《人本精益》文摘：事务部门中有哪些的迂回？如何对接？（续）
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事务流程的迂回到对接（续）
由于事业部的采购需求通常是多种多样的，所以事业部需要对应多个采购经理，然后由采购经理把相关的需求发送给不同的供应商。这种多对多的关系，导致事业部联系的采购经理经常不一样，经常搞混，采购经理对应的事业部多了也存在同样的情况，不记得哪个事业部的项目先处理，哪个项目后处理，质量问题处理阶段也是一样，供应商对应多个质量工程师，各个质量工程师的质量标准有时候不一样的，供应商需要准备很多套不同的方案。而且新样品时质量工程师需要去出差检验，有些时候，一个质量工程师可能要跑很多地方，供应商有时候也在同一时期要接待不同的质量工程师，套不同的方案，采购团队的整个流程乱成一团，顾问在了解到这样的处理之后，就采用了整流的方式，对采购团队的流程进行了改善，制定规则，一个采购经理对应一个事业部，一个供应商质量工程师对应一个供应商，如下图所示。
改善后的流程
图一：对接后的流程
案例点评:这个案例是经典的资源对接的案例，之前每个采购经理都要对应所有的事业部，每一个供应商质量工程师也要对应所有的供应商，导致各方信息的乱流，通过揭炼规则后，事业部只有唯一的采购团队联系人，供应商也只有唯一的供应商质量联系人， 简单明了。
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