如何从他人角度出发？学会倾听和提问 让自己成为一个有趣的人

今天要跟大家一起学习的书是《跟任何人都聊得来》这本书的作者迈克·贝克特尔，是亚利桑那州立大学教育学博士，他先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座，著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第一书》、《疯狂行为学》等等畅销书。

我们每个人都想要对他人的生命产生一定的影响，当我们通过有效的沟通方式和他人建立起联系的时候，我们就获得了影响他人和世界的机会，由此可见，面对面沟通是多么的重要。

可是现在的网络社交聊天工具已经非常的发达，在习惯了微信QQ等工具的今天，从线上走到线下，面对面坐到一起，很多时候都不知道该如何愉快的聊天。

下面，我们一起来看看，如何从他人角度出发，学会倾听和提问，让自己变得更有趣。

1、从他人角度出发

我们都曾有过在聊天的时候遇到对方心不在焉的敷衍，当我们兴致勃勃的滔滔不绝时，却发现对方正在做着自己的事情应付两句，这就像被泼上一盆冷水。

之所以会有这样子的感觉，是因为我们在对方那里并没有得到应有的尊重，这样的聊天过程自然是非常糟糕的。

可是反过来想一下，我们是否在聊天的时候只顾着自己的表达而忽略了聊天对象的感受。有一个资深的谈判专家曾说过自己少显摆，多给对方显摆的机会，这是人际沟通的不二法门。

如果我们能从对方的角度去出发，主动将话语权交给对方尽量跟着他的想法走，即便对于谈论的话题不感兴趣也可以很委婉而直接的表达出来，让对方感受到我们的真诚，即使并没有用到沟通技巧，也可以起到很好的效果。

事实上所有的交谈技巧，都离不开一点那就是，真正的将对方放在心上，这也是对聊天对象和我们自己的基本尊重，因为聊天是互惠的，聊天的效果如何取决于双方的态度是否真诚。

2、找到共同的兴趣点

记得听过这样一个例子有一位保险公司的业务员在其朋友的推荐之下，前往朋友的同学家推销保险业务。当她到的时候，这位同学正在为自己的孩子烤蛋糕，很明显对于业务员的到来她并不是非常的欢迎，但碍于面子还是请客人进来坐下了，然后就开始忙自己的事情。

这位业务员很明显的看出来女主人态度的冷淡，但她并没有因此而泄气而是快速的调整好已经准备的业务推销措辞，借着女主人烤蛋糕的话题主动聊起了烘培，接着又交流了做美食的心得。

有着同样爱好的两个人自然是越聊越投机，女主人也并不像之前那样冷淡，而是变得十分的友好，因为有着共同的兴趣点，让原本的沟通危机转变成了双方都很满意的交流，当然最后业务员离开的时候，并没有空手而归而是带走了一份成交的保险单。

初次见面，如果对方对我们的感觉并不是很好，而我们又想继续交谈下去，那么就要想办法去挖掘能让对方产生共鸣的话题。而在双方的熟悉程度不够的情况下，兴趣爱好是最好的破冰点，这样子的话题可以避免让双方感觉到尴尬，也能让两个人有能够聊下去的可能。

要想达到满意的沟通效果，除了把对方放在心上的基础，还要态度坦诚认真找到对方和我们共同的兴趣点，这也是非常重要的。

3、学会倾听和提问，保持自己的好奇心

在日常的沟通之中，我们遇到的两个难题就是，如何能够让对方愿意且能高效地倾听，其次就是要怎样提问才可以让对方愿意说。

对于人际沟通来讲，倾听是最有利的表达，只有真正学会了倾听对方才会信任我们才能够坦诚的聊天，一个专业的销售人员都知道，如果要和客户达到有效的交谈，那么交谈之中顾客所说的至少要占话题的70%。

在提问的过程中，要把自己想象成新闻记者，向对方提出六个，即:Who（谁）？What（什么）？When（什么时间）？ Where（在哪里）？Hw（怎么样）？Why（为什么）。

相比别的问题涉及到隐私，这六个问题并不是很容易引起对方的反感，事实上问什么问题也并不是重要的所在，真正的关键在于我们对对方的回答感到有兴趣，仔细听对方的回答而不是一心想着接下来我们自己要说的话题。

除了倾听和提问，让自己保持好奇心也是聊天的一大法宝，一个充满好奇心的人往往都是沟通达人，因为好奇会让他们想要探索更多这样才能够保证谈话的领域越来越宽广。

并没有谁是天生的沟通达人，聊天就像其他任何我们并不会但又值得去学的技巧一样，当我们在这条学习曲线的最低端的时候，会觉得这整个过程看着非常的困难，但只要踏出第一步慢慢锻炼自己的沟通技能，最终一定可以跟所有人都聊得来。