噪音扰民 还胡搅蛮缠不肯整改 那只好祭出杀手锏——写一封信!
罗先生,您好!
我是一个不善言辞的人,以至于上午的沟通并不太愉快。我更擅长写东西,那我就把这几天我所经历的和我所想的写下来,发给您看下。
还望您能认真看完,这对我们解决这个震动和噪音的问题会很有帮助。
先做个自我介绍,我是一名自由写作者,目前全天在家写作。我姓杨,您可以叫我阿木。
我才搬过来20天。为了找到喜欢的房子,我用了整整半个月的时间找房,最终选择了这里。因为这个房子南北通透,房前房后的间距都够大,采光通风非常棒,前面还有大片的绿树,还能看到远处的篮球场,还可以用眼睛吃到尚家的水果。虽然洗手间和厨房很小,排水还那么奇葩,但这并不妨碍它是城中村不可多得的房子。
而这里离人群很近,也是我所想要的,人生百态仿佛都从窗前经过,每天都能看到听到不同的故事,这对我写东西很有助益。
另外,老婆看过那么多房子,也是最满意这里。这离爸妈租住的房子也不远,那我们就租了下来。上个月底,我和老婆蚂蚁搬家似的,花了整整一个星期才把东西都搬了进来,随后又经历了五天的收拾整理才算真正安顿好。
在入住的当晚,我就发现有一个噪音源,不停地发出细微却很刺耳的声响,我走到阳台倾听寻找,并不能确定那个声音是从哪里来的,我就下楼去寻找,才发现是隔壁强胜烧烤养鱼的通气泵发出的异响。我回到楼上,通过网络找到了店家的电话,当时已经是凌晨,但我还是拨了过去。对方听清了情况,很客气,对给我带来的困扰表示抱歉,说现在就去处理。很快,那个噪声就消失了,从那以后再没出现过。
之后,我就发现这里虽然人流车流不息,饭店商铺林立,但感觉还蛮安静,看来这房子是找对了。
但就在前几天,随着您楼下抽油烟机的开启,就打破了这份宁静美好。我还记得那天我正坐在窗边写东西,突然一声“呜”响,拖得很长,像什么东西被困住又挣脱开来的声响。之后响声就平稳了,稳定后的声音虽然不是很大,但伴随在一起的震动却让人很不适,当时我也猜到是您那边开始弄排风了,但没想过会有这么大的声音。这频率很高的嗡嗡响,就再也让人难以静不下心来写东西了。还好,这个声音持续的时间不长,一会就关停了。关停时,那声音仿佛突然就被一下子给收走了,世间重归一片宁静,好舒服。
那一天,这个声音来了好几次,每次都吓人一跳,还好都持续的时间不长。那应该是你们在进行调试。我当时还想不会就这么开工吧,这么大的声音,我这五楼都受不了,楼下的住户不是更难受。我还天真地想着店家一定会调整好声响,达到不扰民的状态才开始用吧,这两天的调试就先忍忍。但没想到,接下来的几天,声响依旧那样,没有一丝丝的改变。那我的担心就大了。就在前两天的一个下午,我就趁着它响下去看了一圈。不看不知道,一看吓一跳,您那边竟然把风机直接挂在了居民楼的外墙上,还是那么粗犷的安装,震动和声响能不大吗?我还看到风机与室内都采用了软连接减震,而与挂在外墙上的烟囱却是直接连接的,那风机的震动不都沿着烟囱传上去了?难怪在五楼的我听到的声响都不小。这排烟系统这么装,我们这栋和后面那栋的住户怎么受得了。烧烤店在我的印象中可是经常开到凌晨三四点呀,那我们这些周围的住户怎么睡得好觉,这太不合理了。我默默地回到楼上,就开始在网上找你们烧烤店的信息和电话,看能不能尽快和你们沟通一下。但你们是新店,我找了一圈一无所获。想着直接下去和你们说吧,又显得唐突,那就再等等。
您还记得前两天你们有一次把风机开到凌晨吧,我下去看过了,那一天你们好像是请了一帮朋友过来试吃,当时我就没好打搅。但是快十点了,风机还没有要停的意思,我就受不了了,随后就给房东发了个微信——房东,您好!新桥西一巷17号楼下的饭店开始试营业了,他们家的排风系统可能不是那么完善,开起来好像整个楼都在抖动,我去楼下比较了其他饭店的排烟系统,都没有这么明显的震动噪音。希望您能和店主沟通一下,做好必要的防震消音。——但房东并没有理会我,这样我就等到了十二点以后,当我正准备下去说一下的时候,就突然发现那噪音消失了,那份宁静突然的回来,我还有些不适应。这时我走到窗边,就发现原来是你们关店走人了。我就想,以后如果天天这样,那怎么受得了。这个事,这个震动和噪音必须尽快想办法处理好。
接下来的一天,也就是前天,你们好像休息了一天,风机一整天都没有开动过,晚饭后的那份宁静,竟然能让我感到很幸福。
昨天,你们上午和下午都只是短暂的开了一会风机,但到了晚上,那风机就开起来不停了。我受不了,就又给房东发了一条微信——李先生,您好!不知是何原因,您并未对我的申诉做出回应,但我还是决定再向您反映一次。楼下烧烤店,本该装在店内的风机竟然挂到了外墙上,风机与烟囱之间也没有进行软连接减振,这老板的脑洞也太大了,心更大,在这么密集的居民区,竟然如此安装抽风机,完全不顾及周围居民的感受。而且是做凌晨烧烤的行当,到时真营业了,必然投诉报警不断。希望您能和店主沟通一下,做出调整。现在还未真正营业,调整的成本应该最低。
这条微信发过去,房东不一会就打过来电话。说下午已经和您说过了,但您说没法改。房东还说目前就我一个人投诉风机噪音大,别人都没有说。我感受到了房东的态度,就不想多说了,挂了电话。
风机还没响几次,其他住户当然还不算深受其扰,暂时只有我一个人说也可以理解。等到正常营业了,您看风机一天天的开着,还一开开到后半夜,那些住户会不会投诉。这不是忍一忍就能过去的事,这噪音会一天到晚都存在。另外,即使只有我一个受不了那个震动和噪音,那我的感受就不是真的?就可以被践踏?可笑。居所没有外来噪音是每个住户享有的权利,没有任何人和任何商业行为可以剥夺。
想了想,我又给房东发过去一条微信——您好!不是每个人都懂得去申诉的,我住在五楼,后面那个房间都感觉震动很大,没法安心写作和睡觉。我相信楼下的租户也正在忍受震动噪音,您若不信,明天可以主动微信问一下这些租户的感受。还有住在后面那栋楼里的人。您怎么处理我对您都没有意见。他们是新店,我是没有在网上找到店主的电话,否则我会直接电话店主沟通这个事。为了避免不必要的麻烦,我目前还不想当面去说,这才和您反映一下。放心,这个事,这是最后一次向您反映。
这次房东信息回得很快,说第二天再去和您说说。但半夜十一点半,就在我准备睡觉的时候,房东却突然联系了我。说他就在楼下,问我方不方便下去三方沟通一下。我给拒绝了。我当时想,既然房东已经告诉了您那个风机产生的震动和噪音影响到了其他人,那我的诉求其实就已经传达到了。我要的只是一个不被震动噪音干扰的结果,店主能做到就好,下去三方沟通没有任何意义。我当时想得很简单。
当时我还把准备第二天发给房东的微信发了过去——李先生,您好!您和那店主沟通的话,麻烦您让他学学隔壁的强胜烧烤(子非鱼),人家那边每天都做到凌晨三点,但排烟系统没有噪声。也麻烦您告诉店主,整改最好一次到位,抽风机搬到店内,做好减震消音,与外墙的排烟管进行软连接减震,实在不行,可以向下水道排烟。整改后还有明显震动和噪声的话,我依然会投诉或是报警。——这条微信是我当时所能想到的所有建议,但我还是天真了。
很快,房东回信息说让我们直接沟通,做房东也难,在中间传话传不清楚。我这才找房东要了您的电话,并让房东不用管了,以后我来沟通。这才有了今天的主动联系您。
昨晚,房东还说噪音扰民这个问题,上一家就存在。这意思好像是说现在有也是正常的。这个话我就觉得很搞笑,一直存在的,就一定是合理的?那古代的裹小脚,父母包办婚姻,非洲大陆上的割礼等等就都不用废除了。首先,我想以前的噪音肯定没有这么大,应该是在一个还能接受的程度。如果像现在风机挂外墙上这么大,我就不信还有几个人能安眠。我在五楼都受不了,楼下的人就那么厉害。其次,有些人你不把他逼到一定程度,他都是可以逆来顺受的,你怎么知道就没有那么些夜晚他们受外面噪音的困扰不是蒙着头才能睡着。又或许,他们并没有意识到这个噪音是不对的,是不该存在的,这是一种扰民,你不和店家说,店家还以为你并没有意见,心安理得地开着他的风机赚着他的钱。
今天给您打电话我是录了音的,写这些东西的时候,我就听了两遍。虽然我们沟通的并不愉快,但我也听出来了你是愿意整改的,但是您觉得已经是尽力做到了最好,没法再改了。您多次提到让我来出方案,这不是强人所难?其实我们的要求很简单,您只要做到不打扰我们就可以了,至于具体该怎么操作,麻烦您再想办法找找专业人士看看。我能理解您投资大、开店的不易,但也希望您能在赚钱的同时考虑一下周围人群的感受。我让您上楼来听听,您也不来。您自己也承认这种排风系统有噪声,我并不是希望您做到无声,而仅仅是希望能做到和隔壁强胜烧烤(子非鱼)与那边的永和快餐一样,对我们不构成影响,我们就千恩万谢了。
晚上十一点,您可以先在楼下听一下您的风机和强胜的风机各自的声响,然后您联系我,上来我的屋感受一下两者的差别。您听过之后,就知道了人家那边轻不可闻,您的风机震动和噪音让人听久了痛不欲生。差别不是一点点,扰民的事肯定是存在的,都不用官方来人检测,您自己听听就知道了。我不是一个无理取闹的人,从来不挑事,但当自己的合法权益受到侵害时,我却也一定会争取到底,哪怕头破血流,满心伤痕。我们素无冤仇,不是真有问题我不会联系您。希望您也能考虑一下我们租客的感受,虽说只是一千多租的房子,但这里也承载了我们所有的生活。房子是租来的,但生活不是。我们不想在震动和噪音下默默无言,苟且偷生。若是我的意见给您带去了困扰,那我这里先向您道歉。
我这边先冒昧的提出一个期限吧,一个星期够不够?在这一个星期内您可以随便用您的风机,我忍着,不会多说一句。但您需要在这个星期内赶紧找人处理好排烟系统的事。若是一个星期后没有任何改善,那邻里情意就用完,那你就别怪我得罪了,派出所,城管,街道,甚至是岗贝村委,我都会联系到。若是这些人依然不能帮忙解决问题,那我会走法院,到那时,若是周围的居民觉醒了,发现这个噪音原来是不对的,那您可能有封店整改的风险。我刚开始和您说过,我是一名写作者,现在都是在家写作,我其实很需要这样一些亲身经历的素材,也有足够的时间来维护自己的权益。当然,这整个事件也都会在网络上曝光,让大家来评评理。我相信受噪音困扰的人不在少数,到时说不定能为他们提供一套解决方案。
以上是我这些天所经历的事,希望您真的认真看完了,问题肯定是确实存在,希望您能正视。我非常讲理,希望您也是。
我们并不想挡您的财路,但请您也别夺走我们的安宁。