《我不是药神》到店铺社群运营 只有一篇文章的距离

最近一段时间，《我不是药神》这部国产电影刷爆了我们的朋友圈，今天圈圈就跟大家聊聊这部电影对我们服装店社群运营的一些启示。

剧中男主角程勇是个男性保健品商贩，开着一家神油店，交不起房租，养不起老婆孩子。机缘巧合下成为印度仿制药“格列宁”的独家代理，因此收获了高额的利润，被大家给予了“药神”的称号。不知大家留意没有，这部电影不仅道尽人生百味，更是一部现实版的社群营销教科书。

下面我就从社群思维给大家分享一下影片：

影片中程勇是怎样靠社群营销发家的？

程勇受白血病人吕受益的请求，从印度走私一批专治慢粒白血病的仿药回国。为了把药卖出去，两人偷偷潜入医院和病人聚居区，向病人及病人家属推销，但是根本没人愿意相信他们。忙活好久，一瓶药也没卖出去。后来，他们找到了一个白血病人群主（刘思慧），说服了她使用他们的药，并帮他们向其它群主推广，又在刘思慧帮助下认识上海所有病友群的群主。销路一下子打开了。药还是一样的药，价钱还是一样的价钱，可是大家愿意买了

从一开始的闭门羹，到后来的供不应求，最根本的变化只是他们打开了社群的大门，利用了社群的优势。

从这部电影却看到了别有洞天的社群运营模式:

需求—流量—价值—信任—成交—裂变

1、需求：

在本片中，程勇以及患者都是有需求的：

程勇因为保健品店的生意不好，导致房租都交不起，父亲病危，前妻更是逼他放弃儿子的抚养权，人生最痛苦的事情莫过于此。在这样的的强压之下，一个声音告诉他：我要钱！我要钱！我要钱！而慢粒白血病的患者的需求是廉价的特效药。所以才促成了程勇去印度代购特效药的行为，这样程勇既能赚到钱，患者们还可以吃到价格差5倍且效果相同的特效药，这简直就是两全其美。

2、流量：

客户流量一直以来都是实体店主最愁的事情，这个问题在本片中更是展现的淋漓尽致。

你的产品能解决客户什么痛点？

格列卫特效药能够治疗慢性白血病。于是程勇和吕受益找到了一条销售渠道，六院病友群的群主刘思慧，一位白血病患者的母亲。正是因为有她的销售渠道，才有了第一批销售订单，程勇才顺利成为了印度特效药公司中国区的总代。当然不光是刘思慧认识很多群主，更重要的就是程勇和吕收益的目标人群非常精准，这更是为之后特效药的销售量做了铺垫，0成本引流，简直完美！

3、价值：

仅仅一小瓶国产的格列卫特效药要4万，而印度生产的特效药只要5000元，药效跟国产的一样！同样的特效药价格却相差甚多，这一对比更是体现出了印度特效药的价值所在（价格便宜，药效相同）。

4、信任：

没有信任，产品再好，性价比再高，也很难推广出去。

还记得电影里那个画面：程勇和吕受益第一次去医院推销药品，他们选择的目标是医院。目标人群虽然找对了，但是就是因为患者缺乏最起码的信任，导致俩人一瓶药也没有卖出去，无奈失落而归。后来，吕受益想到了患者资源较多的刘思慧，正是由于她在病友群中有较高的信任度，大量的医院病友群主才会去跟程勇谈购药事宜。所以，刘思慧是整个药品销售环节当中的重要人物，正是因为刘思慧平时会跟大家在群里交流沟通，所以群友们都信任刘思慧。刘思慧一说有廉价且有效的特效药时，大家自然而然的也就放下了戒备心理。

5、成交与裂变

这样的销售渠道以及方式使卖药团队积攒了一批忠实的用户，更是打出了良好的口碑，因此程勇等人获得了越来越多的目标人群。影片当中有一个插曲：刘思慧问程勇：“我还有其他省份的患者的联系方式，需不需要把特效药卖到外省？”而程勇因为怕坐牢并没有答应。尽管如此，程勇的卖药团队还是实现了成交裂变，卖药期间，卖药团队没有做任何的线下推广，而是在群里实现品牌式传播。通过各个群主的宣传，越来越多的人知道了有廉价药的存在，更是让买不起国产特效药的患者看到了继续活下去的希望。

成交裂变的基础：产品解决了用户需求，用户会自愿维护产品。

“我不是药神，却拥有神一样的团队！”有了社群运营模式，更需要好的团队来运营，单丝不成线，独木不成林。

我们再来分析下它团队建设：

找定位——搭班子——建机制——造系统——裂变式传播——成功

【找定位】：产品定位明确 专治慢粒白血病的仿药 卖点：疗效一样（药性相似度99.9%，药效几乎相同），价格便宜（剧中进口4万元一盒，仿制卖给患者5千一盒）。

【搭班子】：快速逐渐铁杆队

程勇知道仅凭自己的力量无法成功。于是程勇将会英语的刘牧师、屠宰场的黄毛、当初提供商机的吕受益以及为女儿筹钱治病在夜场跳钢管舞的刘思慧招进自己的队伍，成立了五人团队。

分工明确：程勇负责对接产品渠道，刘牧师负责电话沟通、王思慧负责对接群主，吕受益负责数据统计，黄毛负责流运货，5人各司其职、各尽其才，打造出了一个强大的团队。

【建机制】：利益分配机制

吕受益、刘思慧、刘牧师在电影中扮演了双重身份，既是卖药人（运营人），又是买药人（用户）。作为白血病人这个社群中的用户，他们是核心用户群体，程勇给他们的药价是一瓶 3 千块。

对于其他群主，他们属于社群中的“局部领袖”，能影响到自己所覆盖的粉丝群体。程勇给他们的药价是8折优惠（4千块）。

而那些普通的用户群体就需要承担全额 5 千块一瓶的药价。

【建系统】：产品有了，团队有了，分配机制有，接下来他们利用社群做裂变增长。

程勇吕受益找到了一个白血病人群主（刘思慧），说服了她使用他们的药，并帮他们向其它群主推广。通过圈子的力量，药还是一样的药，价钱还是一样的价钱，销路一下子打开了，几乎是零成本的吸粉和裂变方式，正所谓盲目奔走不如圈子力量。

是不是和我们曾经讲的打造牛逼社群核心一致? 有了产品【定位】程勇领袖再牛逼，没有团队【搭班子】，产品照样卖不出去，没有利益关系【建机制】，没有干劲，没有群主参与引流裂变【造系统】，是不是也不能让产品迅速变现？

成功是系统的，失败是片段的！

说了这么多，大家理解我的用意了吧。把电影的核心理念应用到自己的服装社群中去，大家投入精力慢慢把社群的核心学透，社群就成了你的资源了。

如果你看过这部电影，还有什么值得学习的地方我没说到位的，欢迎大家加作者一起讨论。

希望大家都能把我们自己店铺的顾客群运营好，祝生意兴隆。