什么让老师离职?一篇让园长恍然大悟的精彩文章!
幼儿园之间的竞争,归根到底是人才的竞争,诚如乔布斯所说:“一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工,因为优秀的员工只要告诉他要做什么事,要什么样的效果,他就会想办法搞定。”如何培养优秀教师、留住优秀教师,是园长们最重视的功课。
如果一所幼儿园,园长是用心的,教师是尽心的,孩子是可爱的,幼儿园却总止步不前,被一种焦虑、不满和迷茫的情绪充斥,最终在这种不快乐的情绪里丧失了凝聚力,老师们时时刻刻想着跳槽,或者已经付之行动。那么问题到底出在哪?
管理的关键不是改人之短,而是用人之长
发挥自身优势是一件快乐的事情,而修正自己的缺点却是痛苦的,尤其是在他人的敦促、批评下。园长都希望年轻的教师能够改正缺点、快速成长,可无论初衷如何,这都是一个你对我错的局面,极容易形成对立、对抗,使教师消极。
因而对老师来说,最快的成长方式不是修正缺点,而是发挥优势。教师的优势在哪?园长绝不缺少观察力,哪位老师多才多艺、能歌善舞;哪位老师亲和体贴,很受小孩子的喜爱;哪位老师耐心细致,家长工作做得特别好。这些,园长早就一清二楚,要调整的只是把老师努力的方向放在发挥长处上,而非一门心思改造缺点。
帮老师设定一个能够通过发挥长处来完成的任务,例如,让能歌善舞的老师去牵头筹划联欢节目,让善于和家长打交道的老师全权准备家长会,让最能和孩子打成一片的老师研发新课……你就会发现,发挥优势带来的提升速度,远远大于改进缺点带来的提升速度。
教师不只是执行者,更是领导者
在彰显个人价值的时代,没有一个80后、90后老师甘愿成为一个螺丝钉、一个零件,人不是物,老师们需要发挥智慧的空间。
在丰田工厂里,年轻的工人们,时尚、新潮,快乐地共享智慧。再比如海底捞,正是那些普通员工创造了海底捞卓越的服务体系。
因而,园长要给老师参与权、决策权,在参与与决策中,她们的智慧就释放出来了。同时,当幼儿园把决策与执行作为一体,教师自己的决策一定能得到最好的执行,因为她们的决策来自于一线,回归一线,一旦实行,就是幼儿园最落地的改善。
给予及时、足够的关注感和认同感
“干了这么多年幼师,越干越心寒。我的价值得不到体现,我的付出得不到肯定,我伤心、迷茫,我倦怠、离开。”
——薇薇老师
任何人在本质上都是自我中心的,都会本能的追求关注度和认同感。这一点,不论是70后、80后,还是90后,并没有区别。好比人们穿了件新衣服、剪了个新发型,就会觉得别人在看自己,实质上大多数人都不会注意到,就是这个道理。
失去了关注度和认同感,也就失去了中心感;失去了中心感,也就失去了安全感。教师们离开幼儿园的普遍原因,不是因为不爱,就是因为缺少关注度和认同感。
因而,园长需要给予教师足够、持续的关注度和认同感。老师做得好,就要当面公开表扬,出了问题,就需要多种渠道的及时沟通。
在微信群里的公开表彰,当着家长面的赞誉,每月选出优秀员工……多种形式灵活运用,给老师充分的激励,及时的奖励,都是管理工作的必要组成部分。当工作能及时得到反馈、鼓励、肯定,任何人都是充满动力与能量的。
选择正确的评价方式,而不是随意贴标签
“我很喜欢和孩子们在一起,带孩子再累也不觉得辛苦,但是应付家长、领导的各种不理解甚至是误解、否定,才是最累、最委屈的。”
——丹丹老师
不论你有什么样的资历,面对的是多么年轻的老师,都不应该轻易给老师下定义、贴标签。和对待孩子一样,给员工“贴标签”是让人非常难以接受的。正面的标签还好,负面的标签才最痛苦。比如说“你对孩子也太没有责任心了”、“你的表达能力不行”等等,哪个教师被贴上这样的标签都是不舒服的。
什么才是正确的评价方式?
马丁·塞利格曼的积极心理学方法值得学习,在其经典著作《活出最乐观的自己》中,提到了三个评价的维度:
第一个维度:“普遍”和“特定”
比如“这次策划没创意”和“你缺少创意”;前者是特定的评价,仅针对“这次策划”,后者是普遍的,认定“你缺少创意”,显然后者让人难以接受。
第二个维度:“永久”和“暂时”
比如“今天你失误啊”和“你水平不行”,前者是暂时的,后者是永久的,同样后者让人难受。
第三个维度:“内在”和“外在”。
比如“今天的处境太糟糕了”和“你缺少招生能力”,前者是外在的,后者是内在的,同样后者让人难受。
园长对教师的评价应当选择客观、积极的维度。比如,当家长反映教师工作上的不足时,园长不要武断地定义甚至否定教师,而是尊重、信任教师,深入实际,调查了解,给教师解释说明的机会。如此既能维护教师的自尊心,又能及时发现其工作中存在的问题。
一个卓越而受人尊敬的领导者,她的凝聚力,一定来自于她懂信任、懂管理,更懂得团结比自己更强的力量。