波媒写了篇文章 亚马逊看了沉默 ebay看了落泪!
继俘获了俄罗斯后,阿里巴巴速卖通在刚刚过去的2017年,再次收获了500万波兰人的心,估摸着波兰美女正偷着乐呢!
就在刚刚,《波兰金融日报》的互联网研究报告中提到,在2017年500万人在阿里巴巴速卖通上进行购物,速卖通的波兰用户平均每天都会在该网站上访问超过11个页面,从这点上看,速卖通已经远远超过了波兰电商市场的领头羊Allegro。
速卖通对国外消费者意味着些什么?"品种丰富!""质优价廉!""不在大城市也能享受网购之乐!"。以一个中国浙江生产的手机外壳举例子,在速卖通上,即使加上各种海购费用,价钱也只有俄罗斯当地产品的一半!
在国外消费者看来,速卖通以及中国中小企业是非常神奇的,花1美元就能买1件纯棉T恤,还包邮,这是其他任何电商都做不到的!物美价廉,怎么能让国外消费者不喜欢?
有些国外电商认为速卖通可能只是凭借这低廉的价格吸引波兰人,但波兰媒体一语道出了其中的奥妙——“走心的服务才是速卖通的杀手锏。”
速卖通网站上提供的商品种类庞大,几乎涵盖了任何一个品类,这个购物体验是很多国外网站没办法做到的。更走心的是,货物如果没到买家手上,又或者是货不对板,买家可以选择退款。价廉物美又走心,也难怪波兰人喜欢把大部分时间用在逛速卖通上。
相比亚马逊跟eBay,速卖通对波兰消费者们除了"走心",还十分接地气,不仅在近期值了了PayU支付系统付款,还在进一步完善了波兰语版本的网站。有这样贴心的服务,也不难说明速卖通仅仅只有7年的历史,却已经吸引了全球超过1亿消费者,收获了美国、俄罗斯等一大批粉丝。
速卖通进击全球已经大势所趋,这带动的不仅仅是中国经济的发展,更是将中国的文化推向了全世界,阿里巴巴走的每一步,都值得我们国内的企业家们学习!