筐论:企业文化杂谈
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企业文化这个概念的提出是源于上世纪八十年代。由于日本企业经营的很成功,美国学者考察日本企业后,把他们成功的秘诀归因于企业文化。
企业文化至今还没有一个科学定义,因此,就有很多人就给出了不同的定义。基本上来说,企业文化是企业发展过程中形成的行为和价值观的总和。这个说法基本能得到大多数人认同。
那么,企业文化是怎么形成的呢?有人说,企业文化是老板文化,是由企业老板提出或主导的,带有老板的强烈个人色彩。有人说,企业文化是员工文化,理由是被员工认同了的文化才是企业文化。这两个说法都对。企业文化归根到底,是一种管理方法,里面必然有企业领导者的管理理念和管理思想。同时,企业文化必须让员工认同才行,企业文化不被认同,就没法落地。
事实上,企业文化是无处不在的。一个企业,有意识的提出自己的远景,价值观,会形成企业文化。但是,如果企业不做这些事,企业文化也一样存在着。大家默默遵守的一些规则,甚至是潜规则,都是企业文化的一种表现。
企业文化是有好有坏的。企业里的坏的风气,坏的氛围,坏的习惯,都是属于坏的企业文化,或者说是企业的亚文化。关键是哪个占强势,哪个是弱势。搞企业文化建设,就是要把有意识归纳提炼的价值观弄成强势的,形成员工做人做事的导向。
企业文化不是一成不变的,它必须随着企业的不断发展与时俱进。如果企业发展形势变了,发展需求变了,而企业文化还是老样子的,那么,这个企业文化就会成为企业发展的阻碍力量,反而发挥了坏作用。
企业文化总体上来说,是要发挥引领作用的。引领人心,引领价值导向,最终推动企业发展。
企业文化的结构有三层同心圆说,核心的是精神层,外面是制度层,最外面是行为层。也有四层说,精神层,制度层,行为层,物质层。也有人把最外面的物质层改为形象层,有一定道理。
企业文化最终是要变成员工的行为。一方面,是通过把文化变成或者是融入管理制度,这个是刚性的约束,让员工知道该如何做事,做到什么程度。另一方面,要通过培训和宣传,选树先进典型,领导者示范带头,编写企业文化故事等等,潜移默化地来影响员工。