清江浦区法院小切口做出服务百姓大文章

本刊讯（吴洪武 王淑臣）“清江浦区法院的24小时自助法院非常现代化、智能化、便捷化，这是名副其实的惠民实事项目，政法机关就是要从老百姓身边点滴的小切口入手，多去做服务群众的大文章。”9月2日上午11：00，淮安市委常委、政法委书记赵洪权率队开展全市政法惠民实事项目调研，在参观清江浦区法院24小时自助法院时，如是评价。

据介绍，该自助法院于2019年12月份建成投入使用，室内面积约40平方米，共配置9类、12台设备，可以为当事人提供全天候自助式的诉讼服务。自助法院无专人值守，当事人可以完全在线操作，只要刷身份证即可进入自助区，扫描身份证进入自助终端，按照系统提示或机器侧面的操作流程即可办理自助立案、跨域立案、文件上传或下载、案件信息查询、材料打印、诉讼材料双向传递等事项，快捷方便、省时省心。目前已有348件案件通过自助法院实现网上立案。

自助法院还具备普法宣传功能，开放后已接待机关干部、学生、社区居民约1200人次。“空间不算大，功能很强大。”正在播放的普法宣传片、庭审直播画面引起赵书记的兴趣，他认为，这些设备在疫情防控中发挥了很大的作用，当事人不进法院门就可以选择观看庭审视频，了解法院工作，接受普法教育。”

赵书记要求，诉讼服务要精准发力，做到诉求引导到位、宣传到位，为民实事一定要体现出便民利民惠民效果。要将自助法院变成“诉讼超市”，做到功能再升级、再联通、再优化，多叠加司法产品，让超市里的“商品”琳琅满目，打造老百姓触手可及的司法服务。

市委政法委常务副书记吴锦虎，市中院专职委员侍刚，区委常委、政法委书记汪冲等陪同调研。