让我揪心的一次快递经历

今天要说说我经历的一次奇葩寄快递经历，到后面简直就是揪心不已。

因为工作关系，我们经常寄快递，原本稀松平常的事情，今天却不得不吐槽为快。昨天我们打印一批车身贴材料，在广州要贴一批旅游大巴车广告，为了和深圳的颜色一致，就只能在深圳打印喷绘，寄到广州花都，昨天寄“平安XX飞”快递，对于使用惯了的顺丰、中通、申通等快递的您，是不是听都没有听过这个快递公司？可是他家的价格实在是便宜，画面如果寄顺丰太贵，就头脑发热寄了这家便宜得要命的快递公司，后面的服务，也可以说真是要命。

到了今天上午10点多，正常应该是送到了，可是，和广州客户沟通，说没有收到快递。有朋友要问了，你们不是要去广州贴巴士广告吗，为啥不自己带画面过去呢？其实，我们制作技师都调往清远和惠州龙门两个地方贴巴士车体广告，如果赶回深圳取画面，就绕路，人也疲劳，干脆就寄快递，然后我们制作技师直接去广州花都，于是，我再次拨打他们的400电话，原来，他们的400632XXX电话提示“您前面还有1位，请耐心等待”这一个等待，就是十几分钟，都没有接通人工服务，到这，我基本傻眼了，把我的基本常识都打破了。哪有这样的快递公司，接线的电话客服居然如此少，网上查询，显示今天8:32到了【新华A】，我就耐心等等吧，也许不要多久就送到呢？想想就放心地去做我自己的工作了。

到了下午3点，我才想起来画面的事情，就微信问客户是否收到快递。得到回复是没有快递员给他电话，也没有人送画面。我着急了； 打他们400电话，依旧“您前面还有5位，请耐心等待”，又是等了十几分钟，还是没有接通，此刻，就怀疑是否400电话是个摆设。我生气归生气，心里还抱着侥幸，万一过一会就送到了呢，再等等吧。

到了下午6点20，我再次询问客户，得到的结果依旧是没有人送画。此刻，我就像热锅上的蚂蚁--急得团团转，我只好倒过去询问深圳收件快递员，要到广州的座机电话020-286087XX，这个号码打通永远是处于无人接听状态，而明天就必须把画面安装完毕，后天是下雨天气，车辆运输公司的车都是露天停放，根本就没有办法贴大巴车体广告，延期安装是我们车体广告公司绝对避讳的，不仅仅是诚信问题，要知道，车体广告合同上有相关处罚条款，这个怎样办？！

没有办法就只好致电给深圳收件公司，说好话让他们帮我们去询问、催促，等到的消息是，他们半小时后会派件。直到晚上8:00左右，车队终于收到快递，一颗悬着的心终于落地啦。

俗话早就讲过“一分钱，一分货”，寄快递的费用低，得到的时效性和服务体验度就差（400电话永远没有人接，座机打通没有人接），延误送货就在所难免。包括做车体广告也是同理，车身广告价格低廉，广告的制作质量和后期服务就未必让您满意。

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2.文章内容仅为作者个人感受，是个案，不具普遍意义。