走近您身边的健康守护人——家庭签约医生

走近您身边的健康守护人——

家庭签约医生

梁作文为社区居民提供医疗服务。

家庭签约医生是一种什么样的职业？对于老百姓有哪些好处？免费的健康服务基础包是什么？如果市民想有一名家庭签约医生应该怎么做？就此，记者采访了盐场路草场街街道社区卫生服务中心（简称草场街服务中心）的家庭签约医生梁作文，带你了解身边的健康守护者。

为老百姓打造有针对性的专属健康管理服务

今年36岁的梁作文老家在武威，因父母亲都是乡村医生，从小耳濡目染，2009年从甘肃省中医药大学毕业，2013年调到草场街服务中心，成为一名全科大夫兼家庭签约医生。

梁作文表示：“家庭签约医生活跃在街道社区，就在居民身边，可以说我们是最基层的医务工作者。”家庭签约医生服务面向所有居民，优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。

各中心根据各自医疗人员的情况成立数个由一名全科大夫+一名公卫医师+一名护士的医疗团队。再将辖区划分为不同的区域，一个团队负责一个区域的家庭医疗服务。肩挎医药箱，身穿工作服，胸前挂着工作证。梁作文与搭档常年奔波在各个小区。

大夫开的药吃完了怎么办？今早起床血压有点高要不要紧？有心脏病哪些运动适合我……这些问题，都是像梁作文这样的家庭签约医生需要解答的。

2016年，国家相关部门联合发布《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，家庭签约医生进入人们的视野。说到家庭签约医生对老百姓的好处，梁作文滔滔不绝。他表示，老百姓签了家庭医生签约服务后首先就是免费享受由政府买单的健康服务基础套餐，也叫“基础健康包”，二是拥有直达上级医院就诊的绿色通道，三是为签约居民延续上级医院的用药处方，四是可以为签约居民量身打造全面、连续、有针对性的专属健康管理服务。

对于服务基础包，内含健康状况评估、电话咨询、制订方案等多项服务，将它们打包到一起简称“基础包”。此外，还有包含更多服务的初级包和中级包。选择了基础包的居民，可享受很多实惠的服务，比如医生随时跟进指导等一对一的专属健康管理服务。

“医联体”让你在家就能享受专家服务

医疗服务除了便民实惠以外，高质量的问诊才是居民们最关心的问题。梁作文表示，这一点由“医联体”保障。即由一所三级医院，联合一定区域范围内的二级医院和社区卫生服务机构，组成“医疗联合体”，医联体内各合作单位可双向转诊，实现病人诊断信息、检验检查数据及社区健康档案信息共享。

前几天，一位由梁作文负责服务的七旬老奶奶，突然出现胸闷、呼吸困难6小时。家属将情况反映至中心求助。正好当天是草场街服务中心的“医联体”单位兰州市二院的呼吸科主任韩红梅应诊的日子，大家立即前往患者家，详细查体，指导病人用药，稳定了病情。

如果想参加这项服务，辖区常住居民可就近到社区卫生服务中心（站），由医务人员建立健康档案并进行签约。

对于工作中记忆最深刻的事，梁作文接连说起几件来社区参加免费体检，及时发现病症的事。他表示除了家庭签约医生服务外，免费为重点人群体检也是社区卫生服务的重要组成部分，他呼吁大家一定抽时间去参加免费体检。

希望不要再将我们拒之门外

说到工作中的困难，梁作文表示最大的困难是居民的不理解。他希望大家不要再将他们拒之门外了。

草场街服务中心服务范围覆盖盐场路、草场街两个街道。服务人口约4.4万人，负责七个社区居民的健康管理工作。初次上门时很多居民并不接受这一形式。但是通过入户随访，耐心细致地了解病史，指出患病的危险因素及诊疗方案后，渐渐受到了肯定。现在入户问诊，很多老人都拉着他们唠家常，这让他们充满了成就感。梁作文表示，通过我们的努力，居民对自己的身体状况有所了解，获得及时专业的诊疗，苦一些累一些都值得。

文/图 掌上兰州·兰州晨报记者 李冰洁