西充：多扶派出所多元化服务群众成效显著

四川新闻网南充8月30日讯（何灵）西充县公安局多扶派出所急群众之所急，想群众之所想，解群众之所困，做实服务内涵和外延，创新 “家园式服务”、“指尖式服务”，用心打造“贴心服务”，将安全和满意送到群众身边。今年上半年，多扶派出所日常动态测评满意率达97.2%，同比上升3个百分点，服务内容和质量得到辖区群众充分肯定。

“背篼”服务 滋润老弱幼小的孤独心灵

“这个背篼真还是我们派出所的宝贝，下乡入户可少不了它……”8月28日一大早，西充县公安局多扶派出所副所长苟伟霖就将装着笔记本电脑、照相机、指纹采录仪、记事本及各种簿册……的背篼放到了警车后备厢里的一个角落：“这里是背篼的专属位置。”今天，苟伟霖将带着辅警杨超到燕子寺村陈大爷家为他采集办理身份证的信息。陈大爷94岁了，虽然身体很硬朗，但腿脚不便。因为要领取高龄补助需要办理身份证，陈大爷的孙女通过派出所的群众服务微信群联系了民警，这才有了今天的这一趟。

陈大爷的家在半山腰，村里的路并没有修到他家门口。到了村道路口，苟伟霖熟练地背起背篼和杨超往陈大爷家赶。因为东西齐备，两人很快就将陈大爷的信息采集录入好。一切完毕，临走时苟伟霖从背篼里提出一箱牛奶：“大爷，牛奶补钙，多喝点，肯定活到100多，下回过来看你的时候顺便把身份证给你带过来。”“谢谢警官……”陈大爷抱着牛奶笑得合不拢嘴。

回程的路很轻松，苟伟霖的话多了起来：“这背篼真的是实用，容量大，什么东西都能往里面装，价格也便宜。才到派出所那会儿，看到民警下乡背背篼我觉得土，背篼不是农民做农活赶场背的吗？警察背背篼太跌份！可真的到了下乡的时候，要带的东西太多，才显出它的好来了。”在多扶派出所，民警们都和苟伟霖一样背着背篼为辖区的老人和孩子们提供上门服务。“背篼警察”给这些留守在乡村的鳏寡孤独带去了需要的证件、书籍、生活用品……，也为他们带去了爱与温暖。一名留守儿童在作文里写道：“警察叔叔背着背篼的样子好像我的爸爸，我好喜欢他……”

“指尖”服务 构筑漂泊游子的精神家园

昨天，一篇标题为《苕叶稀饭，家的感觉，家在西充等你》在“金山群英汇”的微信群里炸开了，短短一个小时，群里因苕叶稀饭引发的发言讨论就上百条。“在外头想的就是家里的苕叶稀饭”“苕叶稀饭搭嫩包谷米最好吃。”“我们的金山的红苕还上了央视的。”“我最喜欢的就是妈妈做的辣子炒茄子下苕叶稀饭”……在深圳打工的李某在群里发言最积极，由苕叶稀饭谈到妈妈做的菜，再到小时候的生活和无忧无虑的童年时光：“这篇文章真正的勾起了我的乡愁，在外的山珍海味都比不上家乡的一碗红苕稀饭。”

“金山群英汇”微信群是多扶派出所建立的金山乡群众服务群之一，在群里发布这篇文章的人正是群主——多扶派出民警黄旭阳。“金山群英汇”微信群的主要成员是金山乡在外务工人员，在这里天南海北的金山乡人通过群里的消息关注着家乡的发展与平安，抒发自己在外的经历与情感。说起这个群，李某是饱含深情：“我手机里50多个微信群，但我最喜欢的就是这个群，每次累了倦了翻翻群里的消息，看看家乡的变化，我又有了前进的动力。对了，这个群名还是我建议的，原来的就叫金山二群，多没劲啊！”

和“金山群英汇”一样功能的微信群多扶派出所建了十几个，由派出所辖区民警担任群主，在群内适时发布防火、防盗、防骗等实用知识和相关政策法规，灵活穿插法治宣传，及时解答问题咨询；同时提供预约服务；为在外务工人员提供网上服务，解决现实困难，被群里的群众亲切称为网上家园。

消息来源：四川新闻网‖编辑：二姐