提升领导力 打不死的终会让我强大
俗话说兵怂怂一个,将怂怂一窝。做为一个领导者,其实很多时候会碰到很多谈话,我们不愿意面对。
樊登读书会上有一位管理者曾经问樊登一个问题,她想批评一个下属,因为她觉得那位下属工作能力一点都不强,工作态度也不够认真。
可是她却憋着不敢说,原因是她发现她的下属和老板正谈恋爱。她怕批评下属太重了,会影响自己在老板心目中的印象。也害怕下属记恨她,向老板打小报告,所以非常纠结。
这个事情埋在她心里一段时间后,总是寝食难安。她不知道如何开始这段艰难的谈话,如何让自己工作顺利而下属又不会记恨她。
大家在生活职场中都会碰到各种非常尴尬的局面。非常想逃避,但又不得不面对。
《我有弱点,可我并不软弱》这本书是一部可行的指导手册,能帮助我们鼓起勇气,面对复杂难甚的状态,提升管理经验。
该书的作者彼得.布雷斯曼是一位优秀的管理者,他是合伙人公司创始人兼首席执行官。同时又是一个广受欢迎的演说家和思想领袖,他还是布雷格曼领导力播客的主持人。
该书的翻译周湛同样也拥有丰富的管理经验,目前担任多家500强企业的测评师。
01 直面弱点,树立信心。
周国平在《人与永恒》里有段话:“被人理解是幸运的,但不被理解未必不幸。一个把自己的价值完全寄托于他人的理解上面的人往往并无价值 ”。
有一次作者和他的两个朋友到野外去骑行,两个朋友都是专业山地车的骑行专家,技术非常的高超。
在朋友看来,这次计划的骑行路线虽然属于山路地形复杂,却根本没什么困难,作者就在他们的鼓动下一起骑行。
作者忽略了自己根本就不具备专业的骑行技术,一路上不断的摔跤,不断的受伤。
而他的朋友都在不断前进,为了不让朋友嘲笑他,作者一直咬牙坚持,没敢停下来,最终结果是受伤被送进急诊室。
当初如果作者不那么好强,也许他就不会受伤,过于在意别人的看法,并放大自己的弱势,反而使自己失去信心。
如果我们不想让自己迷失在盲从中,我们必须面对真实的自己。这又需要有足够的信心了,当你决定这么做的时候,会发现自己的信心在增强。
我们这里所说的自信心,不单单是顺境时被众人需要及依赖的那一种。还包括逆境时拥有的平静,牺牲和勇敢。
比如我们有一天失去了工作,我们在找到另一份工作之前,努力调整与适应,跟原来无关的生活或工作状态,而努力让自己不陷入抑郁,这就是非常重要的生存技能。
比如领导者希望团队能够提升业务有所增长,他们就需要让自己在团队中变得不那么重要。这样其他人才能够成长起来,发挥更重要的作用。
在我们生命中的某一点某一刻,我们开始变得不那么重要,可是问题又来了,你可以接受自己不重要吗?这就需要足够的自信。
当认清自己的弱点,允许自己做回自己时。既使处于逆境,你仍能感受到简单和快乐。所以你觉得自己不重要的时候,你仍能持续产生影响力的原因。当你觉得自己很重要的时候,你会发现别人真的觉得你很重要。
02 亲密互动,连接他人。
成功的领导者,一定会有广泛的人脉资源。是天生的演讲家,能随时随地跟不熟悉的人交流并激发对方的热情。
我们知道,人与人的沟通很重要, 有个故事说,狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,打到最后,两败俱伤。
狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。”
现实生活中很多人们就像故事中的老虎与狮子一样。很多人都是实干家,对待工作很有一套。就是觉得交际很难,不知道从哪里下手,甚至有些人害怕交际,害怕与陌生人开口说话。
这就造成了工作生活中无法沟通,不能准确表达自己及理解对方的意图,造成了很多误会。影响了大家相互协助,有时甚至影响到工作进程。
很多时候我们不是领导者,我们没有掌控一切的权利,也没有掌握所有的信息,我们没有办法做出决策,但是我们同样能够靠自己的力量联结别人。
那就是多帮别人承担一些苦差事。当团队里一些人工作没有做好或者没有时间准备的时候,我们首先不是去指责她,而是设身处地的去帮他分析工作,为什么没有做好?去帮助他,甚至主动分担他的部分工作。
是否善于联结他人也是证明你是否拥有领导力的指标之一。
已经成为一位领导者后,沟通更显重要。很多艰难的谈话,都需要充分沟通来展开。沟通从来不是一个简单的事情,特别是涉及情绪的时候。
沟通前要做好计划,抱着足够的好奇心去了解对方,主动对话,不要拒绝对话。
当别人在沟通中冒犯你时,不要忙着生气,多用假定无罪的方式看待他人。要通过沟通,让团队中每个人知道你在关注他,认可他在团队中的价值。
同时把你对他的期望和自己的决定,诚恳的告诉对方。通过沟通能让领导者深刻洞察和理解他人,同时被团队中的其他人深刻的了解及欣赏,是整个团队成员紧密团结的最佳方式。
03 致力于更远大的目标。
团队中的成员之所以信任领导者,是充分的相信领导者,能带领大家获得更优质的资源,来改善自己的生活。
马云曾在北京外经贸一呆就是近两年,那时候他在外经贸被称做怪人。他的想法总是和别人不一样。
马云在网站的定位上与领导层产生了很大的分歧。领导层认为网站的定位应该服务大企业,而马云却认为电子商务的未来在于中小企业甚至个人。
在许多次磨合之后,马云决定离开北京,到杭州创业。马云做出了决定以后,召集了原在北京的十几个同事,当时有两个选择:一是推荐他们到YAHOO工作,保障现有的稳定工作和收入;
另外一个选择就是跟他一起回杭州打天下,但是马云不能向他们承诺一个美好的未来,他可以承诺的只是每月500元的薪水和一起创业的艰辛。
马云让大家考虑一个晚上,而众人散去以后,不到五分钟就集体返回,大家异口同声地说:"我们一起回去吧"!
马云在阿里五周年庆典时感动地表示:"非常感谢那么多年大家的一路陪伴。因为马云的一句话,大家那么相信我,一直伴随我走到了今天”。
当一个人己经树立信心,与他人建立联系,这两个元素共同构建一个坚实的平台。这个平台能让每一个人都参与进来,全力以赴朝着更远大的目标。
一个比所有人的目标加起来还要远大的目标去努力,这就是你能发挥最大潜力,也是让其他人能发挥巨大潜力的地方。
你们可以一起发挥作用,去创造,去改变,去建立一些不同的东西,让这些与众不同的东西变成现实。
致力于更远大的目标,对于伟大的领导者来说至关重要,而且简单的目标也至关重要,就是创造一个你和你合作的人都能获得意义的平台,并为此不懈努力。
04 培养情感勇气让自己不再软弱。
当一个人有了信心,并且得到他人的支持,有了一个明确清晰的远大目标。心中的情感勇气自然会提升。
是否具有情感勇气,是一个成功的领导者必备的条件。所谓情感勇气,就是在倾听他反馈的时候,让人感觉被倾听和关注。
承诺他人和团结团队的时候,关注并体会到成员多种感受,恐惧,焦虑,兴奋,尴尬,不确定,喜悦,愤怒,烦恼,挫折,骄傲,耻辱等。面对这些感受,会采取相应的行动来激发,帮助对方共同进步。
大家往往以为领导力,就是要有卓越的才能,雄心勃勃的愿望,清晰的战略,令人信服的演讲才华,引人入胜的对话。
对一个强大的领导者来说,这些都是很有用的工具,但它不是领导力的本质,领导力的本质是简单的表达出勇气。
作者记录了一次与公司高管开会的过程,他们正在为公司惨淡的经营数字相互指责。会议的目标是找出问题的原因,而在场的每个人都把问题指向其他的部门。
销售部门指责市场部找错了客户方向,市场部指责运营部产品的定价没有竞争力。运营部指责,研发部门的技术过于复杂,不合实际。
就在这时候,客服部的主管站起来发言,他上来就谈公司面临的问题很复杂,但他反思,他至少在这三个方面做得不好,让问题变得更糟。
首先,客服部没有优先考虑最关键的客户,其次,他们没有快速有效的将从客户那里收集到信息传递给其他部门。
最后他们的团队沒有全力以赴的工作,这也许是最大的问题。然后他针对这个问题,列举了他将要实行的计划。
他发言以后,整个房间安静了,其他人开始一个一个的总结他们各自部门的问题,这就是充满勇气的领导力。
一个人具备情感勇气的时候,他就能直面任何难堪的状况。对任何艰难的对话,都能信心十足的进行。
勇气会放大之前三个要素的能力,如果愿意去感受,就会愿意采取行动。承担为完成远大事业而该承担的风险。
《我有弱点,可我并不软弱》,这本书告诉我们成功的关键在于行动,行动的关键在于勇气。你需要无谓的情感勇气,感受一切,接纳一切,包括弱点,包括痛苦。
发起难以启齿,又不得不为之的重要沟通;面对潜在的新机遇,勇于承担风险;主动与他人建立联系,激发他人承诺;促成最关键的业务,提升个人领导力,成为你想成为的人,实现属于你的成功。