人工智能革命的喜与忧

如何保证AI能创造新的就业，是必须考虑、且应当提前考虑的事情。还应当关注相关技术在数据接入、隐私、数据安全等方面的问题及其所带来的道德和法律问题。

本报记者 赵海娟

提起人工智能，有人惊喜于它将带给人类前所未有的便捷，但也有人担忧人类将遭遇人工智能的替代而引发大规模的失业以及社会动荡。但无论它是天使还是魔鬼，人工智能革命的浪潮都正在席卷而来。

9月16日，在2018年中国发展高层论坛专题研讨会期间，一场关于“人工智能革命”的讨论热烈地进行。

大部分企业界嘉宾看好人工智能的未来，也在自己的企业中积极引入人工智能。

“过去四年，我们投了40多家AI企业，其中五家已成为人工智能独角兽，总估值达1390亿元。”创新工场创始人及首席执行官李开复对人工智能情有独钟，并且特别看好人工智能在中国的发展。

李开复说，美国、加拿大、英国曾经几乎霸占了AI所有的顶级研究，但过去十年，AI领域发生了“中国式奇迹”。他提出，中国在人工智能领域具有五大发展优势。一是中国产品创新开始和美国共同领先全球；二是中国市场的残酷竞争锻炼出世界级创业家、企业家；三是中国AI资本优势领先全球；四是AI发展到应用期，中国具有工程师、创业者、市场优势；五是数据优势，这是中国发展AI的最大优势。

李开复认为，人工智能发展经历了四个阶段，产生了四波巨大的机会。第一阶段是互联网AI，这一阶段需要海量的数据，而互联网正好有海量的数据；第二阶段是使用自己储存的数据，比如银行、医院、政府等都有海量数据；第三阶段是能看、能听的AI，摄像头和其他传感器遍布在各个地方，诞生了智能教室、无人超市；第四阶段，AI加上了手和脚，能动能拿，比如出现了智能制造、洗碗机器人、无人驾驶等。这四波浪潮在未来十五年的影响力之大是难以想象的。

“在一个数据占据主导地位的社会，我们时时刻刻都需要AI这样一个强大工具的支持，因此最近几年我们所做的事情已经完全和过去的零售业有了一个比较大的差异和差别，我们的提法是——商业的全面数字化。而这背后就是人工智能。”物美控股集团创始人、董事长张文中发言时说。

车好多集团首席执行官杨浩涌在研讨会间隙也向中国经济时报记者表达了对人工智能的偏爱。他表示，随着更多围绕汽车消费建立的人与车的信用大数据与人工智能技术的积累，汽车消费产业有望形成汽车消费服务的AI生态，并最终从根本上革新汽车消费全行业效率与体验提升，促进汽车消费量大幅提升，并带动居民收入与消费的双双提升。同时，原有以交易为主的低附加值单一服务，将最终成为拥有高附加值的生态化服务。

对于人工智能的发展，也有很多嘉宾表示担忧。

“AI会改变我们每个人的生活，可以让全世界每一个人都过更好的生活。如果你是搞计算机的，或是企业主，可能会赞成这句话。但还有很大一部分人讲到AI的时候是惶恐的，他们在担心工作不保。”微软亚洲研究院副院长潘天佑在发言中提到，虽然技术革命之后会创造出更多的工作机会，但要注意的是，被取代的是这一代人，而新的工作机会是下一代人的。这个问题需要被重视。

英特尔公司高级副总裁彭茂盛也提醒，如何保证AI能创造新的就业，是必须考虑、且应当提前考虑的事情。“随着技术的不断发展，要保证人们的福祉”，他说，此外还须警惕AI做决策可能会面临的道德陷阱。

英国政府任命的首位人工智能技术大使、英国南安普敦大学教授温迪·霍尔认为，除了AI对就业的影响，还应当关注相关技术在数据接入、隐私、数据安全等方面的问题及其所带来的道德和法律问题。她强调，人类应当负责任地发展AI，英国在这方面的经验是：政府为了解决相应问题，建立了数据道德创新中心。

对AI的未来发展，潘天佑提出三个建议。一是鉴于AI不再只是一个科技问题，而是影响到未来社会平等、安全等的社会问题，因此政府应当进行相应的制度和政策规范。二是普及计算机思维教育。未来一个时代，计算机思维是每一个小孩都应该具备的基本思维，就像语文和数学一样。三是推进AI技术的数字化转型，探讨AI技术如何在各行各业落地应用。