女车主坐车盖哭诉 网友从高呼读书无用到说读书真好 神转折!
硕士女车主维权,可谓4月份最大的热点了,起初是一个视频刷爆网络,一个女生在4S店坐在车上哭诉。据女车主说,她是受过高等教育的,但凡能通过协商沟通解决的话,她不会做出这种“不要脸”的事,说自己就是太讲道理,才会导致4S店得寸进尺。
很多网友抓住了这一句,大呼读书无用论,大力分析讲道理是没有用的,高学历是没有用的,都不能解决问题,反而当了一次“泼妇”问题才解决了。这直接给了大家一个信号,认为读书会讲道理,在当今社会是没有用的,要闹而且是大闹,事情才会得到解决,然而,事实真的如此吗?
并非如此,我们看看这位女车主,即便是在当时很激动的情况下,也并没有骂一句脏话,还是一五一十的指出问题。把一个有素质的人逼成这样,这种冲击力,比一般的小老百姓撒泼打滚,更加令人触动。要知道,这次事情闹大后我们可以发现,奔驰的事故不是一个小概率事件,全国各地都有类似的事情发生。
有的车主敲锣打鼓的去闹过,有的车主一直在协商无果,有的车主刚买就出问题和4S店闹了4年之久,还有的车主甚至正当维权被打……这种事情通过女车主的热度,拔出萝卜带出泥,纷纷进入了人们的视野。网上已经把抖音奔驰的各种事故罗列起来,编成了一个个很长的段子,哪怕是女车主维权全某瞩目期间,也有许多近期奔驰出问题的事件。
我们细想一下,为什么是这位硕士奔驰女车主火了?用很多人网友的话说:想买奔驰,可没有研究生学历,怕出问题吵架吵不赢。这时候很多网友都一定程度上意识到,这次事情能够被高度关注,维权车主的硕士身份是个很重要的原因。
而且那个硕士后来的表现,也没有让大家失望,在交流中不但有理有据清晰明了,将4S店所有的狡辩揭露的哑口无言,还全程逻辑在线,分析出店方更多更大的问题。从开始她坐车上哭的视频上看,开始的时候她也被蒙蔽,相信4S店的话觉得这是三包范围,只是心里气不过。
可是后来这事火了以后,她事后明显全程审视了事件的经过,分析出了4S店的问题所在。首先这种没出门就漏明显是车和4S店的问题,后面4S店一拖再拖,承诺也一变再变,这明显是4S店的问题。后面在女车主和4S店女主管的对话中,也透露出了这位维权车主清晰逻辑和准确的表达能力,店方连连败退毫不占理,车主因此引来更多的人关注和支持。
这位车主首先从3包规定出发,怀疑车有问题,然后指出店方片面解读国家法律,对消费者有利的就无视,对自己有利的就支持,这完全是滥用法律。后面更是揭开了一个消费者深受其苦,可汽车销售行业普遍存在的“黑幕”,那就是各种霸王条款和金融服务费,使得问题更是如火上浇油,问题从产品质量和销售服务的指责,发展到对欺诈的讨伐。
有一句话叫“万事俱备只欠东风”,这个车主就是东风,将本身就已经饱受欺压的车主,和怨声载道的“黑幕”,直接曝光了出来。让人们有机会开始审视和看到问题,加上互联网的便利,使得大家有机会联合起来,全民讨论和讨伐4S店和奔驰,强弱趋势开始易位。
事情闹大以后,无论是奔驰还是4S店,估计赔10辆车的心只求时光倒流的心都有,他们也赶紧和维权车主沟通。后面4S店开始妥协,同意了退款换车,如果是一般人,那么他的目的达到后,接受道歉也就完事,这次的事件热度也会慢慢消退。
车主和其家人的态度,再次表明了,一个受过教育的家庭的修养和觉悟。首先女车主说,她要的不是店方说的,基于同情才给她换车,而是要依据法律正视自己的问题,否则这等于她给全国人民做了一个错误的示范:4S店没错,是因为她闹大了才没办法妥协,这明显等于鼓励“按闹分配”。
车主的家人也说,之所以不同意解决,是因为事情发展到了现在,已经不是一个人一辆车的事了,而是汽车行业和奔驰的问题本身的反思。起初是人们帮助他们一家,使得他们的权利得到伸张,现在他们绝对不能直接同意了事,而是要为大家讨一个说法。
从这里,我们不难看出区别,一方面他们完全可以选择退款退出,这个事情就此了结,而另一方面他们不同意奔驰方和4S店不正视问题,他们一直在风口浪尖烦恼没完没了。他们选择了后者,即为自己维权,更是为了广大消费者的利益,这无疑比前一种做法更加令人感动且更有意义。女车主及其家人的行为,等于是回报人民的支持,使得社会正义得到了讲理,也促进社会良性循环向好发展。
由此可见,这次的事件能够闹成这样,最后得到完美解决,并不是因为撒泼。除汽车销售问题够大这个本质原因以外,主要该有两个原因,第一是如今的互联网,第二恰恰是车主的硕士身份和谈吐。因此也就有了,网友从高呼读书无用,到现在说读书真好这样的神转折,大家说呢?