放假了 如何和00后一起愉快地玩耍？

突然发现，现在的大学生都已经00后了，去年第一批00后高考毕业，进入大学。伴随今年高考的结束，又一波00后即将步入大学校园。

00后到底有什么不同之处？这估计是很多人好奇的地方，也是很多品牌关心的话题。其他我不知道，反正00后最喜欢的一个关键词是确定的：“国风”，即爱国风。国风动漫，《国风美少年》综艺、各种故宫国风文创产品爆红……00后的一代是民族自信的一代，也催生出国风正当红。

这个暑假，如何和00后一起愉快地玩耍？正在如火如荼举行的联想暑促，就以浓浓的国风，带来了如何打动00后的诸多启示。

Where：精准触达，00后就在那里

说起来，联想暑促有着悠久的历史。为什么要做暑促？就是瞄准刚刚高中毕业，即将进入大学校园的用户们。他们中的很多人将会购买人生中的第一台笔记本电脑、第一部手机，以更好地度过自己的大学时代。

在今年暑促，联想为他们准备了各种爆款产品：小新Air14、小新14、小新青春为代表的小新系列，具有超强游戏性能和视觉冲击的拯救者Y7000；Z6 Pro、Z6青春版、Z6组成的Z6全家福；还有智能门锁R2、省水宝等智能硬件产品。

这些产品可以说是精挑细选，特别适合00后。以小新系列为例，既外观新潮，价格也非常实惠。Z6系列智能手机也是涵盖了各种配置，从1000元到3000元，适合不同00后的需求。

产品就绪了，关键问题来了：00用户在哪里？今年的暑促，联想有了利器：精准触达，在茫茫人海中精准找到00后，这是打动00后的基础。

在线上，联想通过人群包、输入法定向、会员中心数据营销等多种方式，精准地找到00后，不是广撒网，而是精准达；在线下，联想通过在门店周边三公里精准定向，通过位置定向、公交站牌广告投放、乡镇刷墙广告投放等多种方式，不是被动等待，而是主动出击。

要想和00后们愉快地玩耍，首先要找到他们，这是关键。

What：走心互动，当联想变成国潮

精准触达，只是第一步，当00后站在你的面前，如何和他们沟通？

有人曾经如此总结00后和90后的差异：“00后对于内容的要求和苛刻程度，比90后更加挑剔，他们会为喜欢的事情赴汤蹈火，但如果只是‘换皮产品’或者内容粗糙、同质化的产品，他们绝不会买单。”

所以，00后是眼界开阔、更具个性、追求精致和有趣内容的新一代，和他们沟通需要加倍小心，否则可能会适得其反。在这方面，今年联想暑促的做法值得借鉴。

联想抓准了00后热衷的国风，借势故宫IP，在抖音上发起了“dou出你的国潮范”国风vlog征集大赛，在快看漫画上也同步征集国风漫画，加上猫眼上的国风拼图、斗鱼上的国风游戏视频，让暑促有了浓浓的国风。

和00后沟通的最好方式，就是用00后喜欢的方式和他们沟通。在形式上，联想选择的是vlog、动漫、拼图、游戏等00后的最爱；在内容上，联想没有直接推广自己的产品，而是用国风切入，和00后互动，这时候，品牌与用户之间，就不再是营销推广，而是基于内容的走心互动。

就连促销，也变得十分有趣。相比一般的优惠券发放，联想暑促的“迷之福袋”不仅有着00后最爱的国风，更是将游戏融入其中，变得好玩起来。购买指定机型会送你福袋，在短视频平台上集赞或者在快看漫画上参与活动集赞同样也有机会领取福袋。福袋里面有什么呢？是狼人杀样式的福卡，福卡画面共同7种，集齐一套就可以进行游戏……

这哪里是促销？我觉得，这分明是一个国风节目，一个国风游戏，在这种有趣的走心互动中，联想也变得年轻起来，变成00后喜欢的国潮品牌。

How：最佳体验，当交易变成关系

当然，与00后互动的目的，还是为了最终的销售。现在都在讲新零售，到底什么是新零售呢？联想暑促也提供了自己的答案：OMO。

OMO，顾名思义就是线上与线下的融合。无论是线上，还是线下，都各有利弊，只有基于用户的需求融合在一起，各自发挥特长，才能更好地满足用户的需求：既能有最佳的体验，又能让购买变得省心。

线上参与国风达人作品征集赛，线下领取“迷之福袋”，成功地将线上流量导入到线下，让用户可以在体验中更好了解联想各种产品，最终实现临门一脚地转化。

上线的乐呗商城小程序，也成为OMO的利器。对于线下渠道门店来说，可以实现一步轻松进化，进化为线上+线下的全时全域经营客户，还能拥有最新的技术进行门店营销；对于用户来说，可以获得更实惠的价格，三小时极速达、三年保修等更尊崇的服务，让购物变得好玩有趣；对于联想来说，可以激活联想体系庞大的线下资源和活力，让其实现线下和线上彻底打通，获得持续增长的动力。

这是一个巨大的变革，原来用户进店购物，只是交易，现在交易变成了关系，交易的结束，只是关系提升的开始。这时候，线上与线下真正地融合起来，无论是线上，还是线下，都是用户与联想互动的触点，在这种一次次的互动中，联想与用户的关系也不断走向深入。

后记：赢得00后的意义

今年的联想暑促，给人以耳目一新的感觉：无论是精准触达，还是用国风这种00后喜爱的方式和他们沟通，或者用O2O将交易变成体验，变成关系触点，都是如此。

联想暑促，在重新定义促销，它已经不是普通的促销，而是一次打动00后的超级沟通，是一次和00后的愉快玩耍。

这是联想从产品为中心到用户为中心的转型的缩影，不再是“我有什么”，而是“用户是谁”、“用户需要什么”。面对要求更加苛刻，需求更加独特的00后，联想成功地打入了他们的内心。不是推广，而是沟通，在和00后沟通的过程中，联想会更加了解年轻一代，也就抓住了新的消费风向标。

这次暑促中受到影响的00后对于联想意义重大，不仅意味着联想在暑促将会有出色的销售成绩，更是让品牌焕新，让联想蜕变新生。

00后正在登上舞台，成为消费新势力，未来也必将是消费的主力人群，“未来是我们的，也是他们的，但归根结底是他们的”，联想这个民族品牌在与00后的互动中，正在变得更加年轻、更加国潮，这将进一步拉近与年轻一代的距离，从而让联想有机会持续引领未来。

赢得00后，也就赢得了未来，这就是今年联想暑促最大的意义。