打蛇打七寸 直销人 对待客户也是如此！

每个人都有自己的弱点，客户也是这样。对于直销人来说，成交难点就在于如何抓住客户的弱点，然后进行突破。其实，这一点，说难也不难，学会抓弱点就行了。关键在于，你会不会打七寸？

直销客户七寸有哪些？

首先，我们要明白一个道理，人的弱点往往来自于有所求。要注意的是，我们在这里谈论的弱点，并不是说要去抓客户的把柄，或者是要打击客户。那么，直销人容易抓住的弱点有哪些呢？

1、面子

面子大过天，没面子就没单子。爱面子是很多人都有的心态，不管是养尊处优的老人，渴望展现自我的年轻人，还是正在处在人生黄金期的中年人。每个阶段的人都有自己爱面子理由，都有需要让自己活得有尊严的理由。如果你不能让客户觉得有面子，那么客户肯定就不会给你面子，成交这件事情就变成不可能的任务。

2、贪便宜

客户有喜欢贪便宜的心理，得到点让步就会获得心理上的满足，别人买的东西很便宜，自己也应该有这种能力，买到更好、更便宜的产品。因此，如果直销员能掌握客户的这种心理，就可以抓住成交的机会。

3、自卑

每个人都有不同程度的自卑感，因为我们都希望改进自己所处的环境。能够妨碍事业成功的，不是遗传，而是对失败的畏惧，是自我的气馁和自卑情绪。在这个基础上，营销若能击中目标群体的自卑心理，自然能事半功倍。

4、想要比别人优一等

许多客户为了掩饰自己想得到更好的售后服务的心理，经常刻意说一些善意的谎言，以掩饰自己的真实想法。销售员要及时抓住客户的这种心理，提供更为优秀的售后服务，以打动客户早日成交。

直销人怎么打七寸？

1、学会提问

很多销售人员不喜欢客户提问，但是大家来试想一下，如果客户不问你多少钱，你哪来的机会和他说我们这儿有优惠？如果你想和客户说优惠，就先创造个机会，让他问你多少钱，对不对？客户提问题实际上非常有利于话题的继续，但是如果客户不提问题，我们要怎么做呢？这个时候我们就要学会去制造问题，通过问题来创造机会。

2、对症下药

古语有云，无欲则刚。如果一个人无欲无求，那么他的心理防线将会是极难攻破的。但是如果他有所需求的东西，而我们刚好可以给他，是不是就可以说服客户了呢？换一种说法，就是要抓住客户在心理上的需求，给予满足，那么销售就会变得简单了很多。不同客户有不同需求，一定要对症下药。

3、学会赞美

从小，我们就被教育应该学会赞美别人，不管是课文还是作文，都有相关的内容。但是很多在走入社会以后，似乎遗忘了这一点，也或者是认为赞美别人拍马屁的嫌疑。实际上，赞美别人是一件无比正常的事情。世界上没有不喜欢听到赞美，也没有人不值得被赞美。然而，赞美别人也有级别的，给他人戴高帽也不是随随便便就能成功的，我们在给客户戴高帽的时候，要做到不过分夸张，点到即止。