你到底想跟我说什么?这样表达会让别人明白你在讲什么
生活中我们或多或少都遇到过这样的情况:明明自己已经很努力的想把这件事讲清楚,尽管讲完后我们大汗淋漓,呼吸急促,但对方也许一脸愕然,又或者曲解了我们的原意,最终还是没有明白我们到底讲了些什么。
那天我遇到了工作中的难题,便向一位高年资询问,但因为对方在忙,我又很着急解决这个问题,于是小心翼翼的走到她面前用嗓子眼儿发出微弱的声音“老师,您能帮我讲一下xxx的问题吗”他一边盯着电脑一边问我“你让我帮你讲什么?”我像刚才那样复述了一遍,她抬起头目光里带着一丝怨气“你能不能说清楚了,没看见我们都很忙?”我提高了音量,矫正了口齿,对方终于听明白了,这才帮我解决了难题。
首先,想别人表达一件事情时声音要洪亮,不是说要响喇叭那样搞得人尽皆知,只要口齿清晰,对方和自己能听的清楚即可,有时候自己都听不清楚别人又怎么能听清楚呢?而且有的词语会产生谐音,让人误解,例如有句歌词“夜夜想起妈妈的话”如果不看歌词的话会以为“爷爷想起妈妈的话”,这就闹笑话了,因为谐音很常见。
其次,要把这件事情的重点说出来,遵循一定的思维逻辑,早在上初中的时候老师就教过我们“5w”,“Who”:想要表达的这件事情主要人物是谁,“When”:她/他想在什么时候,“Where”:在什么地点,“What”:做什么,做的内容,或者做了什么,发生了什么,经历面临着什么,结果是什么,“Why”:为什么要做这些?为什么这样去做?
再次,说每一项环节的时候要有重点,有关键词,不要太啰嗦,简明扼要,说重点,不要不沾边的说半天,别人早已失去对你的耐心了,而且要具体,不能泛泛而谈。
当然说话的时候要注意语气,语气不要太硬,态度良好,否则同样一句话,他说我爱听,你说就不爱听了,因为听起来很呛人,让人感觉不舒服。我工作中也遇到过这样的人,说话像吃枪药,像吵架,从那以后不喜欢和她交流,因为心情会变坏。
向别人表达清楚一件事情是我们在社会工作生活中不可缺少的一项技能,它可以称之为一项技能,因为传达一件具体的事情也是需要技巧和方法的,否则有可能自我感觉良好的说了半天,对方不仅没有明白还会觉得我们浪费了他们的时间,对我们产生做事不利索、没头脑的印象,甚至对我们产生不信任感,长期下来也会影响双方的关系发展,在职场中会影响领导对自己的印象评分。