产品文案写作中的“该”与“不该”

店铺运营中，优秀的产品文案可谓“带货神器”。可是，很多卖家的运营痛点之一是文案表述不够准确，从而导致产品的点击率和转化率低。那么，究竟产品描述怎么写才好呢？

一、三大策略

1、清楚表达折扣信息

在产品文案，通过展示各种数字达到促销目的是很常见的。通常我们选择展示出来的内容都会是折扣力度，促销价或者其他一些特别定价。打个比方，比起“跳楼大甩卖”“吐血价”，“汽车配件五折起”看起来就更诱人一些。

除了这样直接的说折扣，我们还可以通过稍微改变促销措辞来提高效果，尝试在直接展现折扣比率，展现实际价格和文字描述中找到转化率更高的方案。

2、巧妙运用标点符号

文案写作中，我们往往把更多的精力给了文字，但是却忽略了标点符号的使用。其实，标点符号虽然不会“说话”，但是他们能够调动消费者的情绪反应，在潜移默化中对产品的推广、销售提供助力。有调查显示：42%的产品文案在其中使用了感叹号，而只有11%使用了问号，至于使用货币符号的就更少了。这意味着，如果在产品文案中使用感叹号，从某种程度上讲是会对转化率起到正面效果的。

3、引起目标用户共鸣

产品同质化严重的情势之下，许多针对同类商品的文案都是非常类似的，我们的产品文案如何脱颖而出呢？首先我们要做好目标用户分析，明确这样几个问题：看到这么多同类产品文案后，他的心情是什么；他们会喜欢产品文案的哪些部分；讨厌哪些；他们现在面对这么多产品文案，最渴望解决的问题是什么。

完成目标用户分析，我们就要对文案初稿进行优化。一方面，我们需要为目标用户的问题提供解答；另一方面，我们要对文案进行取舍，放大客户喜欢的内容，舍掉客户不喜欢的内容。此外，我们还要注意语言风格，针对不同层次的目标用户使用高大上或接地气的表达方式。

二、三大禁忌

1、卖点提炼同质化

“感冒就吃***”“找工作就上***”“旅游就用***”，这样的场景文案，看上去卖点鲜明，但是消费者却对它们不感冒。为什么会这样呢？因为大家提炼的卖点高度重合，千人一面。这样的场景文案对应不是一种产品，而是更多的同类型产品，你还指望目标用户记住你？你还指望影响目标用户决策？简直是开玩笑！所以，场景化文案中，我们不能任云医院，而是要对场景进行高度细化。

2、重点信息不突出

许多卖家急于介绍自己的产品，巴不得把产品的信息都列出来，但却忽视了突出重点。切记：我们的产品不是瑞士军刀，消费者之所以选择我们的产品，往往只是看中了我们的一个卖点、一种功能。产品文案中，能够很好地突出这一个卖点、一种功能就已经很OK了。

3、堆砌事实信息

数据和事实将增加产品描述的可信度，但事实本身给人的感觉是冰冷的，仅仅对事实进行堆砌会让你的文案失去生气。文案的阅读虽然不同于文学作品的欣赏，但是如果缺少美感和情调，那也会让目标用户提不起兴趣，甚至无形中影响了对产品的评价。为了规避这种情况，我们可以把事实和数据嵌入产品故事中，增强产品文案的可读性和亲和力。