晋城建行办公室工作精细化标准化规范化

办公室是承上启下、上传下达的“总枢纽”， 是文化塑造、信息调研的“发动机”，是内外部关系协调处理的“参谋部”，是会务、文秘、档案工作的“处理器”，是公章、保密、 法规工作的“防火墙”。晋城建行办公室进一步扩大“以客户为中心”的服务理念内涵，把行领导、行内职能部门、基层机构视为办公室的“客户”，坚持一切以“客户”为中心，牢固树立主动服务意识，全力提升分行办公室系统的执行能力、工作效率和服务质量。

公文质量和效率的高低直接体现一个行的素质和形象，分行进一步完善和理顺公文核稿流程，公文在办公室经过严格的审核把关，最后由行领导签发，使对上、对下和对外发文的质量和效率明显提升。分行还本着转变会风、提高效率的原则，规范行政会议、党委会议等重要会议流程，做到材料组织、会议通知、会务安排、会中服务、会议精神贯彻落实督办“五到位”。同时，进一步完善督办工作机制，整合督办工作载体，初步形成了以重要工作立项督办、会议决议和领导下基层调研确定事项专项督办、领导批示事项及时督办、下级请示在线跟踪督办为主的督查办工作体系，及时督办领导批示、会议决议事项，实行全过程跟踪、督查、反馈，保证了督办事项事事有着落、件件有回音。

办公室的工作看似单一，实际上是一项复杂的系统性工作，既要对上，又要对下；既要对内，又要对外；既要对人，更要对事。今后工作中，晋城建行办公室将以钉钉子精神，做实做细做好“三个服务”。（张杰）