在线教育头号硬核玩家：哒哒英语的“功守道”

如今的在线教育，依然还是一片蓝海。

这话说出来，喜忧参半。如今的在线教育已经跑出了不少独角兽，付费用户加起来能有几十万，但一看渗透率，还不到5%。

以前我就说过，在线教育是一个前景广阔，但路途坎坷的市场。它虽然有着能改变整个教育市场格局的期待值，而且有着国家级别政策和庞大刚需引擎的推动。但真正做下去，技术壁垒、服务壁垒、版权壁垒甚至认知壁垒都很高，没有点实力积累和资源优势还真拼不动。

目前，在线教育已经走到了聚能时代。顾名思义，就是整个产业链上下游聚在一起，迸发出更大的能量，从而赋能到整个在线教育的产业。

前不久，哒哒英语的2018战略升级发布会上，再一次扩大了自己的合作伙伴版图，与全美最大的教育出版机构之一——麦格劳-希尔教育合作。麦格劳-希尔基于自家网红教材“Wonders”为哒哒英语定制开发的在线课程也将正式上线。

麦格劳-希尔教育与哒哒英语达成合作并上线定制

互联网企业的生态化和体系化绝对是极其重要的命题。今天咱们就来分析一下这个英语在线教育的头部玩家，是如何把在线教育做实做重的。

【做实服务：哒哒英语的底牌是教学体系化】

想要玩转在线教育，一方面要做好打持久战的心理预估，另一方面要有先进方法论的支撑。

在线教育是一个发展程度较低的领域，必须用生态化和体系化的思维去真正打开市场、建立壁垒。

要知道，在线教育最大的问题就是服务质量难以标准化，教学质量完全取决于教师个人的教学水平和负责任程度，平台对教学过程的参与和管理都非常有限。而常见的英语在线教育，不仅有教师一对多的问题，而且即便是一对一服务，也常常出现教师更换、教学体系化中断的过程。

对于高频的英语培训来讲，是需要有高质量的教师来带动每节课的教学体系，按照科学的课程设计进行长期的辅导。信息和知识经过层层传递，就会发生衰竭。教育本身就需要长时间的沉淀和交互调整，最终才能以整体的系统的去完善学生的各项基础能力，这也是传统线下教育能够长时间占据主流教学模式的原因。

而目前众多非固定老师的互联网教育企业，最大的问题就是师生交互过于散乱，学生的适应成本太高、进入有效交流和提升的速度太慢，导致线上教育的效率大打折扣，家长的信任也被反复打破和重建。为了解决这个问题，就必须采用固定教师的模式。因此，对老师的筛选和培训、以及系统化课程的选择，就成为了重中之重。

据了解，哒哒英语与麦格劳-希尔教育合作开发的“Wonders”课程，不仅仅是教材本身，还包括教材背后的整个教学体系，这在国内尚属首次。这样真实、有效地将原版一手教学体系成功移植到国内的体系化功能，显然正是哒哒英语一对一固定外教模式区别于同业的核心优势。

为什么说哒哒英语的固定一对一外教模式能够最大程度地呈现欧美原版教材的学习价值，一句话，正向关联，互为因果。

哒哒英语创始人兼CEO郅慧发表主题演讲

固定的外教模式使得成体系的欧美原版教材得以有效执行下去，从而一以贯之地实践系统的教研逻辑和教学方法。与此同时，一段时间相对固定的教与学，学生才有系统的积累和提升，外教也因此更加专业、负责。

外教在得到系统性自我教学水平提升的同时，也与平台和学生形成了长期而稳定的情感联系，从某种意义上也加深了哒哒英语自身的师资壁垒。

我们知道，传统线下教学中，老师与学生不仅有长期系统而稳定的交流，更需要国家统一颁发教师资格证，有严格的教学体系，以此保障师资质量。

我常常提醒，互联网是重塑（而不是颠覆）传统行业，要尊重客观规律，尤其是教育这样的古老行业。一直都重服务的哒哒英语，其实是站在巨人的肩膀上，将线下模式搬到线上，打造一所“没有围墙的在线学校”，完整的教学体系和固定教室模式，完美复制了线下教学的优势。又通过互联网打破了时间和地域的教学资源限制，以人工智能等新技术提升了师生匹配、智能教学的效率。

这种审慎态度又让哒哒英语再一次在线教育的硬核——服务上领先了一个身位。

【做重内容：扼住行业咽喉地带】

在线教育核心的核心，其实是内容。用一句话来形容，就是得版权者得天下。在内容上，不断拓展合作版图的哒哒英语无疑占据着绝对优势。

哒哒英语不断引进正版、原版教材，与培生、美国国家地理学习、Highlights、兰登书屋等国际一线教育出版社达成长期教材版权合作。将Sylvain Learning、Magic Treehouse、Step Into Reading和美国国家地理少儿分级阅读课程体系引入中国在线教育。而麦格劳-希尔的定制版“Wonders”教材，其在线版权更是只授权给了哒哒英语。

相比哒哒英语的原版教材储备，其他平台无论是自研教程，还是非系统化的授权教程，都几乎不可同日而语。

除了主动引进原版教材，扼住在线教育行业的喉咙之外，哒哒英语也在主动防御。2018年1月，哒哒英语和培生、麦格劳-希尔教育等共同成立“哒哒英语·国际出版业反盗版联盟”，通过普及使用正版教材，激发整个行业的版权保护意识，让更多的孩子享受到优质教材的同时，也有效地修建起了内容护城河。

如今国家对版权保护的力度在逐渐加强，未来在线教育中将有一大批采用盗版或擦边球方式上位的机构被淘汰，行业面临大换血。哒哒英语未雨绸缪，提前动手，带动行业洗牌和进步，本身也是领头羊的责任。

哒哒英语与家长帮达成独家战略合作

【重生态伙伴：架构共赢关系才能赢得更大市场】

在线教育的另一个特点，就是上下游产业链上的资源太广，想要做通这个市场，依靠平台“一招鲜”或者“几招灵”的互联网模式肯定不可能。

怎么办？答案还是生态！

在线教育，尤其是青少儿素质教育，实在是一个很庞大的体系，里面还包含着家庭教育、家长引导等多个关键点，想象空间很大。要真正发展起来，做大整个行业的蛋糕，必须把每个环节，甚至很小的垂直领域都引入，形成内部生态循环。通过无数个生态系统组织成生态网络，从而产生更加强大的矩阵效应。

这也是哒哒英语最近在做的事。其实有心人会发现，每次哒哒英语的发布会都和合作有不小的联系。在最新的发布会上，就公布了新的合作方Mad Science、家长帮等。前者有着目前北上最优秀的国际学校、私立学校都在使用的科学教程，而后者则是好未来集团的家长聚集社区，用户黏性非常大。

一手抓内容，一手抓流量，资源整合，优势互补，这样的强强联合正是哒哒英语所期待的产业链共赢。

相比于其他行业，在线教育更需要稳定，从而产生长期的规模化效益。哒哒英语的合作伙伴生态，其实映射着整个产业链正在逐步完善和协调，建立起可靠的信任关系，各取所需，各尽所长，这才是真正驱动行业长期发展的原生动力。

尊重行业本质和规律，架构产业共赢关系，这或许是哒哒英语赢得未来的最好方式。

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。