OPPO一大步！“智能化服务生态”迎战5G

岁末年初，暗流涌动。中国乃至全球的智能手机市场正在酝酿一场大变革、大风暴。

不管各大手机巨头是否承认，行业已经陷入了严重的“硬件茧房”——即产品本身的创新很难突破供应链的天花板。只要供应链能应用的技术，各家人手一套。于是，抢芯片首发、屏幕做文章、AI拍照算法就成了一些厂商频繁发新机、吸引用户的主要噱头。可是，这并无法真正迎接正在狂野袭来的5G时代！

5G时代，智能手机还能怎么玩？用户到底想要什么？行业的中长期发展趋势会怎样？最近，OPPO首次提出的“智能化服务生态”引发行业内外广泛关注，尤其是广大开发者。个中原委到底是什么？今天就来简单聊一下。

【5G时代万物互联，“智能化服务生态”深刻把握产业脉搏】

随着5G时代的到来，人机的交互手段也变得越来越多，IoT万物互联被认为是下一个革命性的风口。与此同时，人工智能的发展如火如荼，AIoT（即AI+IoT）已成为大势所趋。

三年前，我就在专栏文章《DT时代的三个入口》中提出：在可以预见的范围内，智能手机这个产品依旧无人可以取代，成为人连接万物的中枢和第一入口。

那么问题来了，在万物互联的时代，智能手机“只能是”手机么？NO！它的产品形式不变，外延则在深度扩展。

OPPO副总裁、研究院院长刘畅认为，随着5G与人工智能（AI）、云计算、虚拟现实（AR）等技术的深度融合，新入口、新连接、新服务将是未来三大趋势。未来，多种设备实现真正互联互通形成设备网络，基于5G基础网络的多种新技术融合将形成技术网络，而丰富多样的新服务将构成服务网络，三大网络共同构建5G+万物互融的时代。

基于这一战略判断，OPPO首次提出了“智能化服务生态”。即以开放平台、云平台、服务直达、个性化服务为基准，打通负一屏、全局搜索、锁屏、短视频和语音助手等多个顶级流量入口，实现场景融入式触达，覆盖更多的用户流量场景，以内容合作与技术赋能，携手全球合作伙伴与开发者，共建智能化服务生态。

这实际上代表了OPPO对产业的最新洞察。OPPO将以手机为多智能终端的核心，积极围绕用户核心场景布局新兴入口，携手合作伙伴及开发者共创“家庭”及“健康”场景新服务。

在我看来，在智能化服务生态的理想国有“四化”，流量场景化、场景融入化、应用直达化，服务生态化。按照这个逻辑演进，用户自己唤醒手机的频率将会逐渐低于手机主动服务用户，而且这个服务将是无缝的、智能的、生态的、丰富的、个性化的。手机真正成了人类器官的自然延伸，成了一个on demand随需应变的服务。

【技术，是“智能服务生态”的底层引擎】

智能服务生态，将由技术做强大的底层引擎，丰富的应用由开发者提供，从而构成了完整的生态。看起来，OPPO握着一把好牌！

事实上，IoT“万物互联”一直以来都是科技圈乃至整个互联网产业的热门话题，但多年来始终处在一个概念化的初级状态，甚至有企业简单地把产品接入互联网就称之为“智能互联”，用户的使用体验并没有得到质的提升，甚至变得更为繁琐。

12月26日，OPPO在开发者大会中正式宣布将以5G+AI双管齐下布局智能化服务生态，在技术上做到突破从而更好的赋能设备、系统和开发者，让用户享受智美的科技体验。

如果我们总结过去一年OPPO在技术方面所做出的突破，你就会发现这是一家以技术为驱动的公司。去年，OPPO发布了新一代的旗舰手机——OPPO Find X，并借助这一标志性的产品和OPPO R17一起让我们大家目睹了OPPO在科技行业的影响力以及技术突破。

今年8月，OPPO成为首个成功打通5G信令和数据链路的智能手机品牌，10月又率先实现了OPPO手机的5G上网，在刚刚过去的11月，OPPO实现了全球首个5G微信多人视频通话。在技术累积方面，OPPO不断探索以"5G+"为主的融合-包括AI人工智能、3D影像，云与IoT，以及AR等等前沿领域。

技术累积是成功的前提，而技术的演进也将推动新的趋势形成，打开新的入口链接。基于OPPO在技术领域尤其是5G+AI等领域的突破，在未来将能够更好的对用户生活场景进行预判以及需求挖掘，从而为用户提供个性化、智能、全场景的服务体验。

【得开发者得天下，吃住OPPO“智能服务生态”的开放红利】

如果说TO C的互联网是得屌丝者得天下，那么，在一个面向行业的开放平台上，无疑是“得开发者得天下”。而开发者很简单，一定跟着用户走。谁的用户量大、优质、购买力强、留存率高，开发者就能得到长期的红利。

OPPO于2008年推出第一款“笑脸手机”，由此开启探索和引领至美科技之旅。今天，OPPO 凭借以Find和R系列手机为核心的智能产品，ColorOS操作系统，以及 OPPO Cloud、OPPO+等互联网服务，让全球消费者尽享至美科技。OPPO业务遍及全球30多个国家和地区，拥有6大研究所和4大研发中心，并在伦敦设有全球设计中心。超过4万名OPPO员工共同致力于为人类社会创造新的价值。OPPO2.5亿活跃用户的规模、质量、忠诚度有目共睹，这就是底气。

实际上，OPPO在技术领域做出突破、颠覆的背后都有一个以用户需求为核心的前提，正是这一前提，让OPPO在此次大会中宣布以10亿元资源撬动千亿流量提供给开发者，并以开放的心态，对智能化服务生态不断探索。

作为打开万物互融大门的智能化语音服务，OPPO以5G+万物互融的技术出发，推出一体化智能助理Breeno。Breeno作为OPPO面向未来的战略产品，将打破手机与万物的交互壁垒；同时Breeno作为语音技能平台和智慧服务平台，将为开发者与合作伙伴开放更多设备，融合更多新型服务。

智能助理Breeno优势在于，可将感知、决策、记忆、推荐、学习进化集合于一身，通过自然的多模交互，使户享受多方位的个性化服务。除此之外，OPPO还特地为Breeno打通了硬件、软件和服务，并且构建出一套融合全系统能力的技术框架。

除了开放Breeno之外，OPPO还从软硬层面赋能开发者。开放Hyper Boost、ARunit、Eagle猎鹰这三大AI云平台，尽其所能为开发者们提供优质且强大的技术支持，让其能尽情且专注地为用户带去最为流畅、稳定的体验。

硬件方面，OPPO也为开发者带来一系列开放举措，目前，OPPO已经联合多家智能家居设备厂商共建loT生态联盟，而未来还将进行更深度的整合。

这一切无疑都在证明，OPPO正在更加主动的开放者的角色去服务用户，势必将在2019年的智能手机市场与智能化服务市场掀起一场风波。

在此，我也提醒广大开发者，快吃住OPPO“智能服务生态”的开放红利。

【结束语】

对5G+时代应用场景的探索将最终决定5G的价值。OPPO作为一家科技公司，致力于在基础技术上寻求突破，以用户需求驱动技术布局，携手开发者将革命性、刚需性、简单便捷的体验带给用户，真正带来以用户为中心的5G+万物互融的世界。

“智能化服务生态”正是从用户衣、食、住、行等多方面的需求出发，以智能设备为核心提供更智能化的服务为目标。OPPO搭建起串联多场景的服务能力，并通过开放平台，将这些能力开放给合作伙伴。

经过探索、实践与培育，中国智能化创新主体已具有相当规模。如果能将产品模式在一个平台中实行，以开放的姿态迎接开发者，智能手机品牌提供多设备、多场景的流量，使开发者的服务能够更快速、精准的触达用户，满足用户的个性化需求，那么“智能化服务生态”将是光明的未来。

OPPO迈出的这一大步，也是行业的重要一步。

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。