一位从业8年的老催收写给逾期人员的一封信（之一）

当您还不上钱了，肯定是遇到难处，这点我深信不疑，包括银行和其他借钱给您的金融机构，他们也一样深信不疑。之所以还要打电话催你还款，也是身不由己，因为大家各自都有难处，希望能体谅下！

您知道吗？刚开始还不上钱的那几天里，客服会很客气的通过短信和电话提醒您，因为他们也害怕失去您这个客户，可结果您一分钱都没还，甚至有时候电话都不接，这个时候这笔欠款自然而然的就被系统自动判定为风险类账户，很快就转交到了内部催收组，进行客服式催收。

时间过得真快，转眼一个月过去了，可您还是没能还款，导致坏账率上升，他们开始着急了，没办法只能委托给合作的第三方催收公司进行催收，并给催收公司设定任务，如果回收率达不到某一个点就不结算佣金，如果超过了某个点，佣金就给高一点，总之回收率越高，佣金点就越高。催收公司拿到案子之后，接着立即将任务布置下去，很荣幸，您的这个案子分到我手上了，接下来的3个月里（每个金融机构委托出来的催收时间都不一样），我将陪您一起度过。

拿到资料后，我首先对您的基本信息做了下了解，也看了下您原来的还款记录，大致的在心里给您做了个画像，接下来给您本人打电话。

第一遍，您不接，我就开始打第二遍、第三遍，可您还是不接……

这个时候我开始联系您的紧急联系人，希望从他那里获取一些您的信息，也希望他能帮忙转告让您去还款，可是当我电话打过去之后，您的那位紧急联系人把我一顿臭骂，说欠钱的是您又不是他，让以后不要联系他，随即挂断电话，再打过去直接提示“您拨打的号码无法接通”，被他设置了。

此时我心里特别委屈，好端端的又没惹你，凭什么骂我？您的联系人素质这么差，会不会您也跟他一样？会不会是您提前教他这么对付催收的？越想就越觉得憋屈，越想就越觉得一定要搞定你才行，于是再次给您去电，结果还是那句冷冰冰的“您拨打的号码暂时无人接听，请稍后再拨”。此时我拿起手机给您发了条催收短信，也没指望您能回复，结果也如了我的意，确实没回复。

电话不接短信不回，联系人也不搭理我，怎么办呢？我看了下您的身份证地址，然后查了下您当地镇上的电话，打电话过去询问村委的联系方式，结果得到的回复是村委没有座机号码，村支书的号码是隐私不能提供。于是我挂断电话，开始进一步思考，该怎么对付您呢？

正当我在思考的时候领导过来了，询问这个案子联系上您没有？说这个是有回收率要求的，务必想办法催回全款，否则整个批次案子都结不到佣金。

瞬间我感觉到无比的压力，也正因为有压力也就有了动力，我开始网上搜索有关您老家地址的所有联系方式，每看到一个号码都会打过去询问是否认识您，结果一点有用的信息都没有，哎，您那个村子实在是太偏僻了，您也实在是没啥名气……

接下来怎么办呢？突然想到了水电，这应该是个突破口，于是开始打电话过去询问您家里的水电使用情况和联系方式，可再一次失望降临，您的名字下面没有任何开户信息，估计家里都是您父母的户口办理的。

既然没有水电信息，宽带总应该有吧？我就不信您宽带都不安装。想到这立马兴奋起来，随即开始联系，结果您名下还是没有任何记录，真是服了您。实在没辙了，开始把您的名字在网上搜索，没想到还真搜到了一些信息，可一个个点击进去仔细对比才发现，原来都只是同名而已，根本就不是您本人，无奈，又将您的号码拿去搜索，结果还是干干净净啥都没有……

做了这么多的动作，依然毫无进展，我到底该怎么做才能让您还款？哪里才是突破口呢？

这封信有点长哦，明天继续，敬请关注！

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