无法维持。列宁看看高尔基对那位工人说,那样有人会说我们“太残酷了”。老工人激动地反段道:“残的不是布尔什维克,而是富农,他们到处烧杀。"列宁没有直接批评高尔基,而是借用老工人的所见所闻,间接地批评了他,最后使他承认了自己观点的错误。批评他人时,如果语气委婉,被批评者就容易接受。因为对方认为你的委婉是给了自己“面子",感激之余,就会积极地改正。反之,如果批评者语气生硬,
因为对方认为你的委婉是给了自己“面子",感激之余,就会积极地改正。反之,如果批评者语气生硬,对方会认为你伤了自己的“自尊”,而心生反感,这样达不到批评教育人的目的但是,在生活中,我们常常会遇到这种情况:不讲批评方式,在公众场合,倚理欺人,居高临下地指责、批评对方,试图把自己正确的观点强加给对方,这样做往往会事与愿违。如果我们换一种方式,委婉地指出对方的错误,这样既达到批评的目的,又保住了对方的面子。古往今来,很多人之所以赢得人脉,进而成就一番事业,受到人们的尊敬,就在于他们掌握了说话的技巧,尤其是在批评他人时巧妙恰当,既达到了目的,又使人易于接受。
小编总结:看完这篇故事,我认为就像故事中说的那样:委婉地指出对方的错误,这样既达到批评的目的,又保住了对方的面子。古往今来,很多人之所以赢得人脉,进而成就一番事业,受到人们的尊敬,就在于他们掌握了说话的技巧,尤其是在批评他人时巧妙恰当,既达到了目的,又使人易于接受。希望小编2018年7月15日分享的这篇故事能让你有所感悟,喜欢小编的文字的,请点赞评论转发和关注。