新年到 我又想起工商银行那些贵人
文 | 韩庆祥
那是2018年的岁尾，工商银行给我们全家解开了一笔32年前的定期存款。 30多年前，父亲每月拿着70多元的退休金，和母亲攒了好几年，把牙缝里节约的400元钱存到济南工行纬十二路储蓄所。之后不久，父亲因病去世。2003年的汛期，一夜电闪雷鸣，妻子提醒我看看地下室进水没有。天亮了，我淌着尺把深的水，进入地下室。在一个旧木箱里，发现了一个仿皮的文件夹，表面长满了潮湿的绿毛。拉链锈住了，其实也用不着拉链了，因为每一个隔层都散开了。一张张的掀开，从中间的夹层里，发现了一张单页对折的纸片，纸张与皮夹黏在一起，揭不开，一动就碎。仔细看，有红色的花纹，是父亲在工商银行的定期存单，姓名、账号、单号，存款金额400元，整存整取，存期三年、利率6.9……每一项笔迹尚可辨别，存入时间是1986年4月26日。父亲的几本日记洇透了，我晾晒了几天，还潮乎乎的，小心地一页页揭开，凡是圆珠笔写过的地方，都漫延成蓝色了，没有留下字迹。凡是钢笔字都看得清。其中有一页，是存款记录。经过比对，就是那张泡碎的存单登记。
我和妹妹立即带上这些遗物，按照存单落款找到这家工行营业所。他们核查后答复说，这笔钱还在账上，但要凭存款人身份证。存款人去世了怎么办？找到派出所，那里也不能开继承证明，民警建议去公证。我想，既然母亲健在，这笔钱由母亲继承应该合情合理。我就向工行写信申诉，要求顺应情理，特事特办，但一直没有回音。在焦急地盼望中，时间又过去15年。母亲已经90岁了，我也进入了老年。如果在有生之年不能取出这笔钱，不仅对不起母亲，也无法向过世的父亲交代，这事，在做儿子的心里，成了一个解不开的疙瘩。
近几年，我每到周三晚上，都去参加读书活动。一块读书的人里，就有工行的同志，他叫林毅，见人总是笑容满面，那么和善，可是我知道，存款人去世后的遗产非要去办公证。这个预设的关卡不好逾越，全国都是如此，我从心里不敢让人家去碰这个难题。直到2018年12月，我踌躇再三，忍不住向林老师说出我的心结。他爽快的答应说，回去问问怎么办。
几天后接到槐荫支行的回复，说行里出台新政策，5000元以内小额存款，只需两个凭据：一是存款人的死亡证明，二是父母的婚姻关系证据。这个回复让我分外惊喜，工行的改革力度太大了。
我和妹妹立即行动。可没想到即便这么宽松的条件，险些又被卡住：父母的结婚证，历经半个多世纪了，早就没有了；父亲作为户主的那本户口呢？历经拆迁转移，换发了新户口；原来的派出所，已经撤销合并了；原来的街道干部，因为居民区拆迁，旧的街道秩序不复存在。妹妹是老气管炎，在济南市区，从东到西，从南到北，连续几天奔波司法、民政、档案机关，吃尽闭门羹。我又陷入了苦恼，莫非，媒体上经常曝光的奇葩证明又让我碰上，被这条“爸爸妈妈是夫妻”的条款难住吗？在市公安局门口，保安听我妹妹说起上门的原因，见她喘不上气，脸都憋红了。正巧，户籍处长要出门，听到这事，立即安排人查到原始档案，开具了父母的婚姻证明。拿到证明的那一刻，妹妹在公安局门口立即打回电话，边哭边说，我理解，这是成功后的激动，也是遇到贵人似的感恩。处长走后，那位保安悄悄地说，平时他都是开车出入，见不上面，今天正巧走着出门，你真有福。
手续齐全了，我们本来打算和母亲去工行办手续，但槐荫支行的曹正文书记照顾我的母亲高龄，出门不便。专程开车，带领行里的办公室辛主任和主管经理李女士，赶到燕山立交桥附近的住宅小区，在我母亲的床头现场办公，查验拍照了相关证件，当面办理了银行存单挂失以及委托手续。三位不速之客，都像多年朋友一样。李经理搀扶着我母亲，一口一个奶奶喊得那么亲切，一时，母亲激动地老泪横流，拉着曹书记的手哽咽地说，看到你们这么热心，就像过去的老干部又回来了。曹书记谦虚地说：“储户把节约的钱存入工行，是对我们的信任。为了这份32年的托付，我们理应为储户排忧解难。”第二天，辛主任和李经理又在工行大厅帮助填写好各项手续，还打车陪同赶到经四路专设的营业处取出这笔存款的本息，共计728块多钱。
2018年12月20号，母亲让我拿上感谢信，带上锦旗，赶到工行，感谢工行贴近民意、特事特办、热情服务、温暖人心的好作风。
转眼间，就到2020年的元旦了。今天凌晨，我在睡梦中醒了，我梦见了父亲……他一定是托梦嘱咐我，过年了，可不要忘记这些贵人啊！
我哭了，披衣坐起，在电脑上记录下这些难忘的人，这件难忘的事。窗外，天还没亮，可我的心里，已经是一片光明了。（图片5至10由郭健拍摄）
作者简介：韩庆祥，男，原供职于济南市机械工业局。系山东散文学会会员，济南历下区作协会员，济南周三读书会成员；虽然多年从事机械制造业，但一直喜爱文学，1965年起，写作的诗歌、散文、评论文章陆续在人民日报和省、市、县级报刊发表，著作有《我和带锯二十年》、《家庭成员作品集》等。
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