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这件事情我们始终做不太好 但日本人却做成了一种文化和习惯!

2020-12-05 04:30:02
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文|锐行天下

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近些年出国游成为一种趋势,这个人们的生活状态有根本的联系,其实能有一个机会,见见不同的景色和山水,自己的心情也会好很多,能更好地享受生活。去日本的次数不多,也就两次吧,每次都待个十天八天的,也算时间挺长了。在日本旅游,主要体验的是他们的服务和文化,仿佛美景都显得有点不重要了,期间不难发现到处有我们中国的影子。

“影子传说”证明,日本的文化和中国文明有非常深的渊源。日本文化经过历史的筛选和升华,形成了很多自己独特的文明,这也许就是一个民族的蜕变吧。总体感觉日本的服务凝绝了很高的“奴”性,おもてなし(omotenashi)的宗旨便是极致的关怀,你可以在各大商场里见跪下为客户服务的人员,他们的细致可以让你有点受不了,小编甚至有点无法接受,但在日本,这是种文明。

在日本,女人的家庭地位要低于男人,你可能经常见到的男人的趾高气昂,感觉特别有精神,一个个和打了鸡血似的,而女人都特别矜持,小心得很,生怕碰到了路边的花花草草都是一种罪过似的。Omotenashi是日本服务的核心内容,并且已经深深地融入到了他们的文化和生活中,感觉就像是一种思想指引,他们乐在其中,我们看着别扭,哈哈哈……

在国内一直做不好的事情,日本却极其轻松,并形成了一种习惯!

在东京、北海道等地儿,很容易会感觉到不同的乡土风情,各地的文化气息也都极具独特性,而唯一相同的是日本各处的本地人都有着很高的素质,仿佛规矩早已成为一个民族文化的标码。你可以随处见到耐心排队的人们,依次登船的人流,从来不会见到有大声说话和拥挤的情况出现,这一点和我们国内有着“天壤之别”。如果你不小心遇见了些什么,都会不得不让你觉着那一定是“外地人”。

总结一下日本的优点还是挺多的:

一、秩序井然

日本让我见识到了制度的执行力来自自觉,如此速度也并不慢,大家坐电梯都靠一边站,这样反而给有急事的人留出了一条没有阻挡的通道,有时甚至感觉比我们国内拥挤着结账、上车等速度要快得多。不能在国内实现的“期盼”,反而在这里看到了,真是有点滑稽呀!但没有了喧嚣好像好像交流也会减少,每个人也就显得缺少了“感情”,有时候真不知道究竟哪一种方式才是最好的!

二、礼貌待人

Omotenashi仿佛的蕴含着特殊的深意,在这里,人们凭借自觉性认真地做着每个动作,细心的拿捏着每个微笑的细节,什么阿里嘎多呀,随处都可以听见,礼貌似乎成为了他们生活的一部分。随便到了小饭店里,老板和员工也都会有浓厚的期待和热情相送,动作很谦让和缓,温柔而细腻,这种入微的细节让你很容易感觉到温暖和尊重。有时候我都觉着,这真有这个必要吗?而他们并不是因为能大赚一笔的样子而这样对待客人。有很多的餐厅会提醒你的点单要合适,避免吃不了浪费。

三、极致的美食

听说日本的美食在全世界都极负盛名,当亲眼看到这些各式各样的美食时,我真信了。日本的美食精致又漂亮,可以看出厨师很用心在做这个工作,能感觉到对工作的热爱之情,就像在给爱人准备一件精美的礼物一般。服务员专业而敬业,只要你打招呼,不管他们在做什么,也不管当时他们有多忙,都会立即停下手中的事情来回应你。

如果你的要求服务人员实在做不到,也会报以深深地歉疚,这个感觉真是让我都不好意思去打扰他们。店里还会免费的提供顾客一些小的物品,比如化妆棉、发圈、发夹等等,让你很容易体验到真诚的关怀,这不仅仅是服务,而成为了他们的一种生活态度,良好的习惯需要社会的参与和发扬。

四、街道、公路一尘不染

公共区域的环境,我国现在做的也越来越好了,很是有种自豪感,而在日本,这早已维持了多年。吃饭和游玩时常去卫生间,日本的卫生间普通比较高端,智能厕所很多,不用担心没有带纸,因为坐便器自带加热,吹干等功能,卫生间空间狭小,但设备齐全,男女通用,残疾人和婴幼儿也可以使用,婴儿换尿布都有必备小软台。到处的设计均体现了高度的人性化气息。

五、宾馆整洁、干净

日本的客房都整理得非常干净,设计也都简洁大方,颜色趋于浅色多一些。这让人感觉到温馨和舒适,有种回到家的感觉。我不懂日语,但桌子上摆着的旅游指南里均有汉语的版本,可以很方便地查阅你想关注的问题。日本的温泉特别有名,有很多裸泡的滤池(男女分开的啊!),确实非常舒服。回到住处喝一杯茶,心情惬意。

六、购物天堂

在这个发达国家里,你可以随处看到很多高端的各种产品,而且很多都是你没有见过的,在这里都可以体验采购。奢侈品店也很多,经常见到穿梭的人流,一个个大型的购物商场,随便进一个估计就可以让你逛一天,都未必能走遍。如果你是跟着旅行团的话,不太好逛,因为时间制约着你的行程。

去日本旅游,要记住的是,学习和体验才是最重要的,中国需要进步,就更需要走出去学习!只有物尽其用,才是最好的选择,进步要从一点一滴做起!你说呢?感谢大家的阅读,喜欢的朋友记得添加关注啊!欢迎大家在下方留言讨论!

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网友评论
显示评论内容(2) 收起评论内容
  1. 2021-08-07 07:39茂冠[贵州省网友]IP:1731792191
    我们应该好好学习日本人的这种文化,努力提高自己的素质和细致程度。
    顶0踩0
  2. 2020-03-14 03:49幽篁[吉林省网友]IP:1969919731
    这确实让人感到羡慕,日本人的细致和自律精神真的令人佩服。
    顶3踩0
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