建行劳动者港湾因爱停靠 爱的温暖无处不在

济南历城洪楼支行：爱的温暖无处不在

最近，建行济南历城洪楼支行所在的整栋楼的外围要进行大修整，来了一批农民工。他们每天早早的开工，晚上很晚才结束。

1月初的一天，早上七点半，洪楼支行的客户经理兼安全员小刘一早来到了网点，发现七、八个农民工正坐在网点门口的台阶上吃早饭。现在已经进入数九，而且经过一周前寒潮的影响，济南的清晨格外寒冷。坐在台阶上吃早饭，不仅台阶是凉的而且饭一会就凉了。看见小刘后，这几位农民工立即自觉地起身让开。

打开大门后，小刘看看离押款车来还有一段时间，便主动招呼这些农民工到网点里面。一开始，朴实的农民工兄弟坚决拒绝，说他们习惯了，还说自己身上脏，怕弄脏了网点。几番拒绝后，他们看到小刘是诚意邀请，便走进网点。

原以为只是让他们有个地方坐下，没想到小刘迅速打开微波炉，一一将他们的饭热了一遍，又从饮水机里为他们取来热水。农民工兄弟非常感动。小刘又告诉他们：建行每一个网点都设有“劳动者港湾”，如果需要，他们可以随时来网点热饭、喝水、休息。

其实，如果没有农民工兄弟就没有现在的高楼大厦，他们看起来是渺小的，实际上却做出了伟大的贡献。建行作为面对百姓的服务单位，不仅服务于自己的优质客户，也服务于这些被人们忽略的群体，让建行的温暖无处不在。

济南泉城支行责任建港，助您远行

“劳动者港湾”建立以来，在这个不是很宽广的区域里，却满满的都是爱和温暖。近日，网点的门刚刚打开，寒冬时节，天还未大亮，同事们正按部就班的做着营业前的准备工作，这就包括对劳动者港湾区域的清洁和打理，随时等候需要在这停靠的劳动者们。距离开始营业还有一刻钟的时间，一位身着制服的外卖送货员出现在了网点玻璃窗外，看他的样子应该是刚刚给附近的某个单位送餐，头盔上布满了雾气，正准备带上自己的手套。忽然，他一个趔趄，差点摔倒在地，然后颤颤巍巍的向网点内走来。建行的同事们看到这样的情景，急忙上前搀扶，并把这位送货员带到了劳动者港湾。

“我，我不是来办业务的……”外卖小哥紧闭双眼，低声说。同事告诉他，这里是建行的劳动者港湾，就是为劳动者提供便利的地方，即使不是建行的客户，不是为办业务而来，也可以在这里满足需要。外卖小哥瘫坐在港湾的软座上，不停的揉搓自己的眼睛。经过询问才知道，这位送货员一大早就为客户接单送餐，从早上五点忙到现在，因为太匆忙而没来得及吃早餐，导致低血糖，才出现了这种状况。同事为他端上一杯热水，并为他提供了港湾里精心准备的点心。外卖小哥在喝过水，吃过点心后，渐渐的恢复了体力，刚刚苍白的脸颊也开始有了血色。网点开始营业了，大厅里顿时多了许多的客人，但是仍有一位同事始终在港湾里照顾着这位外卖送货员。直到他说“我没事了，您去忙吧，谢谢！”，同事才走到大厅迎接客人。外卖小哥临走时，找到帮助他的每一位同事，亲切的与他们握手并道谢，之后背起行囊，骑上车子，驶向远方，继续完成自己的工作。

这样的故事在建行劳动者港湾几乎每天都有发生。劳动者是城市可爱、美丽、勤劳的建设者，为社会付出良多，理应获得更多的尊重与关爱。建设银行作为国有大行，积极承担企业社会责任，在各网点搭建了为劳动者提供服务的“劳动者港湾”。建设银行希望通过有序开放网点服务资源、促进资源社会化共享，致力于发挥金融的力量切实服务社会、服务民生、服务大众。

利民之事，丝发必兴。“只有回应人民的期盼和诉求，才有事业的发展。”建设银行董事长表示，“银行属于服务业，是实实在在为大众服务的机构。改革开放40年来，是千千万万的消费者，为银行铺垫了发展的基础，成就了如今的基业。饮水思源，要心怀感恩和敬畏，始终把人民群众的切身利益和安危冷暖放在心上，发展成果要反哺社会，回馈大众。”

累了能歇脚，渴了能喝水；没电能充电，饭凉能加热。劳动者港湾，您身心可以依靠的地方，劳动者港湾，因爱停靠！

菏泽分行营业部新年展现新形象 争创新业绩

元旦假期期间，建行菏泽分行营业部对营业大厅环境进行整体改造，以新形象迎接2019年。

经全面升级改造后，营业大厅宽敞大气整洁明亮，整体面貌焕然一新。宽敞明亮的营业大厅、舒适的办理业务环境，充分体现了建设银行“以客户为中心”的经营理念，此次改造后网点布局更加合理，功能更趋完善，较大的空间和舒适的环境将给客户带来全新的体验，为广大客户提供更优质、全面、高效的金融服务。2019年，营业部将进一步提升网点服务水平，再创经营新业绩，满足客户新期待。

（毕凯丽）