线下培训机构的自救：老板兼职健身贴补员工 加码暑期招生等转机

文|张洁 编辑钟十五

疫情爆发以来，全国各地大中小学延迟开学，2月份起，多校陆续通过网络课堂进行线上教学。在全国学生“上网课”的3个月里，校外线下培训机构的生存变的尤为艰难，它们有的亏损了十几万，有的已经悄无声息地倒闭，也有的在困局中寻找生机。

危机

这是洪远进入K12培训行业12年来最不寻常的一个春天，疫情对培训行业的冲击远超想象。行人零落，沿街10余家培训机构都大门紧闭，在刚刚经过的街区，他看到两家熟悉的机构门店贴上了“店铺转租”的纸条。

2018年，洪远从福建来杭州，现在西湖区一家中小学培训机构任数学老师。2006年毕业，他进入福建一家教育培训机构工作，从技术岗做起来，后兼职教学岗。工作11年后，他离开那里，来杭州寻找机会创业。

2月6日，IT职业培训兄弟连教育宣告“破产”，这是疫情期间培训行业倒下的第一家大企业，随后的一个多月中，明兮大语文、百弗英语、趣动旅程等教育培训机构纷纷倒闭。

IT职业培训兄弟连教育2月6日宣告“破产

而对新开张的培训机构来说，更是不好过。

从1月22日停业开始算起，孙知亦的培训机构已经亏损了将近10万。她是学金融出身，大学四年在辅导机构兼职，因为喜欢和学生待在一起，孙知亦考了高中物理教师资格证。

去年毕业后，她在合肥开了一家中小学辅导机构。但新机构招生不太理想，开业了大半年，只有7个学生报名。

培训机构的学费一般是在开课前预先缴纳。为赢得家长的信任，孙知亦承诺先试听10次再收取学费。如今突然停业后，剩下的课程没法进行，学费也没法收取。

一家培训机构空荡荡的教室。图源美团

停业期间，孙知亦曾找过房东协商削减部分租金。房东回复称，全国都受疫情的影响，你不能在我身上想办法。

4月11日，孙知亦看到了连日来为数不多的一则好消息，合肥市教育局发布通告，明确自4月20日起，高考补习类校外培训机构可开展线下培训。

孙知亦跟老师们讨论过后，大家决定再撑一撑。这段时间机构正常开门，老师们坐在一起准备教案。孙知亦新采购了一批教具、几张课桌和2个书架，但她也不知道这些东西何时才能派上用场。

困局

不仅是线下K12培训机构面临危机，艺术类培训机构也陷入了更大的焦虑。

疫情爆发以来，慈玥剑的门店一直处于停业状态，门店不大，年租金5万左右。在不远处的工业园里，很多培训机构仍然贴着白色封条。

慈玥剑做美术培训起步，现在是苏州校外美术教育协会的负责人。协会2019年刚成立，有290家机构，但3个月来，无一例外都在亏损。其中有规模大的机构，目前仅租金就已亏损了30多万。

原本，慈玥剑打算在2月举办第一届苏州市文化部传统美术节，拟邀请400多家机构，如今所有的计划都“泡汤了”。

艺术兴趣类培训相较教育辅导，不算刚需。面对机构长期停课带来的未知风险，一部分家长要求退费。很多培训机构的校长反复承诺“不会跑路、不会垮掉”，但慈玥剑知道，培训机构已经处于生死边缘。“如果一个月后不能开工，这些机构有三分之一会倒掉，再拖一个月，一大半都会倒”。

一条街上分布的多家培训机构。图源百姓

杨勇算是压力小一些的培训机构校长，他年前已预交了10个月的场地费用。但七八个员工的工资仍要发、社保要交。杨勇在家呆了2个月后，开始兼职做健身教练，用自己的工资给员工交社保。

同行们的情况也大抵如此。不少人开始在朋友圈卖花、卖东西，干起了微商，有人转行去做房产中介，慈玥剑也在给校长朋友们张罗找兼职，大家都在自救。

除了自救，艺术兴趣类培训也在抱团取暖寻求政策支持。4月1日，苏州校外美术教育协会里的39家会员机构，联名向苏州市政府发表公开信，提出免除教育培训机构部分租金及物业管理费、提供低息贴息无抵押贷款、不要明令禁止学生参加校外培训辅导、1-3年级实施双休不延迟寒暑假等4项要求，第二天名单增加到198家。

2天后,苏州市12345政府服务热线致电慈玥剑表示有关部门正在就公开信要求进行商讨。截至目前他们仍未得到明确答复。

“学校要补课，K12要补课，大家时间只有这么多，一定是先照顾孩子的成绩，疫情过去，K12成了刚需，我们还是会被挤掉。”对线下复课后的艺术培训市场，慈玥剑持悲观态度。

救命稻草

线下K12培训机构里，和孙知亦一样硬扛的是少数。面对停课，更多的机构选择抓住“线上教育”这根救命稻草。

2月12日，《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》提出“停课不停学”的倡导。进入4月，多省逐步明确初高中开学时间，但绝大部分地区仍然明确禁止校外培训机构线下复课。

一批线下培训机构被迫转型，这也包括洪远所在的培训机构，如今已全部转为线上教学。

亿欧智库发布的相关报告显示，疫情期间，有77%的K12线下机构已通过开设线上课程等方式挽留生源，在所有接受调研的线下机构中，完全不转型线上的不足1%。

转型线上必然会导致部分学员的流失，不少机构都推出各种活动来留住生源。以洪远所在的机构为例，一方面应家长要求增加学时以弥补网课效果上的折扣，另一方面降低线上课程的收费，余出的学费转换成对应的课时，这些课时可以线上用，也可以等线下复课后抵用。

复工第1个月，洪远所在培训机构统一降薪20%，扣除一部分退课资金和线下课程转线上课程的折扣损失，2月份的机构课耗收益(已消耗课时的费用)刚刚够弥补场地租金及薪酬开支。

即便如此，线下中小型机构想要靠转型线上活下来也并不容易。洪远明白，这一次他们的竞争对手不再是隔壁的辅导班，而是在在线教育领域深耕十余年的行业巨头。

面对疫情，有线上教育经验的连锁培训机构最先做出应对。1月24日，北京学而思全面暂停已经开课的寒假班线下课程，转为线上授课。第二天，北京新东方也发布了寒假班“线下转线上”的调课通知。

一名学生正在上网课。图源网络

在线教育机构和互联网公司顺势而为，通过捐赠免费课程、开放在线平台等方式吸引流量。疫情使得大量学生涌入在线教育市场。艾媒咨询数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人，较2019年增长18.4%，市场规模将达4538亿元。

然而，这对一直以地域接近性为优势的本地线下培训机构来说，却意味着部分学员的流失和优质教师的跳槽。

下注

疫情下动荡的教育培训行业，有人扛不住危机，也有人在寻求转机。

疫情让洪远所在的培训机构有些措手不及，同时也让他看到新的机遇。洪远觉得，即将到来的暑期招生对于线下培训机构来说，或许是一个绝地求生的机会。

洪远说，等到疫情稳定，线下培训机构被允许复课，那么不适应线上教育的学生会转入线下，疫情期间倒闭的机构流出的学生也许会重新回到市场。

疫情加速他的创业计划。洪远此前已做好了创业规划，他打算用2年时间积累资源，开办一家属于自己的培训机构。如今，他不想错过这次机会。

洪远暂时没有离职的打算，但他已经看好附近的几处场地。“资金、团队，还需要一段时间筹备”，如果一切顺利，他下半年将新机构开起来。

和洪远一样，很多培训机构把希望压在了下半年。孙知亦已经开始了暑期班的招生宣传，为了应对暑期的教学需要，她打算在原有的四个老师队伍基础上，再招聘2-3人。

4月3日，北京学而思正式开启了“暑秋体验课”缴费通道，这比往年提前了一个月左右。而在一周之前，其刚刚公布了15家新校区的地址。

多家培训机构开始暑期班招生宣传。图源

虽然线下复课时间仍未明朗，但培训机构们已经开始思考如何应对接下来的招生竞争。亿欧智库发布的相关报告显示，当前各大在线教育公司对于运营相关岗位的需求仅次于研发，部分线下机构也已开始筹划自己的线上运营团队。

一个名为“2020教育机构思维升级”的百人微信群内，群主推销着有关疫情期间如何“免退费、稳生源、拉新客” 的运营课程。群内一位成员的微信签名写道“如果停止，就是谷底，如果还在继续，就是上坡”。

（除慈玥剑外，文中其他人物均为化名）