管理之道：释放闷骚型员工的“洪荒之力”

有不少企业家都反应，有的员工刚入职的时候非常低调，就像一滴水滴到大海里似的，无声无息，看不出有任何特殊的才能。但过了很长一段时间后，突然有一次特殊的机会，他居然展现出了很强的领导能力，于是，这个企业家赶快把他作为储备干部培养起来。那我这个朋友就很纳闷，怎么以前一直没发现这位员工有领导能力呢？要知道公司正是缺人的时候，如果早知道内部就有这样的人才，也不用那么费劲到外面苦苦寻觅了！

这些会把自己的能力隐藏起来的员工，用现在很流行的词来形容就是“闷骚”。他们往往外表平静如水，内心却波涛汹涌。他们不会轻易表达和外露自己的想法和情感变化，但是在特定的场合或环境中，往往会有出人意料的表现。也就是说，如果有适合的环境和恰当的引导，这类员工是会把自己的才能完全展示出来，为企业发展增添助力的。

针对闷骚型员工，只要根据他们的特点使用相应的管理方法，就能轻松释放出他们体内的“洪荒之力”。首先，闷骚型的员工的一大特点是观察细致敏锐，擅长深度思考。但只有在一个相对安静或刺激较少的环境中，他们才能把这个优势发挥到最大。所以，作为管理者可以做的，就是给他们提供一个“安静区域”，让闷骚型员工有机会“独处”。

咱们现代企业的办公环境越来越趋向于开放，提倡各部门间的互动和交流，但这却会对闷骚型员工造成困扰。对一般员工来说，电话铃响、各种消息提示音和持续的讨论声，不过是办公室生活的背景音乐。而对于闷骚型员工来说，这些声音意味着不断的干扰，是对感官的过分刺激，会导致他们的工作效率下降，甚至直接带来心理压力。

因此，在办公区域里预留几个安静私密的角落，让闷骚型员工可以带着自己的电脑躲到那里静静的思考，这样能让他们的工作效率大幅度提升。丹麦的玩具制造商乐高公司在开放式的办公区里设置了“安静区域”，并取得了不错的效果。但如果你的公司没有设置“安静区域”的条件，你也可以帮助你的团队，发展出一些约定俗成的做法，向别人传达他们不想被打扰的信号。比如，如果发现某位同事戴上了耳机，就表示他们正处于专注状态，不希望被打扰。

闷骚型员工的第二个特点是他们做事很谨慎，喜欢打有准备的战。所以，当你准备要进行某项会议时，请确保闷骚型的员工们在开会前，都收到了会议的议程安排。如果他们能有时间事先考虑即将被讨论的问题，你就会更有机会听到他们的想法。但如果这是一个临时的会议，就可以考虑在会议开始时预留一段安静的“思考时间”。例如著名的电商公司亚马逊，在会议一开始都会呈现一种完全安静的气氛。在开始谈话之前，每个人必须静静阅读会议备忘录，这能让闷骚型的团队成员有时间构思，并给了他们时间来鼓起勇气和团队的其他人分享想法。

闷骚型员工的第三个特点，是对安全感的要求比较高，他们只有在觉得安全的环境下，才能完全地打开和展现自己。有时我们会发现，在开会的时候提出一个议题，闷骚型员工给出的反应大多是沉默。这并不是说明他们没有想法，而是因为他们自我保护欲比较强，不太愿意让自己陷入困境，所以没有直接发表意见。他们更喜欢先倾听别人的意见，并在深思熟虑之后，再去和关系亲近的人分享。另外，有研究发现：一般六个人的会议，最普遍的情况是其中的两个人讲了60%以上的话。如果参加会议的人更多，这个问题就更严重了。所以，如果你预计来参加会议的人很多，就可以将闷骚型员工分在一个较小的小组里，进行“小组讨论”。这会促使他们会提出更多的想法。除此之外，你还可以在会议中请大家把想法写下来，以替代口头表达。因为对于闷骚型员工来说，有时使用书面语言能更顺畅地表达自己，并且投入度也会更高。

我们发现，闷骚型员工其实是蕴藏了很多想法和能量的人，根据他们的三个特点，通过设立“安静区域”、提前“发布议程”、预留“思考时间”、进行“小组讨论”和“写下想法”等策略来进行管理，就能让他们在工作中释放出体内的“洪荒之力”，展现出自己的才能。这样，你就能轻松的发现隐藏的人才啦！