碧桂园服务之星——致敬平凡中的伟大

有那么一群人

他们是血肉之身，却有钢铁身躯

他们默默无闻，为人们撑起一片安全温暖的空间

他们细致耐心，用笑容和行动担起守护家园的责任

他们是万家灯火的守护者

他们是碧桂园物业人

做为一个碧桂园物业人，我们一言一行所代表的就是碧桂园物业。

我们都是碧桂园物业代言人！

吴俊慧是一个热爱工作、细致入微的女孩，

本月有一组带孩子的客户，在父母与置业顾问洽谈时，孩子在园区内奔跑不慎摔倒。当值客服小吴在听到哭声后，立即赶到现场把小孩扶起细心安慰。并第一时间通知孩子父母，发现孩子的胳膊被磕碰流血后，细心为小朋友消毒止血包扎 。并贴心的给小朋友拿来了小零食和玩具，我们的小朋友很快便止住了哭泣。事后看房客户更是对小吴表示了感谢，更是对我们的物业服务称赞有加。表示碧桂园大品牌就是不一样。

五月，正是春末夏初，五月的天，阳光明媚和蔼，不经意地透过薄薄的云层，化作缕缕金光。

马立欣对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对客户的要求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多客户的认可。在工作之余，她更热爱学习，努力提升专业技能，增强自身综合素质，以高品质的服务博得客户的喜爱。

5月21日，天色突然大变，暴风雨瞬间而至。面对突如其来的大雨，礼宾员王万铮冒雨坚守岗位，认真检查每一辆现场停车。发现有车辆未完全关闭车窗，他及时通知未关车窗客户，并在客户车辆车窗旁撑伞，防止客户车内物品淋湿。随后赶到的客户对此表示充分的肯定与赞赏。在日常的工作中，不忘初心，时刻牢记从客户出发，温馨服务的标准，为客户提供温暖舒心的品质服务。

梁维佳作为一名案场客服，会根据现场需求，主动提出不休息助力营销。

每当有小朋友玩耍，她便实时关注，防止隐患发生，赢得了客户的称赞。在岗时主动热情服务好每一位客户，加深舒适印象，时刻保持良好的心态对待工作，带给客户惬意安适的购房体验。

5月23日天气突变，大雨将至。面对突如其来的大雨，客服安彤坚守岗位，准备姜茶水，雨伞套等便捷物品，每位进入售楼处的客户都会喝到一杯姜茶水，暖手暖胃更暖心，期间还特别为带有小孩子的客户提供小茶点及儿童玩具，客户对此表示充分的肯定与赞赏。在日常的工作中，也是兢兢业业，提供创新服务小点子，为客户提供温暖舒心的品质服务。