职场祥林嫂 是一种病 你有没有过度抱怨？

我们是一家小公司，疫情过后，行政人事就我一个人。公司几乎都是老员工，大家都很熟，所以平时也会开开小玩笑或者聊点家常。

有个男同事，经常喜欢和人家唠叨，抱怨公司这不好、那不好，然后大家就一起跟着吐槽公司，负面情绪很多。

疫情过后，更需要大家团结一致，对这样经常在公司抱怨的人，我该怎么办？

如果说幸福是一种能力，那么抱怨就是一种病，一种否定他人、同时也否定自我的心理疾病。

职场“祥林嫂”的鲜明特征

1、没有什么特定对象，看似说了很多，几乎都是废话；

2、不假思索，逢事必否定；看似孤高，实则多自卑；

3、 一般属于鸡肋岗位，或郁郁不得志，没有存在感；

4、 看什么都不顺眼，什么事也不能让他们顺心，不敢、不愿正视现实和自我；这类人很稳定，轻易不会提出离职；

5、 没有担当和责任感，看问题很片面，总认为所有人都对不起他；

6、普遍欺软怕硬，你强他就弱；不闻不问，他就嚣张。

看到这些无休止的抱怨者，我总是联想到鲁迅笔下的祥林嫂，在生活里唯一能做的事就是不分对象、时间、场合，自说自话。

适当的抱怨，有助于舒缓情绪，如果抱怨之外你什么都做不好，那无疑是一种病态。

延伸到职场，“祥林嫂们”不知感恩，没有快乐，缺乏包容和认同，整天抱怨不断，甚至充满戾气，好像全世界都欠他的。

职场“祥林嫂”的思维

对职场“祥林嫂”而言，目前糟糕的现状都是外因的影响，是命运的不公。他们基本处于无意识状态，随时随地，想到就说，张口就来，无需理由，不用依据，不去论证，更不会在意他人的感受，基本都是废话。

想从废话里去发现、改进、提高，无疑是痴人说梦；如果把个例当常态去通盘管理，必然事倍功半，甚至南辕北辙。

薛之谦有一个段子：“小时候觉得这个世界不公平，后来发现这个世界就是不公平。”他接下来说：“但是不公平是好事，他会让你更努力。” 可见，想改变命运，抱怨是无济于事的。

职场“祥林嫂”从不反思自我，他们困在自己的世界中，只顾自说自话，听不进任何建议。

堵疏结合，疗效佳

职场是一个用结果说话的地方，如果整天抱怨不止，如何体现自身价值？将职场“祥林嫂”从无意义的抱怨中解救出来，是我们必须做的事。

从改善企业文化、工作氛围入手，让职场“祥林嫂”逐渐丧失生存的土壤。“祥林嫂”刚开口吐槽，餐厅的饭最近……立刻被打断。饭菜问题建议找行政部反映；最近那个谁老不按点……背后说别人坏话可不好，我认为当面提醒比较合适，你说呢？长此以往，应该会收敛很多。

从建立沟通反馈渠道入手，让沟通从无序到有序。如组织民主生活会，开展自我批评与批评……通过零距离的沟通，使其深刻认识到抱怨的危害，其他人对抱怨的抵触、反感，短期内有立竿见影的效果。

公开透明的环境与氛围，是遏制抱怨的良方。你可以当着三五个人抱怨，你会当着三五百人抱怨？

规范的办事流程，严格的制度管理，让抱怨失去生存的土壤。上班时间禁止聚众闲聊，违者及时制止、批评，甚至处罚。只要“祥林嫂”一开口，你立即提醒：请不要谈论与工作无关内容；如果内容负面，立刻上纲上线，公事公办，将其扼杀在萌芽状态。

从岗位匹配度入手，事实证明他不善于与太多人打交道，或许仓库类独处的岗位比较适合他，有机会不妨尝试调岗。

正与邪，光明与黑暗，总是此消彼长。对企业来讲，最好能够完全消除抱怨，将负面影响降到最低；不能消除，尽量边缘化，扼杀其传播的空间。

面对不公平或困难，我们会产生无助、迷茫、失望……但不可能一直消沉下去。有人及时调整，适应了新的变化；有人抱怨吐槽，停滞不前……可想而知，他们以后的人生会有怎样截然不同的结局。