点赞！“三服务”情系电商带来意想不到的效果

自今年，新《电子商务法》出台，许多新规范新条款对电商带来不小冲击。但在椒江“妈妈式”服务、“三服务”等推行下，为椒江的电商保驾护航。这样的贴心服务，企业看在眼里，更记在心里。

这不

今天这家企业就有了这样的举动

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棉被、书包、大米、食用油、内衣……1月18日上午，来自飞跃科创园及周边村的18位环卫工人们喜滋滋地从三甲市场监督管理所工作人员手中接过春节前的年货大礼包。这些年货可不是简单的捐赠，而是来自一家企业对“妈妈式”服务和“三服务”的感恩回馈。

台州市名库服饰有限公司

台州市名库服饰有限公司是一家从事服装、小饰品等制造、销售的电商企业，从早期的“一根网线、一台电脑、一台打印机”开始做电商，逐渐发展为拥有两家工厂，60多工人的自产自销企业，规模不断扩大，质量不断提升，走出了一条从小到大、从弱到强的发展道路。

自2019年1月1日起，新的《电子商务法》出台，对网店的广告用语、售后服务、产品质量等诸多方面进行约束，对包括名库在内的电商带来不小的冲击。然而，在椒江推出“妈妈式”服务下，这样的危机感很快被消除。

“早在新的法律出台前，三甲市监所就多次到我们企业打预防针，指导我们规范的网店界面要怎么做，哪些宣传词汇不能用。”台州市名库服饰有限公司负责人洪贵龙说，“电商法出台后，市监所也多次组织我们学习法律规范，帮助我们依照新法要求规范经营，这比我们自己去摸索节约了不少时间。”

在三甲市监所的帮扶下，名库无论从产品质量还是从服务上都比以前有了很大提升。不久前，名库负责人洪贵龙来到三甲市监所，激动地表示为了感激国家政策的支持与市监所日常对公司的帮扶，希望能尽绵薄之力回馈社会。

名库负责人洪贵龙：

环卫工人在这么冷的天在街上打扫卫生很辛苦，春节快到了，你们就替我给环卫工人送温暖吧。

听到名库公司的意愿后

三甲市监所对一直以来为企业付出

感到值得

也对“妈妈式”服务能有这样的好效果

感到欣慰

同时肩上更多了份

服务企业服务基层的决心和信心

三甲市监所工作人员：

名库共交给我们共计5000元捐赠款，关于捐赠的对象，我们也经过深思熟虑，希望能发挥它应有的作用。我们前期到下陈的环卫工人住所实地走访，从中选出较为困难的18位环卫工人，为他们送上大米、食用油、内衣等生活常用品。

家住陈洪村的王荷领是这18位环卫工人中家境最困难的，家里两个女儿均有残疾，丈夫又中风。市监所工作人员发现，她家里的棉被很薄，冬天根本盖不住，孩子则一直用着别人给的旧书包。因此，在在捐赠时，除了食用油、大米外，还为她家特地买了新书包以及新棉被，让王荷领很是感激。

在新《电子商务法》出台前后，三甲市监所以五心“妈妈式”服务为宗旨，积极践行“三服务”，充分立足职能优势，对辖区内50家电商开展多种形式的约谈、组织培训，帮助电商企业更好提高知识产权意识，规范化经营，全面促进企业产品和服务质量提升。

三甲市监所工作人员：

接下来我们将进一步做好服务基层服务企业，为辖区内所有企业做好服务保障工作。