16期赵冰莹:让梦想花开 今天努力的火种成就我未来的样子
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赵冰莹
飞行帮第16期就业班学员
厦航95557客服坐席
我毕业于名不经传的松原职业技术学院,毕业时仍然不知何去何从,学校也没有安排很好的就业机会,3月份联系到飞行帮,但是由于疫情原因,6月份才参加就业班岗前培训,在飞行帮收到诸位就业指导老师热情指点和倾心教导,成为一名民航人,在赵冰莹的世界里正式开花结果,最终如愿获得95557客服坐席。如今正式上岗,且有男友一起供职厦航客服中心,她体会到常驻身边的感动和惊喜,对这份职业有了更多未知的期待和持续迸发的热情,也寻找到更深切的意义。
赵冰莹回忆道:“刚开始联系飞行帮,飞行帮工作人员告诉自己:飞行帮中国民航首家免费就业服务平台,自己惊呆了,也半信半疑,因为自己也是学习空中乘务专业,或多或少了解民航业就业乱象,安排岗位没有不花钱的,少则好几千,多则十几二十万,参加飞行帮就业班岗前培训还有一些疑虑,直到见到飞行帮帅气热情迎新的吕老师才消除疑虑,参训第一天见到飞行帮就业导师、原来海南航空形象大使陈老师以及后续井然有序、干货满满的学习内容,为自己原来的半信半疑,妄想猜忌感到懊悔,毕业那一天大家发自肺腑的相互祝福语,我觉得不来飞行帮就是我人生的一次损失或缺憾”
有些时候,我们无论听过多少次学校老师的教育,都听不进去,因为学校老师总是在理论说教,但是在飞行帮我从外在形象、内在心灵都得到很大改观,在整个培训学习过程中,除了学习后又数不尽的开心和感动,“传递温暖是一件特别有意义的事情,也能提升自己的幸福感,我要把飞行帮的温暖带到我未来所有工作中,让真情服务感染民航圈。”她说,这也更加坚定了自己向着未来奔走的初心。
在厦门的时光中,赵冰莹总会不由地想起在飞行帮那些为了梦想而努力的日子,“我特别希望向往民航而又寻路无门的学弟学妹们师哥师姐,尽快获得飞行帮的帮助,早日能够走出彷徨和毕业后失业的恐惧……”
谈及面试经验,赵冰莹强调了形体礼仪和问答的重要性,“在面试的时候站立5-10分钟,第一印象形体礼仪,第二问答环节,形体礼仪不得体下一秒就是淘汰,问答磕磕巴巴,特别是民航岗位需要与客人频繁交流沟通的岗位,肯定是不行的,这也是所有岗位面试最重要的两个点吧,幸好我在飞行帮高频问答模拟塑造强大的对答如流素质,高频的形体操练展示了面试所需职业形象。”
“未来的样子,藏在现在的努力里。想要足够灿烂的未来,就当以足够的努力去实现它。”赵冰莹始终以这句话激励自己珍惜时间,一步步向着更高处走去,她说:“我会带着初心向未来继续奔走。同时也希望飞行帮学弟学妹们珍惜飞行帮提供的免费就业机会,多锻炼内心素质和提升外在形象塑造,在面试的时候更有底气,早日与更优秀的自己相遇。”
赵冰莹寄语:能够成为厦门航空客服坐席一员,感谢飞行帮就业服务平台给予的这次机会,在飞行帮让我接受到了礼仪的专业培训,来到厦门航空票务中心学习到了民航销售系统的操作,通过两个月专业的业务培训使我受益匪浅,接下来我会牢记初心,砥砺前行认真对待这份来之不易的工作。
在飞行帮我的成长图